被編輯邀請寫書的時候，我還是挺忐忑的。我知道自己會寫書，畢竟也寫了好幾年的稿子，沒有一點兒出書的想法是不可能的，可是不確定是不是現(xiàn)在。想跟編輯說最近沒有出書的打算，但猶豫的時候想到，既然編輯覺得我可以，那我肯定有可以的地方，怕什么？嗯，那就寫。

看，這就是情緒ABC理論，引起人們產(chǎn)生情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是人們對事件的看法、評價等內(nèi)容。因此，要改變情緒困擾——我對寫書的焦慮和猶豫，并不是要改變外界事件——婉拒寫書，而是應(yīng)該改變自己對現(xiàn)在寫書的看法。

寫的時候，發(fā)現(xiàn)寫基本的概念不難，難的是挖掘日常生活中的例子和素材。我開始有意識地提醒自己覺察與人溝通中的想法和行為，并記錄下來。然后發(fā)現(xiàn)，人與人之間的互動交流真的很有意思。

舉個自己的例子，有一段時間在同一個圈子認(rèn)識了兩個朋友A和B。朋友A是那種不管我說什么，都會笑一笑的個性，即使有時候我和她說話的語氣不夠友好，她最多也就是笑笑不說話。朋友B則不然，她像一面鏡子，反映出我說話的內(nèi)容和態(tài)度，我友好她就友好，我不友好她就不友好。我在和朋友A相處的過程中其實并不清楚A的喜好和態(tài)度，不知道她喜歡什么或者不喜歡什么。一開始還好，長久之后，我對朋友A還真沒什么底。而在朋友B那邊，我就能很清楚她喜歡什么或者不喜歡什么，當(dāng)然我也會根據(jù)自己的意愿去調(diào)整和她說話的內(nèi)容和節(jié)奏。

在觀察到我自己對兩人的反應(yīng)和與她們不同的溝通方式之后，我下了一個判斷，朋友A的溝通方式很吃虧，因為她很少表達(dá)自己的需求，朋友B的溝通方式顯然會適應(yīng)現(xiàn)在的社會。但是半年之后，朋友A開始慢慢向我敞開心扉，我漸漸發(fā)現(xiàn)，在朋友A和朋友B之間，從情感上我更愿意親近朋友A。這樣一個心理過程讓身處在其中的我覺得很有意思，同時也讓我反思之前的判斷，在人與人的溝通交流中真的有吃虧和不吃虧這么清晰的定義嗎，又是誰在規(guī)定吃虧或者不吃虧的標(biāo)準(zhǔn)呢？

在寫作過程中，難免要涉及對一些概念的闡釋，然后我發(fā)現(xiàn)，大部分概念我都知道，但是真正要寫的時候，解釋得清楚明白并不容易。所以，我得不斷地查資料和看書，厘清我想要說明的到底是什么，不斷地澄清自己的所思所想，這是一個痛苦的，又讓我覺得很有收獲的過程。

終于，書還是寫成了。本書主要通過溝通的幾大構(gòu)成要素去說明溝通是什么、人與人的溝通是怎么樣的、我們可以通過哪些方式讓溝通變得更加順暢。在日常生活中，我們選擇和一部分人溝通，減少和另一部分人的溝通，所以從這個角度上說，溝通是一種選擇。這種選擇的前提是，我們相信溝通會讓我們與別人的關(guān)系更好，可以消除某些誤會，或者快速地解決某些問題，等等。而溝通中出現(xiàn)的種種問題正在阻擾我們的這種信任，使我們的信任范圍變得越來越狹窄。本書提供了某些讓我們更了解自己和別人的方式，試圖清掃、擴展人與人之間的信任通道，并介紹了一些溝通的小技巧。希望閱讀這本書的你，能收獲一些思考和啟發(fā)。