清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院吳維庫教授說：“提升情商，使得我們能夠用有限的知識去運(yùn)作無限的世界，更適合當(dāng)前壓力過大的生存環(huán)境。有助于我們獲得陽光心態(tài)，締造和諧快樂，享受幸福人生。”
　　那什么是情商呢？情商（EQ）又叫作情緒智力，是心理學(xué)家最近幾年才提出的與智力和智商相互對應(yīng)的概念。人的情感、情緒、意志，以及受挫折能力等都與情商有關(guān)。有必要一提的是，我們每個人先天的情商并沒有太明顯的差別，拉開差距的關(guān)鍵主要在于后天的培養(yǎng)。
　　在當(dāng)今社會，情商對人們的成功起著很關(guān)鍵性的作用，所以對于每一個人來說情商都是很重要的。擁有較高情商的人，會有很好的人際關(guān)系，而且能夠承受來自各方面的心理壓力，能夠坦然地面對來自方方面面的競爭，從而為自己創(chuàng)造更多的成功機(jī)會。
　　人們生活在當(dāng)下較為復(fù)雜的社會中，所面對的不如意之事肯定不少。面對人生中的所有不如意，情商低的人往往就會表現(xiàn)出悲傷、沮喪、憤怒、恐慌、退縮這些負(fù)面的情緒。諸如此類的情緒不但會嚴(yán)重影響人們的生活，還不利于人們的身心健康，往嚴(yán)重了說甚至?xí)�扭曲人們的心靈。而高情商的人面對人生中的不如意，會積極主動地去化解，他們甚至?xí)�將人生中的不如意轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸嬗谧约旱臈l件，從而使自己擺脫所遭遇的困境，走向成功。
　　同樣面對人生的不如意，情商低的人和情商高的人的處理方法是如此截然不同�？梢�，決定一個人成敗的關(guān)鍵因素就在于人們情商的高低。
　　高情商的人由于具備正確識別自己和他人的能力，所以他們遇事能見機(jī)行事，及時調(diào)整自己的言行，常常立于不敗之地。而低情商的人由于不具備這樣的能力，所以在生活中常常會四處碰壁，從而陷入人生困境。
　　高情商能讓人們學(xué)會怎樣審視、了解和激勵自己，從而使自己不再任由消極情緒牽絆。這樣一來，人們就可以坦然面對自己遭遇到的痛苦、焦慮、恐慌。而且，高情商的人在職場和私人生活中也會生活得游刃有余，輕松自如，這主要在于他們不僅能夠營造良好的人際關(guān)系，還可以為自己創(chuàng)造出比較好的生存環(huán)境。