本書是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，原書內容包括：禮儀概述、服飾禮儀、見面禮儀、儀容舉止禮儀、接待禮儀、宴請禮儀、涉外禮儀、應聘與工作禮儀等內容。作者在刪減原書陳舊內容的基礎上，新增公共禮儀、通信禮儀、商務活動禮儀等3章內容。