前　言

我們所處的時代正在發(fā)生巨大而深刻的變化，而這一變化的一大推手就是數字化。今天，數字化早已不是什么新鮮事物，幾乎成為所有企業(yè)奮力追求的目標。根據2020年9月國家互聯網信息辦公室印發(fā)的《數字中國建設發(fā)展進程報告（2019年）》，2019年中國數字經濟保持快速增長，數字經濟增加值規(guī)模達到35.8萬億元，占國內生產總值（GDP）的比重達到36.2%，對GDP增長的貢獻率為67.7%。

毫無疑問，數字經濟已經成為引領經濟增長的新引擎。隨著數字經濟的發(fā)展風起云涌，新一輪科技革命和產業(yè)革命正在孕育突破，人類社會將邁入工業(yè)化與信息化深度融合并向智能化跨越的嶄新時代， 從人工智能、大數據、物聯網、云計算到區(qū)塊鏈，從無人駕駛、智慧醫(yī)療、機器人到計算機視覺，新的風口似乎讓人眼花繚亂、應接不暇。

企業(yè)的數字化和智能化使得新技術和新商業(yè)模式層出不窮，同時也使得今天企業(yè)所處的經營環(huán)境越來越變幻莫測�，F在，人們習慣于借用一個軍事術語VUCA來描述我們這個時代商業(yè)世界的特征：易變性（volatility）、不確定性（uncertainty）、復雜性（complexity）、模糊性（ambiguity）。多變的時代，意味著更多新的機會，也意味著更大的挑戰(zhàn)。企業(yè)似乎都想抓住時代賦予的機會，積極主動地向數字化轉型。而在此過程中，企業(yè)也越來越意識到，在今天這個數智時代，經營管理正在面臨越來越多意想不到的巨大挑戰(zhàn)，而的挑戰(zhàn)之一仍然是企業(yè)的人才管理問題。

曾經擔任美國通用電氣CEO的杰克·韋爾奇說過：人力資源負責人在任何企業(yè)中都應該是二號人物。人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性，由此可見一斑。從某種意義上說，企業(yè)的人才管理決定著企業(yè)能否健康、可持續(xù)地發(fā)展。企業(yè)的競爭優(yōu)勢也與企業(yè)的人才戰(zhàn)略密不可分。要制定獨特的、有競爭力的人才戰(zhàn)略，企業(yè)需要思考一些根本性的問題：我們的核心價值觀是什么？我們需要什么樣的人才？我們應該如何進行知識共享？我們應該如何考評和獎勵員工？我們應該如何引領組織變革？……這些問題定義了企業(yè)人才戰(zhàn)略的基石企業(yè)文化、團隊建設、知識共享、績效管理和組織發(fā)展，也就是我們于2013年出版的《人才發(fā)展五星模型：全面提升企業(yè)人才競爭力》一書所提及的五個維度。

人才發(fā)展五星模型，在讀者中引起了巨大的共鳴。好幾年過去了，時代也發(fā)生了不小的變化，不少讀者希望看到該書的升級版。為了感謝與回饋熱情的讀者，我們決定根據當今數智時代的特點，精簡、更新書中的絕大部分內容，進行再版。盡管時代在不斷變化，但萬變不離其宗，人才發(fā)展五星模型作為一個實用工具，今天依然適用于企業(yè)的人才發(fā)展實踐。鑒于此，在本書中我們將保留原書的大框架，用數智時代的全新釋義從五個維度進行解讀和論述，同時用企業(yè)實踐的案例替換原來的案例。

全書分為七章。第1章主要講述了企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，以及人才發(fā)展五星模型在數智時代的新內涵。第2～6章，分別介紹了人才發(fā)展五星模型中五大維度的具體內容、特點、實施策略，以及相關案例。其中，第2章講企業(yè)文化，它是人才發(fā)展的導向；第3章講團隊建設，它是人才發(fā)展的關鍵步驟；第4章從知識共享的維度講數智時代的知識共享系統建設對于人才發(fā)展的意義，并闡釋了如何促進組織內部進行知識共享；第5章著重講述了績效管理的一些工具，以及數字化績效管理的優(yōu)勢；第6章圍繞組織發(fā)展，介紹了數智時代各種各樣嶄新的組織形式、變革管理和領導力發(fā)展。第7章是對全書的總結，概述了企業(yè)持續(xù)成長之道離不開人才的培養(yǎng)與發(fā)展，并對人才發(fā)展五星模型中五個維度的相互關系、實施關鍵做了梳理和分析。

真心希望人才發(fā)展五星模型在數智時代的升級版能夠一如既往地給讀者帶來啟迪和助益。本書得到了多位專業(yè)人士的支持和幫助，中歐國際工商學院的張菱、仲進為本書做了大量工作，在此一并表示誠摯的感謝！