本書是“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。
本書從認(rèn)識公共關(guān)系開始，依次介紹了內(nèi)部公共關(guān)系、外部公共關(guān)系、公共關(guān)系危機(jī)管理、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系禮儀和經(jīng)典賞析，共七個項目、22個任務(wù)。每個項目均以短小精悍的案例引領(lǐng)，啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)；“訓(xùn)練營”中設(shè)計了具體任務(wù)，便于指導(dǎo)學(xué)生操練。為了利教便學(xué)，部分學(xué)習(xí)資源（如慕課視頻、動畫視頻、例文等）以二維碼形式提供在相關(guān)內(nèi)容旁，可掃描獲取。此外，本書另配有教學(xué)課件、教案等教學(xué)資源，供教師教學(xué)使用。
本書既可作為高等職業(yè)教育財經(jīng)類專業(yè)相關(guān)課程學(xué)生用書，也可作為相關(guān)在職人員培訓(xùn)用書。