第一部分 電子商務基礎
第一章 電子商務概述
第一節(jié) 電子商務的最新發(fā)展
第二節(jié) 電子商務的分類
第三節(jié) 電子商務系統(tǒng)及其組成
第四節(jié) 電子商務中的物流、資金流和信息流
第五節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)
第六節(jié) 集成電子商務
第七節(jié) 云時代的電子商務
第二章 電子商務模式
第一節(jié) 電子商務的主要商業(yè)模式
第二節(jié) Ｂ２Ｃ電子商務
第三節(jié) Ｂ２Ｂ電子商務
第四節(jié) Ｃ２Ｃ電子商務與網(wǎng)上拍賣
第五節(jié) 基于ＥＤＩ的電子商務
第六節(jié) Ｏ２Ｏ電子商務
第七節(jié) 內容電子商務
第八節(jié) 社交電子商務
第九節(jié) 移動電子商務
第十節(jié) 跨境電子商務
第十一節(jié) 直播電子商務
第十二節(jié) 短視頻
第十三節(jié) 電子商務的其他商業(yè)模式
第三章 電子商務基礎技術
第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡技術
第二節(jié) Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技術
第三節(jié) 電子商務網(wǎng)站開發(fā)技術
第四節(jié) 電子商務安全技術
第五節(jié) 條碼與二維碼技術
第六節(jié) 大數(shù)據(jù)技術
第四章 電子商務支付技術
第一節(jié) 電子支付
第二節(jié) 網(wǎng)上銀行
第三節(jié) 第三方支付
第四節(jié) 移動支付
第五章 網(wǎng)絡營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷方法與技術
第六章 電子商務與物流管理
第一節(jié) 電子商務與物流
第二節(jié) 電子商務與供應鏈管理
第三節(jié) 電子商務環(huán)境下的物流模型
第二部分 電子商務實訓
項目一 網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)實訓
任務一 淘寶網(wǎng)開店
任務二 千牛賣家工作平臺
項目二 電子支付實訓
任務一 支付寶的使用
任務二 網(wǎng)上銀行的使用
任務三 手機銀行的使用
項目三 網(wǎng)絡營銷實訓
任務一 網(wǎng)絡調研分析
任務二 群發(fā)Ｅ-ｍａｉｌ營銷
任務三 企業(yè)網(wǎng)站建設
任務四 軟文營銷
項目四 電子商務安全技術實訓
任務一 加密與解密
任務二 Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ簽名郵件和加密郵件的收發(fā)
項目五 個性化定制服務體驗
任務一 產(chǎn)品個性化定制
任務二 服務個性化定制
任務三 體驗 Ｏ２Ｏ服務
項目六 跨境海淘直郵與財付通體驗
任務一 跨境海淘直郵與轉運
任務二 財付通使用體驗
項目七 移動電子商務實踐
任務一 穿戴支付——智能手環(huán)支付
任務二 生物支付——指紋支付
任務三 云閃付
任務四 微信公眾號創(chuàng)建與使用
任務五 微信公眾號圖文排版
參考文獻