本書運(yùn)用現(xiàn)代營銷理論及方法, 結(jié)合汽車行業(yè)的實(shí)踐特性, 對(duì)汽車營銷理論及活動(dòng)進(jìn)行了全面闡述, 本書既具有一定的理論性, 又具有行業(yè)特色。全書共8章, 分別為汽車市場(chǎng)概論、汽車營銷環(huán)境及消費(fèi)者購買行為分析、汽車營銷策劃、汽車銷售流程、汽車市場(chǎng)調(diào)查與客戶管理、汽車售后服務(wù)流程、汽車配件管理、汽本書既可作為應(yīng)用型本科院校及高職高專教材, 又可作為汽車銷售企業(yè)員工培訓(xùn)類教材。車網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)。