新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)(初級技能)》是1 X職業(yè)技能等級證書中新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)系列教材的初級技能分冊,是培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人才初級技能的專用教材。本書根據(jù)新房地產(chǎn)行業(yè)動態(tài)和新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)知識,緊扣新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)踐,以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的工作過程為主線,系統(tǒng)設(shè)計(jì)了社區(qū)調(diào)研與分析、新建商品房銷售、房源信息搜集與市場推廣、客源信息搜集與管理、線上約看講房與簽約、服務(wù)品質(zhì)管理、社區(qū)服務(wù)運(yùn)營、智能設(shè)備與技術(shù)應(yīng)用等工作領(lǐng)域,每個(gè)工作領(lǐng)域由技能要求、工作任務(wù)、相關(guān)案例、經(jīng)驗(yàn)及圖表、小結(jié)以及實(shí)訓(xùn)題思考題等組成,同時(shí)工作任務(wù)又安排有任務(wù)情景、任務(wù)分析、任務(wù)流程、任務(wù)實(shí)施、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)要領(lǐng)、任務(wù)拓展等內(nèi)容,重點(diǎn)突出了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作策略、操作流程以及操作技巧,趣味性、可學(xué)性和可用性強(qiáng),注重初級職業(yè)技能的養(yǎng)成。
工作領(lǐng)域1 社區(qū)調(diào)研與分析
工作領(lǐng)域描述工作領(lǐng)域內(nèi)容
工作技能要求
.任務(wù)1社區(qū)調(diào)查.
.任務(wù)2信息整理.
...任務(wù)3信息分析
小結(jié) ..
思考題
工作領(lǐng)域 2新建商品房銷售.
工作領(lǐng)域描述"
工作領(lǐng)域內(nèi)容
.工作技能要求
任務(wù)1 新建商品房銷售代理項(xiàng)目分析.
任務(wù)2新房帶看....
任務(wù)3購房資質(zhì)審核...
任務(wù)4 新房公證搖號認(rèn)購...
.任務(wù)5 新房交易資金繳納.
任務(wù)6 購房貸款與公積金提取
任務(wù)7 新房交易稅費(fèi)代辦與權(quán)證辦理
.小結(jié)
.思考題 ..
工作領(lǐng)域3房源信息搜集與市場推廣、
工作領(lǐng)域描述.....
工作領(lǐng)域內(nèi)容
工作技能要求
任務(wù)1商圈跑盤與房源空看..
任務(wù)2 房源信息搜集與線上錄入.
任務(wù)3 房源實(shí)勘查驗(yàn)與拍攝..
任務(wù)4房源委托與線上發(fā)布
任務(wù)5 房源市場推廣
小結(jié)..
思考題.
技能考核點(diǎn):數(shù)字化房源管理.
工作領(lǐng)域4客源信息搜集與管理
工作領(lǐng)域描述.
工作領(lǐng)域內(nèi)容
工作技能要求..
任務(wù)1客源信息搜集.
任務(wù)2客源委托與線上錄入
任務(wù)3客源信息管理.
.小結(jié) .
思考題
工作領(lǐng)域5線上約看講房與簽約.
工作領(lǐng)域描述.
工作領(lǐng)域內(nèi)容 .
工作技能要求...
任務(wù)1客戶線上約看.
任務(wù)2房源在線講解
任務(wù)3在線簽約.
小結(jié) .
思考題 .
技能考核點(diǎn):客戶線上約看及房源在線講解....
新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)(初機(jī)技能)
工作領(lǐng)域6 服務(wù)品質(zhì)管理.
工作領(lǐng)域描述
工作領(lǐng)域內(nèi)容 .
工作技能要求
任務(wù)1 房源真實(shí)性核查......
任務(wù)2帶看和租賃滿意度調(diào)查....
任務(wù)3 客戶投訴預(yù)防......
小結(jié).
思考題
工作領(lǐng)域7社區(qū)服務(wù)運(yùn)營.
工作領(lǐng)域描述 ..
.工作領(lǐng)域內(nèi)容.
工作技能要求.
任務(wù)1社區(qū)服務(wù)活動策劃與實(shí)施..
任務(wù)2 社區(qū)連接與維護(hù).
.小結(jié)
思考題 .
工作領(lǐng)域8 智能設(shè)備與技術(shù)應(yīng)用..
工作領(lǐng)域描述.
工作領(lǐng)域內(nèi)容
工作技能要求
任務(wù)1 應(yīng)用 APP 房源委托與發(fā)布
任務(wù)2 房源 VR采集與發(fā)布.
小結(jié) ....
.思考題 .
技能考核點(diǎn):房源 VR采集與發(fā)布.
參考文獻(xiàn).....