定 價(jià):58 元
叢書名:財(cái)政部規(guī)劃教材 , 普通高等學(xué)校“十三五”規(guī)劃教材
- 作者:董樹功,王曉輝,倪東明 編
- 出版時(shí)間:2019/7/1
- ISBN:9787509590379
- 出 版 社:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社
- 中圖法分類:F830.56
- 頁碼:295
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《企業(yè)信用管理》主要以企業(yè)信用管理為中心,收集了國內(nèi)外企業(yè)信用管理的相關(guān)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)地論述了企業(yè)信用管理的基礎(chǔ)理論、企業(yè)信用管理的機(jī)構(gòu)和人員、企業(yè)信用管理的流程和模式、資信調(diào)查及客戶管理、信用銷售管理、應(yīng)收賬款管理、逾期應(yīng)收賬款管理、信用風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等方面的理論知識(shí)與操作實(shí)務(wù),共分成八個(gè)章節(jié)。書中附有大量圖表、案例,對(duì)讀者更好理解教材內(nèi)容具有輔助說明作用。
《企業(yè)信用管理》既可作為全國本科院校信用管理專業(yè)和其他經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)用書或教輔用書,也可以作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)研究生、信用管理專業(yè)研究人員及從事企業(yè)信用管理的領(lǐng)導(dǎo)與工作人員提高專業(yè)水平和管理能力的學(xué)習(xí)資料,還可作為社會(huì)各界人士、廣大企事業(yè)單位職工學(xué)習(xí)和了解企業(yè)信用管理的參考資料。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)。在有中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中,信用建設(shè)起到了舉足輕重的作用。商業(yè)信用是信用經(jīng)濟(jì)的主要表現(xiàn)形式之一,是社會(huì)信用的重要組成部分。商業(yè)信用要求企業(yè)加強(qiáng)自身的信用管理。企業(yè)的信用管理活動(dòng)的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。
企業(yè)信用管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理體系的必要因素,企業(yè)信用管理為科學(xué)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理提供支持,有利于增強(qiáng)企業(yè)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的控制能力,能夠更好地利用客戶信用資源進(jìn)行客戶授信管理。
隨著我國社會(huì)信用體系建設(shè)的推進(jìn),社會(huì)對(duì)企業(yè)信用管理人才需求與日俱增。為滿足我國信用管理專業(yè)人才培養(yǎng)和企業(yè)信用管理人員培訓(xùn)需要,特組織信用管理專業(yè)一線教師編寫本教材。本教材主要以企業(yè)信用管理為中心,收集了國內(nèi)外企業(yè)信用管理的相關(guān)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)地論述了企業(yè)信用管理的基礎(chǔ)理論、企業(yè)信用管理的組織架構(gòu)、企業(yè)信用管理的內(nèi)容和模式、客戶關(guān)系管理與資信調(diào)查、客戶檔案管理的信息化、企業(yè)信用評(píng)級(jí)管理、企業(yè)信用政策、企業(yè)賒銷管理、應(yīng)收賬款管理、逾期應(yīng)收賬款管理、合同管理及企業(yè)信用文化管理等方面的理論知識(shí)與操作實(shí)務(wù),共分成十一個(gè)章節(jié)。書中附有圖表、案例,對(duì)讀者更好理解教材內(nèi)容具有輔助說明作用。
本教材既可作為全國本科院校信用管理專業(yè)和其他經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)用書或教輔用書,也可以作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)研究生、信用管理專業(yè)研究人員及從事企業(yè)信用管理的領(lǐng)導(dǎo)與工作人員提高專業(yè)水平和管理能力的學(xué)習(xí)資料,還可作為社會(huì)各界人士、廣大企事業(yè)單位職工學(xué)習(xí)和了解企業(yè)信用管理的參考資料。
本教材的選題、邏輯與結(jié)構(gòu)由教材編寫組在借鑒眾多其他教材的基礎(chǔ)上共同提出,其中第六、七、八、九、十一章由董樹功完成,第一、二、三章由倪東明完成,第四、五、十章由王曉輝完成。由于編者水平和閱歷有限,書中難免存在不足和疏漏之處,敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。
第一章 企業(yè)信用管理概述
第一節(jié) 信用概述
第二節(jié) 企業(yè)信用與企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié) 企業(yè)信用管理的含義和職能
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第二章 企業(yè)信用管理組織架構(gòu)
第一節(jié) 企業(yè)信用管理部門的設(shè)立與職責(zé)
第二節(jié) 企業(yè)信用管理人員素質(zhì)要求
第三節(jié) 企業(yè)信用管理制度
第四節(jié) 企業(yè)信用管理體系的建立
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第三章 企業(yè)信用管理內(nèi)容和模式
第一節(jié) 企業(yè)信用管理的內(nèi)容
第二節(jié) 企業(yè)信用管理模式的選擇
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第四章 客戶關(guān)系管理及資信調(diào)查
第一節(jié) 客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵及作用
第二節(jié) 客戶信息的來源與資信調(diào)查的過程
第三節(jié) 資信調(diào)查的原則、內(nèi)容及核查處理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第五章 客戶檔案管理的信息化
第一節(jié) 客戶信用檔案的建立
第二節(jié) 客戶信用檔案的更新
第三節(jié) 客戶信用檔案的保管和利用
第四節(jié) 客戶信用檔案檢索系統(tǒng)的使用方法
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第六章 企業(yè)信用評(píng)級(jí)管理
第一節(jié) 企業(yè)信用評(píng)級(jí)概述
第二節(jié) 企業(yè)信用評(píng)級(jí)程序
第三節(jié) 企業(yè)信用評(píng)級(jí)指標(biāo)
第四節(jié) 企業(yè)信用評(píng)級(jí)方法
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第七章 企業(yè)信用政策
第一節(jié) 企業(yè)信用政策概述
第二節(jié) 企業(yè)信用政策的制定流程
第三節(jié) 企業(yè)信用政策內(nèi)容與評(píng)估
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第八章 企業(yè)賒銷管理
第一節(jié) 企業(yè)賒銷管理概述
第二節(jié) 企業(yè)賒銷的成本分析
第三節(jié) 企業(yè)賒銷管理的分析工具
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第九章 應(yīng)收賬款管理
第一節(jié) 應(yīng)收賬款的概述
第二節(jié) 未到期應(yīng)收賬款的管理
第三節(jié) 逾期應(yīng)收賬款的管理
第四節(jié) 壞賬管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第十章 合同管理
第一節(jié) 合同管理概述
第二節(jié) 債券保障和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第十一章 企業(yè)信用文化管理
第一節(jié) 中國誠信文化傳統(tǒng)
第二節(jié) 企業(yè)信用文化概述
第三節(jié) 企業(yè)信用文化管理的國際經(jīng)驗(yàn)
第四節(jié) 企業(yè)信用文化管理的主要路徑
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
參考文獻(xiàn)