近年來,女權(quán)運動在世界各國都非;钴S,在為女性爭取“權(quán)利”方面也起到了一些積極作用。拋開廣義的女權(quán)主義和女權(quán)運動,我們只談女性的消費權(quán)。
本書,不是讓男人成建制的向女性投降,投降意味著成為俘虜,并不是一個最佳解。下一個時代,可能是男性在商業(yè)領(lǐng)域集體向女性投誠的時代,在女性的世界里,誰打敗誰,誰勝誰敗的問題是不存在的,她們更渴望的是帶著真心實意和情感的投誠。男性應(yīng)該帶著自己最好的創(chuàng)造力來投誠。畢竟,未來必將進(jìn)入一個更加巨大的新分工時代,男人創(chuàng)造,女人消費,兩者配合才能夠創(chuàng)造出一個更繁榮的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代。
近年來,女權(quán)運動在世界各國都非;钴S,在為女性爭取“權(quán)利”方面也起到了一些積極作用。拋開廣義的女權(quán)主義和女權(quán)運動,我們只談女性的消費權(quán)。
消費權(quán),即消費者在購物過程中最基本的權(quán)利,包括知情權(quán)、自主選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)和安全權(quán)。誰購買,老板就聽誰的,這就是消費權(quán),在市場中,這是近乎絕對化的一種權(quán)力。馬克思說:“從商品到貨幣是驚險的一躍!,而這“驚險的一躍”已經(jīng)回到了女性消費者群體的手中。
最新數(shù)據(jù)顯示,中國城鎮(zhèn)女性的勞動參與率超過70%,遠(yuǎn)高于日本、韓國、新加坡,勤勞的中國女人,收入方面也不示弱,完全能扛起家庭收入的“半邊天”,除了自身不錯的收入外,還掌管著家庭財政大權(quán)的中國女性,消費能力“不容小覷”。據(jù)了解,中國女性的整體消費能力早在2015年就已經(jīng)超過了日本民間消費整體水平;中國消費市場的75%是從女性消費者的手里花出去的。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)完成的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示:截至2019年6月,中國網(wǎng)民數(shù)量規(guī)模達(dá)8.54億。其中,女性網(wǎng)民數(shù)量占據(jù)了半壁江山。
超過4億的女性群體基數(shù),這本身就意味著巨大的商業(yè)價值。據(jù)全球500強、知名管理咨詢公司埃森哲預(yù)測:中國女性消費者每年掌控著高達(dá)10萬億人民幣的消費支出。10萬億人民幣,這差不多等于歐洲德國、法國、英國的零售市場總和,很顯然,這是一個非常廣闊、龐大的市場。
女性消費權(quán)正在重塑互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)形態(tài)和經(jīng)營邏輯。市場研究數(shù)據(jù)和報告IDC發(fā)布的預(yù)測信息稱:2020年,女性消費覆蓋范圍持續(xù)變廣,“女全經(jīng)濟(jì)”主導(dǎo)全家消費。
近年來,隨著教育程度、社會地位、收入水平的不斷提高,越來越多的女性成為主導(dǎo)家庭消費的決策者。值得一提的是,女性群體所帶動的消費產(chǎn)業(yè),已經(jīng)不再僅僅局限于女性自身的服飾、美容等悅己型消費,而是會更多覆蓋到母嬰IT、健康IT、銀發(fā)IT、智能家居、智能教育等相關(guān)領(lǐng)域。
事實上,獨立且多元的新時代女性精神,正在消費權(quán)力、消費理念、消費模式、行為趨勢等層面上展現(xiàn)出獨特的消費特質(zhì)。
在消費權(quán)力層面,家庭消費中女性群體的“大女主”地位日益凸顯。優(yōu)億數(shù)據(jù)顯示:中國家庭旅游消費決策超七成由女性做出。女性是現(xiàn)代家庭消費的主要實施者,她們的購物頻率和活躍度都明顯高于男性,平均每兩三天就購買一次的女性比例高達(dá)30%?焓謳ж浺桓纭靶涟汀,一年銷售額能達(dá)到驚人的110億,在近期的一次直播賣貨中,一晚就賣掉了8億人民幣,由此也不難看出女人買買買的巨大能量。
在消費理念層面,年輕女性一代的消費理念開始從功能性需求向情感性需求、價值性需求轉(zhuǎn)變。女性消費理念的改變,直接推動了“悅己型”消費的快速崛起。
在消費模式層面,為了迎合和搶奪女性這個消費主力軍,各大電商平臺紛紛推出付費會員制,為會員提供折扣價格、專屬權(quán)益等差異化品質(zhì)和服務(wù),涌現(xiàn)出了云集、斑馬會員、有品有魚等一批會員制電商,開啟了一個“特權(quán)消費”的新電商時代。
在消費的行為趨勢上,女性對互聯(lián)網(wǎng)具有天然的親和力、適應(yīng)力,她們自然而然地將互聯(lián)網(wǎng)深度融入了自己的生活、工作之中。社交、直播、短視頻與電商模式的不斷融合,使得天然有著情感導(dǎo)向和消費洞察力的年輕女性們,成為這一領(lǐng)域更有力的創(chuàng)新者,不止淘寶直播女性獨占鰲頭,斑馬會員活躍會員中女性更高達(dá)80%以上。微商、代購、電商紅人、電商主播等一系列小微創(chuàng)業(yè)群體開始勃然興盛,并日臻主流,這就是女性消費偏好的巨大影響力。
互聯(lián)網(wǎng)絕對是一次巨大的時代浪潮,這股浪潮沖擊了家庭內(nèi)的女性和男性分工模式,男主外,女主內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)將困在家庭里的女人連成了一個整體,對著全世界挑挑揀揀。供給側(cè)可能有100個環(huán)節(jié),甚至幾千個環(huán)節(jié),但是消費就是一個環(huán)節(jié)或者幾個環(huán)節(jié),女性消費者把握著幾個最重要的關(guān)鍵節(jié)點。男人有創(chuàng)造的自由,但是消費選擇權(quán),對不起,在女性這一邊。
人類最主要的活動還是創(chuàng)造財富。工作場景就是人類最大的活動模式,市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是交易,而未來商品的主要交易員都是女性,這個世界,從此更加熱鬧了。女性正在用自己的消費權(quán),徹底改變著供給側(cè)的生產(chǎn)模式、組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)邏輯,也在改變著消費側(cè)的營銷方式、購物場景、服務(wù)方式和組織形態(tài);ヂ(lián)網(wǎng)時代是一個屬于女性的時代,女性用自己手里強大的購買力,徹底改變著整個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界。不討好女性消費者的企業(yè),不會有未來。
未來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,必將是針對女性而設(shè)計的,但這本書,不是讓男人成建制的向女性投降,投降意味著成為俘虜,并不是一個最優(yōu)解。下一個時代,可能是男性在商業(yè)領(lǐng)域集體向女性投誠的時代,在女性的世界里,誰打敗誰,誰勝誰敗的問題是不存在的,她們更渴望的是帶著真心實意和情感的投誠。男性應(yīng)該帶著自己最好的創(chuàng)造力來投誠。畢竟,未來必將進(jìn)入一個更加巨大的新分工時代,男人創(chuàng)造,女人消費,兩者配合才能夠創(chuàng)造出一個更繁榮的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代。
劉蕓暢,
本名劉芳,影視投資人和出品人,紅果IP孵化基地、紅果網(wǎng)紅學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人。國內(nèi)知名個人IP打造專家,內(nèi)容營銷專家。曾長期擔(dān)任中國流行音樂節(jié)目《中國好聲音》市場副總監(jiān)。任職期間,深度踐行粉絲經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式,研究藝人經(jīng)濟(jì)規(guī)律,讓三十多人成為行業(yè)明星,并形成動態(tài)但系統(tǒng)性的IP品牌運作流程;作為好聲音團(tuán)隊中的重要一員,被譽為“《中國好聲音》品牌價值塑造者之一”。其主導(dǎo)投資出品的電影《水墨大別山》享有休斯頓最佳導(dǎo)演獎。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和女性創(chuàng)業(yè),對于服務(wù)型經(jīng)濟(jì)、文化IP和可持續(xù)的創(chuàng)作型知識網(wǎng)紅(主播)有深入的理解。堅信溫暖、堅韌和分享是女性最有價值的創(chuàng)業(yè)特質(zhì),努力為女性創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造出更好的路徑,更大的發(fā)展空間。
第一章 父型企業(yè)和母型企業(yè)/1
1. 女性思維就是互聯(lián)網(wǎng)思維/2
2. 服務(wù)營銷時代的到來/6
3. 正在被摧毀的“鋼鐵直男型公司”/9
4. 正在崛起的母型企業(yè)/12
5. 女性崛起是時代的決定性轉(zhuǎn)變/15
6. 女性更加擅長商業(yè)過程服務(wù)/19
7. 不敢拋棄存量的公司沒有未來/22
8. 互聯(lián)網(wǎng):生產(chǎn)工具和消費工具合一/27
第二章 消費決策權(quán)是市場制高點/31
1.“她消費”時代:女性已經(jīng)主導(dǎo)消費市場/32
2. 80%,服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的未來/36
3.需求碎片化,需求粉塵化/39
4.企業(yè)家看女性消費權(quán)崛起/42
5.女性引導(dǎo)非剛需消費/45
6.泛流量已經(jīng)是過往,精準(zhǔn)流量才是未來/48
7.正在加速的消費側(cè)新結(jié)構(gòu)化/50
8.家庭和銷售場所合一/53
9.針對女性的商業(yè)模式更有價值/56
第三章 小合伙人/61
1.私域流量是新的暴風(fēng)眼/62
2.以口碑為核心的新運營系統(tǒng)/68
3.打造市場信任的新界面/71
4.一人一媒體,一人一公司/75
5.人格體品牌與局域差異化/78
6.傳統(tǒng)的組織架構(gòu)正在離散/81
7.生產(chǎn)和銷售已經(jīng)分離/84
8.人人都是小合伙人/87
第四章 新生產(chǎn)力:視商時代正在到來/91
1.大視頻時代帶給女性的機會/92
2.所有的內(nèi)容都值得用視頻重做一遍/96
3.人性不笑膚淺,高顏值會產(chǎn)生“溢價效應(yīng)”/100
4.個體崛起,跟使用媒體的效能成正比/105
5.內(nèi)容審美主導(dǎo)用戶分流/108
6.可持續(xù)“網(wǎng)紅”才有未來/111
7.抖音只是視商時代的開局/114
8.垂直服務(wù):越多元的社會越需要找身份/117
第五章 視商應(yīng)用實踐/121
1.工具普及,人人可以做視商/122
2.裂變是新媒體運作的主流/124
3.不帶IP的企業(yè)家,產(chǎn)品不走心/127
4.有用有趣有品的逆向盈利模式/131
5.用戶娛樂+文化體驗/134
6.人帶貨:人格化IP驅(qū)動/139
7.討喜、討好和情感營銷/142
8.媒體矩陣和自主新渠道/146
9.帶著用戶一起玩/150
第六章 女性逆襲時代,未來大幕開啟/155
1.商業(yè)IP化進(jìn)程不可逆轉(zhuǎn)/156
2.內(nèi)容社區(qū)是商業(yè)體驗的新場景/159
3.女性多角色領(lǐng)導(dǎo)力/163
4.打造網(wǎng)絡(luò)孿生生命體/166
5.消費將是一個長長久久的過程/169
6.社交電商是個大趨勢/172
7.達(dá)人如何走向資本市場/177
名詞解釋/181
附錄 / 184
后記 /192