第1章 組織行為學(xué)概論
引 例 共享員工
第1節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第2節(jié) 組織行為學(xué)的內(nèi)涵與意義
第3節(jié) 組織行為學(xué)的研究對象與內(nèi)容
第4節(jié) 當(dāng)前組織和管理面臨的挑戰(zhàn)

第2章 個體行為的基礎(chǔ)
引 例 誰更合適當(dāng)經(jīng)理
第1節(jié) 個人的傳記特征
第2節(jié) 個體的心理特點
第3節(jié) 影響個體成功的人格特征
第4節(jié) 情商

第3章 認(rèn)知與決策
引 例 90后員工的苦惱
第1節(jié) 認(rèn)知、歸因和社會錯覺
第2節(jié) 個體決策
第3節(jié) 群體決策

第4章 價值觀、態(tài)度與工作滿意度
引 例 00后職業(yè)觀白皮書
第1節(jié) 價值觀
第2節(jié) 態(tài)度
第3節(jié) 工作滿意度

第5章 激勵理論
引 例 海底撈的人才激勵制度
第1節(jié) 激勵概述
第2節(jié) 早期激勵理論
第3節(jié) 當(dāng)代激勵理論

第6章 激勵在管理中的應(yīng)用
引 例 瑞安航空公司的唯一目標(biāo)：低成本、低價格
第1節(jié) 目標(biāo)管理
第2節(jié) 員工卷入方案
第3節(jié) 員工獎勵方案
第4節(jié) 工作特征模型與員工激勵
第5節(jié) 員工的挫折心理及其矯正

第7章 群體行為
引 例 一位教學(xué)校長的苦惱
第1節(jié) 群體和群體動力論
第2節(jié) 群體中的人際關(guān)系
第3節(jié) 群體中的基本行為規(guī)律

第8章 團隊
引 例 大家打起精神來
第1節(jié) 團隊概述
第2節(jié) 團隊建設(shè)
第3節(jié) 團隊管理

第9章 信息溝通
引 例 如何與地區(qū)經(jīng)理溝通
第1節(jié) 信息溝通的基本概念
第2節(jié) 信息溝通的網(wǎng)絡(luò)
第3節(jié) 管理中的溝通問題及其解決方法

第10章 領(lǐng)導(dǎo)
引 例 任正非的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第1節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
第2節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的主要理論
第3節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

第11章 權(quán)力與政治
引 例 用獎勵制度打造虎狼之師
第1節(jié) 權(quán)力
第2節(jié) 政治行為

第12章 沖突與談判
引 例 “拿著雞毛當(dāng)令箭”
第1節(jié) 沖突
第2節(jié) 談判

第13章 組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)
引 例 萬科總部大重組
第1節(jié) 組織概述
第2節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
第3節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的類型

第14章 組織文化
引 例 阿里巴巴的文化和價值觀
第1節(jié) 組織文化概述
第2節(jié) 關(guān)于組織文化的兩種理論
第3節(jié) 發(fā)展高績效的組織文化
第4節(jié) 組織社會化的過程

第15章 組織變革
引 例 改革薪酬體系，消除發(fā)展瓶頸
第1節(jié) 組織變革概述
第2節(jié) 組織變革的動力與阻力
第3節(jié) 實施組織變革的策略

參考文獻