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鐵路電子客票實(shí)用培訓(xùn)手冊(cè)
《鐵路電子客票實(shí)用培訓(xùn)手冊(cè)》遵循“實(shí)際、實(shí)用”的原則,采用圖文并茂的形式,通過(guò)大量實(shí)例展現(xiàn)具體的操作步驟,詳細(xì)講解電子客票的發(fā)售、改簽、退票等功能模塊的運(yùn)用,站、車(chē)客運(yùn)設(shè)備設(shè)施的使用。全書(shū)共分六個(gè)部分,主要包含電子客票的概述、車(chē)站電子客票設(shè)備設(shè)施、電子客票售票相關(guān)業(yè)務(wù)辦理、電子客票車(chē)站客運(yùn)組織、電子客票列車(chē)查驗(yàn)設(shè)備及使用說(shuō)明、應(yīng)急處置等內(nèi)容。
《鐵路電子客票實(shí)用培訓(xùn)手冊(cè)》既可以作為鐵路客運(yùn)工作人員日常適應(yīng)性培訓(xùn)教材,亦可作為新職客運(yùn)工作人員培訓(xùn)教材及自學(xué)用書(shū)。
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