目錄

第1章　項目管理的發(fā)展 1
本章要點 1
引導案例 天士力的企業(yè)項目化管理 1
1.1 項目管理的發(fā)展歷史 3
1.1.1 項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展 3
1.1.2 項目管理學科的發(fā)展 5
1.1.3 國際項目管理組織及其發(fā)展 9
1.2 中國項目管理的發(fā)展 10
1.2.1 中國項目管理的發(fā)展歷程 10
1.2.2 中國項目管理的發(fā)展趨向 11
1.3 項目管理的專業(yè)化與項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展 13
1.3.1　項目管理的專業(yè)化與職業(yè)化 13
1.3.2 國際項目經(jīng)理資質(zhì)認證簡介 15
1.3.3 項目管理與職業(yè)發(fā)展 17
復習思考題 18
第2章　項目與項目管理 20
本章要點 20
引導案例 項目管理為華為產(chǎn)品研發(fā)帶來的管理變革 20
2.1 項目 22
2.1.1 項目的概念 22
2.1.2 項目的特征與屬性 24
2.1.3 項目的組成要素 26
2.1.4 項目生命周期 27
2.1.5 項目集群與項目組合 29
2.2 項目管理 31
2.2.1 項目管理的概念 31
2.2.2 項目管理的特點 32
2.2.3 項目管理與作業(yè)管理 33
2.3 敏捷項目管理 35
2.3.1 敏捷項目管理的概念 35
2.3.2 敏捷項目管理與傳統(tǒng)項目管理的比較 36
2.3.3　敏捷項目管理的優(yōu)勢 37
2.4 國際工程項目管理模式 38
2.4.1 工程總承包 38
2.4.2 項目管理服務(wù) 40
2.4.3 項目管理總承包 41
復習思考題 43
第3章　項目管理體系框架 46
本章要點 46
引導案例 塔里木油田一體化項目管理體系 46
3.1 項目管理知識體系 48
3.1.1 美國PMI的PMBOK 48
3.1.2 英國CCTA的PRINCE 2 50
3.1.3 中國PMRC的C-PMBOK 51
3.2 項目管理標準體系 55
3.2.1 IPMA的Delta 55
3.2.2 IPMA的OCB 56
3.2.3 IPMA的PEB 57
3.2.4 IPMA的ICB 58
3.2.5 美國PMI的OPM3 60
3.3 項目管理的核心內(nèi)容 63
3.3.1 項目管理的兩個層次 63
3.3.2 項目管理的四個階段 64
3.3.3 項目管理的五個過程 64
3.3.4 項目管理的十個領(lǐng)域 67
3.4 企業(yè)項目管理體系及其建設(shè) 67
3.4.1　企業(yè)項目管理體系概述 67
3.4.2　企業(yè)項目管理體系建設(shè) 68
復習思考題 72
第4章　項目組織與項目團隊 74
本章要點 74
引導案例 解析IBM的矩陣式組織形式 74
4.1 項目組織 76
4.1.1 職能式組織 76
4.1.2 項目式組織 77
4.1.3 矩陣式組織 79
4.1.4 項目組織形式的選擇 82
4.2 項目經(jīng)理 85
4.2.1 項目經(jīng)理概述 85
4.2.2 項目經(jīng)理的責任和權(quán)利 87
4.2.3 項目經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求 89
4.3 項目團隊 93
4.3.1 項目團隊的概念 93
4.3.2 項目團隊的發(fā)展與建設(shè) 94
4.3.3 項目團隊的學習 95
4.4 企業(yè)項目管理 96
4.4.1 概述 96
4.4.2 按項目進行管理 100
4.4.3 按項目進行管理帶來的變革 106
4.5 多項目管理 108
4.5.1　多項目管理的概念 108
4.5.2　項目集群管理 108
4.5.3　項目組合管理 110
4.6 項目管理辦公室 113
4.6.1 項目管理辦公室的內(nèi)涵 113
4.6.2 項目管理辦公室的職責 113
4.6.3 項目管理辦公室的建立與運行 114
復習思考題 115

第5章 項目管理核心技術(shù) 119
本章要點 119
引導案例 向波音公司學習項目管理 119
5.1 需求識別、項目識別與項目構(gòu)思 121
5.1.1 需求識別 121
5.1.2 項目識別 123
5.1.3 項目構(gòu)思 124
5.2 項目論證 126
5.2.1 概述 126
5.2.2 項目論證的主要方法 128
5.2.3 項目論證的主要內(nèi)容 133
5.3 項目融資 136
5.3.1 概述 136
5.3.2 BOT項目融資模式 139
5.4 項目啟動 141
5.4.1 概述 141
5.4.2 項目目標 143
5.5 項目范圍管理 146
5.5.1 范圍管理的概念 146
5.5.2 范圍定義 147
5.5.3 范圍分解 148
5.5.4 范圍控制 151
5.5.5 范圍確認 152
5.6 項目時間管理 152
5.6.1 項目進度計劃的制訂 152
5.6.2 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 159
5.6.3 項目進度計劃的控制 164
5.7 項目成本管理 165
5.7.1 項目資源計劃 165
5.7.2 項目費用估計 167
5.7.3 項目費用預算 168
5.7.4 項目費用控制 170
5.8 項目質(zhì)量管理 172
5.8.1 質(zhì)量計劃 172
5.8.2 質(zhì)量保證 175
5.8.3 質(zhì)量控制 176
5.9 項目采購管理 178
5.9.1 采購規(guī)劃 178
5.9.2 招標投標 181
5.9.3 合同管理 182
5.9.4 合同收尾 184
5.10 項目變更管理 185
5.10.1 項目變更的類型 185
5.10.2 項目變更的控制 186
5.11 項目驗收與后評價 187
5.11.1 項目驗收概述 187
5.11.2 項目文件驗收 190
5.11.3 項目交接與清算 192
5.11.4 項目后評價 194
復習思考題 196
第6章 項目管理支撐技術(shù) 205
本章要點 205
引導案例 Power Start工程項目綜合管理系統(tǒng) 205
6.1 項目利益相關(guān)者管理 206
6.1.1 利益相關(guān)者的概念 207
6.1.2 識別利益相關(guān)者及其需求 208
6.1.3 利益相關(guān)者的管理過程 210
6.2 項目信息與溝通管理 212
6.2.1 項目信息管理 212
6.2.2 項目溝通管理 214
6.2.3 項目管理信息系統(tǒng) 218
6.3 項目沖突管理 220
6.3.1 項目沖突的來源 220
6.3.2 項目沖突的管理 222
6.4 項目風險管理 224
6.4.1 項目風險管理規(guī)劃 225
6.4.2 項目風險識別 226
6.4.3 項目風險評估 228
6.4.4 項目風險應(yīng)對 230
6.4.5 項目風險控制 232
6.5 項目HSE管理 234
6.5.1 項目健康管理 234
6.5.2 項目安全管理 235
6.5.3 項目環(huán)境管理 237
復習思考題 238
第7章 成功項目管理的應(yīng)用 243
本章要點 243
7.1　項目管理應(yīng)用程序 243
7.1.1　成功的項目管理 243
7.1.2 項目管理程序手冊 246
7.2　網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在進度計劃編制中的應(yīng)用 248
7.2.1　項目概況 248
7.2.2　項目范圍的確定 249
7.2.3　工作分解結(jié)構(gòu)在項目工作分解中的應(yīng)用 251
7.2.4　網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在項目進度計劃編制中的應(yīng)用 251
7.3　資源費用曲線在項目計劃編制中的應(yīng)用 253
7.3.1　項目概況及甘特圖計劃 253
7.3.2　資源負荷圖的應(yīng)用 255
7.3.3　費用負荷圖與累積曲線的應(yīng)用 258
7.4　項目沖突與風險管理應(yīng)用案例 260
7.4.1　項目沖突管理應(yīng)用案例 260
7.4.2　項目風險管理應(yīng)用案例 263
復習思考題 265
參考文獻 268