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體驗(yàn)與感知:鄉(xiāng)村旅游者忠誠的拓展研究 本書提出了超越目的地的視角、從需求側(cè)研究旅游者忠誠問題的觀點(diǎn)。研究基于消費(fèi)者行為、顧客忠誠等理論,在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下,以鄉(xiāng)村旅游者為研究主體、以游客體驗(yàn)和感知為視角,探究鄉(xiāng)村旅游游客行為以及其背后所隱含的心理、文化及環(huán)境機(jī)制;使用定性和定量分析方法,探索鄉(xiāng)村旅游旅游者忠誠度的前因變量:鄉(xiāng)村旅游目的形象、游客情感體驗(yàn)、鄉(xiāng)村旅游游客滿意度、旅游者幸福感、目的地居民幸福感和旅游者親環(huán)境行為意圖等。研究成果以期豐富并拓展旅游者忠誠的理論內(nèi)涵和分析體系,為政策調(diào)整和市場調(diào)控提供理論指導(dǎo)與決策。
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