工廠管理九大核心問題解決模板
　　各位企業(yè)家、各位經(jīng)理人、各位企業(yè)的管理者：
　　非常高興能跟大家討論工廠管理的問題�，F(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生存條件、生存方式以及目前存在的問題等，社會輿論各有各的看法，各有各的說法，可謂“仁者見仁，智者見智”。根據(jù)歐博企業(yè)管理研究所（簡稱歐博）十一年來對企業(yè)的研究，我們發(fā)現(xiàn)對于企業(yè)存在的問題，企業(yè)的管理者應(yīng)該更多地從企業(yè)內(nèi)部著手。
　　工廠是很多企業(yè)賴以生存的根本，也是很多企業(yè)家賴以生存的根本。但是，根據(jù)歐博十一年的工廠研究，我們發(fā)現(xiàn)很多辦工廠、做企業(yè)的人未必真正了解工廠真正的運(yùn)作流程，他們對工廠的運(yùn)作流程沒有整體的認(rèn)識。
　　很多老板擅經(jīng)營，在生意場上是一把好手，但對工廠內(nèi)部的管理非常無奈，不知道一家工廠該怎么管，一支團(tuán)隊該怎么帶。很多企業(yè)都面臨這樣的問題，所以很多老板都曾很無奈地對我說，在生意場上也算是梟雄、高手了，但一到工廠內(nèi)部管理問題就一籌莫展。當(dāng)前，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢非常嚴(yán)峻，很多工廠如何生存成為一個越發(fā)重要的問題，也成為老板們面臨的困境。
　　雖然每天在工廠上下班，但工廠的問題究竟怎么解決，很多管理者、經(jīng)營者其實(shí)也面臨著困惑。我們調(diào)研過很多家工廠，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的人每天都在匆匆忙忙地做事，但他們所面臨的問題，并沒有因?yàn)檎�天的忙碌而解決，如訂單不能準(zhǔn)交、交出的貨經(jīng)常遭客戶投訴等。
　　作為歐博的領(lǐng)頭人，我?guī)ьI(lǐng)100多名咨詢老師，對工廠管理進(jìn)行了長達(dá)十一年的研究，對300多個案例進(jìn)行了實(shí)證研究。通過對這300多個案例的研究，我們發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律性的東西�？梢哉f，我們?yōu)楣�廠找到了一個解決問題的模板，它對解決工廠的實(shí)際問題非常有幫助。接下來，我們看一看工廠的問題究竟應(yīng)該怎么解決。
　　首先是生產(chǎn)計劃管控模板。生產(chǎn)計劃安排是企業(yè)最關(guān)心的一個話題�？梢哉f，生產(chǎn)計劃就是生產(chǎn)型企業(yè)的運(yùn)作框架。從接訂單到采購物料、車間加工，最后交給客戶，整個過程其實(shí)就是一個制造型企業(yè)管理的框架。針對這個框架中存在的各個問題點(diǎn)，我們給出了一個解決模板——生產(chǎn)計劃管控模板。
　　說實(shí)話，對于如何管理生產(chǎn)型企業(yè)，很多管理學(xué)教科書都不乏連篇累牘的理論闡述，很多老師也幫助企業(yè)做過這方面的培訓(xùn)。我研究這些生產(chǎn)管理的教科書，發(fā)現(xiàn)最大的問題就是理論和實(shí)際有很大的差距。
　　差距在哪里呢？這個差距就在于理論提供的那種解決模板，它假定了工廠的整個生產(chǎn)過程是相對穩(wěn)定的，而我們接觸的很多工廠的生產(chǎn)過程極不穩(wěn)定，從接訂單到采購物料、生產(chǎn)加工、出貨，可以說整個過程都異常頻發(fā)。
　　國內(nèi)有很多中小工廠，這些工廠的規(guī)模不一定很小，它們的年產(chǎn)值能達(dá)幾千萬元、幾億元甚至幾十億元。對于異常頻發(fā)的工廠，我們根據(jù)理論安排生產(chǎn)計劃、管控整個生產(chǎn)過程其實(shí)是非常難的。而很多管理人員也在實(shí)踐中摸索這種非穩(wěn)定態(tài)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)管控模式，但一直沒有找到一種很好的方法。
　　歐博經(jīng)過這么多年的研究，在生產(chǎn)的整體管控上找到了一些解決方案。我們將通過一個個典型案例的講解，讓大家看到究竟怎么解決異常頻發(fā)的工廠管理問題。
　　其次是品質(zhì)管控模板。在品質(zhì)管控方面，很多做品質(zhì)管理的人有一套一套的思想，一套一套的理論。但在工廠的實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)這一套一套的方法，一套一套的理論，往往并不能解決實(shí)際的品質(zhì)問題。簡單地說，就是沒有提高產(chǎn)品的合格率，沒有降低產(chǎn)品的不良率，沒有真正地解決某些品質(zhì)問題。
　　所以，我認(rèn)為關(guān)于品質(zhì)管控的理論方法和實(shí)際的解決方法是兩碼事，我也希望大家能夠通過我們的案例講解，看到品質(zhì)問題究竟應(yīng)該怎么解決。歐博給大家的不是一套理論說辭，而是一個最終的解決方案、解決模板。
　　對工廠而言，產(chǎn)品的交期、產(chǎn)品的準(zhǔn)交率和產(chǎn)品的品質(zhì)是管理者最關(guān)心的三個問題，而技術(shù)部門的管理、部門效率的提升、成本的控制、采購的管理、倉庫的管理、人員的激勵和績效考核等，也是九大核心問題解決模板的內(nèi)容。
　　總之，我們的指導(dǎo)思想很簡單，很直接，就是通過真實(shí)的案例讓大家看到我們究竟怎樣解決問題。
　　我們不希望大家看理論，而是希望大家看到解決問題的樣板。我們希望企業(yè)的人能夠通過歐博提供的樣板，找到具體的解決方法。我們列舉的案例都非常直觀，大家可以看到具體的動作，也能夠看到這些動作帶來的數(shù)據(jù)變化。
　　下面請歐博的曾子豪副總經(jīng)理給大家進(jìn)行案例的講解。在案例講解的過程中，我將和他頻繁進(jìn)行對話，就案例中的問題點(diǎn)進(jìn)行剖析，以此讓大家看到每套動作背后的指導(dǎo)思想以及解決這些問題所面臨的各種小問題、小麻煩。