我們正處在一個瞬息萬變、變幻莫測的時代，企業(yè)家和高管們面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是如何避免危機(jī)，更主要的是如何渡過和抵御逆境。保羅·G.史托茲博士是逆商理論的提出者，也是逆商測評、逆商發(fā)展項目和工具的開發(fā)者與研究者。他在本書中有針對性地闡述的職場逆商提升理論與方法論，如衡量逆商、CORE 四維度、掌控感的反應(yīng)層級、LEAD工具、重要性量表、智慧金字塔等更為實用的理論與工具，可以幫助企業(yè)識別、招聘面對逆境時的攀登者，系統(tǒng)性提升組織、團(tuán)隊和職場人士的抗逆力，助其在激烈競爭環(huán)境下立于不敗之地。
在全球新經(jīng)濟(jì)中，逆商對任何國家、文化或行業(yè)的商業(yè)經(jīng)營與領(lǐng)導(dǎo)力都是非常有借鑒意義的。當(dāng)企業(yè)家在經(jīng)營上遇到困境，管理團(tuán)隊在攀登時遇到險阻，員工個人在職場中遇到不順時，閱讀本書必有幫助。
保羅·G.史托茲 博士
逆商理論的提出者，也是逆商測評、逆商發(fā)展項目和工具的開發(fā)者與研究者；他所著的《逆商》叢書被翻譯為17種語言，暢銷全球。
曾獲《人力資源》（HR）雜志“全球十大最具有影響力的思想家”之一及《卓越執(zhí)行官》（Executive Excellence）雜志“當(dāng)代100位思想家”之一榮譽稱號。
他長期為斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)、康奈爾大學(xué)的MBA、EMBA和企業(yè)家發(fā)展項目授課及開辦講座。
作為全球領(lǐng)先的商業(yè)顧問，史托茲博士多年來致力于為全球領(lǐng)先的企業(yè)諸如寶潔、瑪氏、微軟、亞馬遜、西門子、德勤等提供領(lǐng)導(dǎo)力、績效、組織文化等領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。
第 1 章 通過逆商不斷升級你的操作系統(tǒng) // 001
逆商的發(fā)現(xiàn) // 003
重新定義人的才能 // 006
逆境帶來的心靈傷害 // 008
提升逆商的模型與工具 // 013
逆商在職場的應(yīng)用案例 // 015
第 2 章 逆商的科學(xué) // 021
利用逆境：成功的潛藏因素 // 021
逆商的優(yōu)勢 // 024
逆商如何成為職場中的衡量方式 // 025
無意識模式對人的操控 // 027
重塑大腦硬連接——逆商的起源 // 028
神奇的化學(xué)反應(yīng) // 030
人體機(jī)器之謎 // 034
自我決定理論 // 035
逆商的提升與年齡無關(guān) // 037
反安慰劑效應(yīng)是低逆商病毒 // 038
天地感而萬物化生 // 040
CORE 的起源 // 042
綜述 // 043
第 3 章 攀登者的 CORE // 047
你內(nèi)心的 CORE // 049
你在職場中的 CORE // 068
領(lǐng)導(dǎo)者與逆商 // 073
第 4 章 培養(yǎng)有反應(yīng)能力的攀登者 // 081
為什么傳統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)常失敗 // 082
升級逆商，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的需要 // 087
攀登學(xué)院的三級培訓(xùn)課 // 089
攀登學(xué)院第一級培訓(xùn)內(nèi)容：CORE 覺察 // 091
攀登學(xué)院第二級培訓(xùn)內(nèi)容：LEAD 工具 // 096
行動漏斗 // 106
第 5 章 教練和指導(dǎo)攀登者 // 111
任何人都能當(dāng)教練嗎 // 112
用逆商去指導(dǎo)、教練和領(lǐng)導(dǎo) // 113
彌合潛在的才能差距 // 114
從山峰開始 // 116
反應(yīng)能力第一級：CORE 覺察 // 124
反應(yīng)能力第二級：用 LEAD 指導(dǎo)他人 // 126
第 6 章 定義和發(fā)現(xiàn)攀登者 // 147
新經(jīng)濟(jì)下舊方法的局限性 // 148
最適合新經(jīng)濟(jì)的人才 // 149
六個尋找攀登者的致命缺陷 // 158
基于逆商的招聘策略 // 168
第 7 章 招聘攀登者 // 179
兩種類型的招聘錯誤 // 181
為什么要篩選每個人 // 187
七道人才篩選屏保程序 // 188
篩選漏斗：評估每位應(yīng)聘者的逆商 // 197
全面了解應(yīng)聘者的逆商 // 198
正確運用逆商數(shù)據(jù) // 203
利用所有逆商數(shù)據(jù)綜合評估 // 205
第 8 章 打造攀登型團(tuán)隊 // 207
團(tuán)隊逆商對團(tuán)隊績效的影響 // 211
高績效團(tuán)隊的迷思與真相 // 213
團(tuán)隊逆商提升流程 // 214
從三個高度來評估團(tuán)隊逆商 // 216
提升團(tuán)隊逆商 // 227
綜述 // 243
第 9 章 打造攀登型文化 // 245
定義組織愿景 // 248
文化和文化逆商 // 249
評估你的文化逆商 // 250
評估你的文化逆商概貌：逆商文化快速檢測表 // 258
設(shè)計攀登路線：22 種提升文化逆商的方式 // 269
定義成功 // 290
發(fā)起攀登計劃 // 290
跟進(jìn)你的進(jìn)展 // 291
調(diào)整攀登路線 // 291
持續(xù)攀登 // 291
集體攀登 // 292
第 10 章 向上而生 // 295
在工作中攀登 // 296
通向智慧的攀登 // 297
附 錄 三種高度下的團(tuán)隊逆商得分區(qū)間及其解讀 // 303
山腳下（平均得分 147.5） // 303
半山腰（平均得分 130.5） // 305
山頂（平均得分 133.5） // 306
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