目錄
前言
篇 信息管理基礎(chǔ)理論
第1章 信息資源理論 3
1.1 信息資源的概念與類型 3
1.1.1 信息及其相關(guān)的概念與屬性 3
1.1.2 信息資源的概念與特征 9
1.1.3 信息資源的類型及其特點(diǎn) 11
1.2 信息資源的增長與分布規(guī)律 14
1.2.1 信息資源增長規(guī)律 14
1.2.2 信息表述中的詞頻分布規(guī)律 17
1.2.3 信息資源按生產(chǎn)者的分布規(guī)律 18
1.2.4 專業(yè)論文在期刊中的分布規(guī)律 20
1.3 信息資源的價(jià)值與效用 21
1.3.1 信息資源的價(jià)值 21
1.3.2 信息資源的效用 30
練習(xí)題 33
第2章 信息用戶理論 35
2.1 信息用戶的概念與類型 35
2.1.1 信息用戶的概念 35
2.1.2 信息用戶的類型 37
2.2 用戶信息需求 39
2.2.1 用戶信息需求的概念與層次 39
2.2.2 影響用戶信息需求的因素 40
2.2.3 個(gè)人用戶信息需求的規(guī)律與特點(diǎn) 44
2.2.4 團(tuán)體用戶的信息需求特點(diǎn) 48
2.3 用戶信息行為 53
2.3.1 信息行為的概念 53
2.3.2 用戶的信息獲取行為 54
2.3.3 用戶的信息吸收行為 59
2.3.4 用戶的信息引用行為 62
練習(xí)題 65
第3章 信息流轉(zhuǎn)理論 66
3.1 信息流轉(zhuǎn)概述 66
3.1.1 信息流轉(zhuǎn)及其相關(guān)概念 66
3.1.2 信息流轉(zhuǎn)的構(gòu)成要素與信息流轉(zhuǎn)鏈 67
3.1.3 信息流轉(zhuǎn)方式與過程 70
3.2 信息流轉(zhuǎn)模型 71
3.2.1 信息流轉(zhuǎn)的基本模型 71
3.2.2 虛擬空間信息流轉(zhuǎn)模型 77
3.2.3 社會(huì)組織信息流轉(zhuǎn)模型 79
3.3 信息流轉(zhuǎn)效率 81
3.3.1 信息流轉(zhuǎn)效率的衡量標(biāo)志 81
3.3.2 信息流轉(zhuǎn)效率的影響因素 82
練習(xí)題 85
第4章 信息管理理論 86
4.1 信息管理的概念與意義 86
4.1.1 信息管理的概念 86
4.1.2 信息管理的意義 91
4.2 信息管理的性質(zhì)與任務(wù) 92
4.2.1 信息管理的性質(zhì) 92
4.2.2 信息管理的任務(wù) 94
4.3 信息管理的產(chǎn)生與發(fā)展 95
4.3.1 文獻(xiàn)管理階段 95
4.3.2 信息資源管理階段 96
4.3.3 知識(shí)管理階段 97
練習(xí)題 98
第二篇 信息管理技術(shù)方法
第5章 信息搜集 101
5.1 信息搜集的含義與意義 101
5.1.1 信息搜集的含義 101
5.1.2 信息搜集的意義 101
5. 2 信息搜集的原則與程序 101
5.2.1 信息搜集的原則 101
5.2.2 信息搜集的程序 103
5.3 信息搜集的主要方法 104
5.3.1 觀察法 104
5.3.2 實(shí)驗(yàn)法 106
5.3.3 調(diào)查法 107
5.3.4 文獻(xiàn)法 112
練習(xí)題 113
第6章 信息組織 115
6.1 信息組織的工作內(nèi)容與原則 115
6.1.1 信息組織的工作內(nèi)容 115
6.1.2 信息組織的原則 116
6.2 信息組織的基本方法 117
6.2.1 信息揭示方法 117
6.2.2 信息描述方法 120
6.2.3 信息序化方法 124
6.2.4 信息存儲(chǔ)方法 124
6.3 網(wǎng)絡(luò)信息的組織方式 125
6.3.1 傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息組織方式 125
6.3.2 Web2.0環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方式 127
練習(xí)題 128
第7章 信息分析 129
7.1 信息分析的含義與功能 129
7.1.1 信息分析的含義 129
7.1.2 信息分析的功能 130
7.2 信息分析的原則與程序 130
7.2.1 信息分析的原則 130
7.2.2 信息分析的程序 131
7.3 信息分析的方法 133
7.3.1 文獻(xiàn)綜述法 133
7.3.2 內(nèi)容分析法 135
7.3.3 回歸分析法 136
7.3.4 主成分分析法 138
7.3.5 聚類分析法 139
7.3.6 頭腦風(fēng)暴法 140
7.3.7 德爾菲法 142
7.3.8 時(shí)間序列分析法 144
7.3.9 層次分析法 146
7.3.10 模糊綜合評(píng)價(jià)法 148
練習(xí)題 149
第8章 信息提供 150
8.1 信息提供概述 150
8.1.1 信息提供的含義 150
8.1.2 信息提供的意義 150
8.1.3 信息提供的原則 151
8.2 信息宣傳報(bào)道 152
8.2.1 信息宣傳報(bào)道的概念與要求 152
8.2.2 信息宣傳報(bào)道的方法 152
8.3 文獻(xiàn)借閱與復(fù)制服務(wù) 154
8.3.1 文獻(xiàn)外借服務(wù) 154
8.3.2 文獻(xiàn)閱覽服務(wù) 156
8.3.3 文獻(xiàn)復(fù)制服務(wù) 157
8.4 信息咨詢服務(wù) 159
8.4.1 信息咨詢服務(wù)的概念和類型 159
8.4.2 信息咨詢服務(wù)的特點(diǎn) 160
8.4.3 信息咨詢服務(wù)的程序與方法 160
8.5 定題信息服務(wù) 162
8.5.1 定題信息服務(wù)的概念與類型 162
8.5.2 定題信息服務(wù)的特點(diǎn) 162
8.5.3 定題信息服務(wù)的程序與方法 163
8.6 個(gè)性化信息推送服務(wù) 164
8.6.1 個(gè)性化信息推送服務(wù)的概念與類型 164
8.6.2 個(gè)性化信息推送服務(wù)的特點(diǎn) 166
8.6.3 個(gè)性化信息推送服務(wù)的程序與方法 167
練習(xí)題 168
第9章 信息管理系統(tǒng) 169
9.1 信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與分類 169
9.1.1 信息管理系統(tǒng)的概念 169
9.1.2 信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素和基本結(jié)構(gòu) 169
9.1.3 信息管理系統(tǒng)的分類 171
9.2 信息管理系統(tǒng)的主要類型 173
9.2.1 信息存儲(chǔ)與檢索系統(tǒng) 173
9.2.2 管理信息系統(tǒng) 174
9.2.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 177
9.2.4 決策支持系統(tǒng) 179
9.2.5 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) 180
9.3 信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與管理 182
9.3.1 信息管理系統(tǒng)開發(fā)的原則與方法 182
9.3.2 信息管理系統(tǒng)開發(fā)外包管理 186
9.3.3 信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理 191
9.3.4 信息管理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換與維護(hù) 195
練習(xí)題 197
第三篇 信息機(jī)構(gòu)與事業(yè)管理
第10章 信息機(jī)構(gòu)管理 201
10.1 信息機(jī)構(gòu)部門設(shè)置 201
10.1.1 信息機(jī)構(gòu)部門設(shè)置的原則 201
10.1.2 信息機(jī)構(gòu)部門設(shè)置的方法 202
10.2 信息機(jī)構(gòu)人力資源管理 203
10.2.1 信息機(jī)構(gòu)人力資源管理的原則 203
10.2.2 信息機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容與方法 204
10.3 信息機(jī)構(gòu)用戶管理 205
10.3.1 信息機(jī)構(gòu)用戶管理的原則 205
10.3.2 信息機(jī)構(gòu)用戶管理的內(nèi)容與方法 206
10.4 信息機(jī)構(gòu)建筑設(shè)備管理 208
10.4.1 信息機(jī)構(gòu)建筑設(shè)備管理的原則 208
10.4.2 信息機(jī)構(gòu)建筑設(shè)備管理的內(nèi)容與方法 210
10.5 信息機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理 211
10.5.1 信息機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的原則 211
10.5.2 信息機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容與方法 212
練習(xí)題 214
第11章 信息事業(yè)管理 215
11.1 信息管理人才及其培養(yǎng)模式 215
11.1.1 信息管理人才的概念與類型 215
11.1.2 信息管理人才的素質(zhì)要求 217
11.1.3 信息管理人才的培養(yǎng)模式 220
11.2 信息服務(wù)業(yè)及其結(jié)構(gòu)優(yōu)化 226
11.2.1 信息服務(wù)業(yè)的概念與構(gòu)成 226
11.2.2 信息服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)與地位 227
11.2.3 信息服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化 230
11.3 信息事業(yè)管理體制及其改革創(chuàng)新 231
11.3.1 信息事業(yè)管理體制的含義與層次 231
11.3.2 我國信息事業(yè)管理體制的沿革與現(xiàn)狀 232
11.3.3 我國信息事業(yè)管理體制的改革與優(yōu)化 235
11.4 信息政策法規(guī)及其完善措施 236
11.4.1 信息政策法規(guī)的類型 236
11.4.2 我國信息政策法規(guī)現(xiàn)狀 238
11.4.3 完善我國信息政策法規(guī)的措施 240
練習(xí)題 242
第四篇 信息管理學(xué)科理論
第12章 信息管理學(xué)基本理論 245
12.1 信息管理學(xué)的研究對象與研究內(nèi)容 245
12.1.1 信息管理學(xué)的研究對象 245
12.1.2 信息管理學(xué)的研究內(nèi)容 246
12.2 信息管理學(xué)的體系結(jié)構(gòu) 247
12.2.1 理論信息管理學(xué) 247
12.2.2 信息管理技術(shù)方法學(xué) 248
12.2.3 應(yīng)用信息管理學(xué) 249
12.3 信息管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與相關(guān)學(xué)科 249
12.3.1 信息管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì) 249
12.3.2 信息管理學(xué)的相關(guān)學(xué)科 250
練習(xí)題 254
第13章 信息管理學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展 255
13.1 信息管理學(xué)的產(chǎn)生基礎(chǔ) 255
13.1.1 信息管理學(xué)產(chǎn)生的實(shí)踐基礎(chǔ) 255
13.1.2 信息管理學(xué)產(chǎn)生的理論基礎(chǔ) 255
13.2 信息管理學(xué)的發(fā)展歷程 256
13.2.1 信息管理學(xué)的萌芽階段 256
13.2.2 信息管理學(xué)的形成階段 257
13.2.3 信息管理學(xué)的發(fā)展階段 259
13.3 信息管理學(xué)的發(fā)展趨勢 262
13.3.1 理論發(fā)展水平不斷提高 262
13.3.2 與相關(guān)學(xué)科的融合度逐漸增強(qiáng) 263
13.3.3 行業(yè)應(yīng)用程度不斷深入 266
練習(xí)題 268
主要參考文獻(xiàn) 269