縱觀全球商業(yè)史，不乏許多在叱咤風(fēng)云中突然倒閉的行業(yè)巨頭。
面對(duì)市場變化和新技術(shù)的挑戰(zhàn)，這些管理良好、認(rèn)真傾聽客戶意見、積極投資技術(shù)研發(fā)的成熟企業(yè)，反而輸給了其他采用破壞性技術(shù)的新興企業(yè)，并逐漸喪失市場主導(dǎo)權(quán)。這就是“創(chuàng)新者的窘境”。
在這本書中，管理學(xué)大師克里斯坦森分析了計(jì)算機(jī)、汽車、鋼鐵、零售等多個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新模式，并提出了決定企業(yè)成敗的兩個(gè)重要概念：
延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)。延續(xù)性技術(shù)：根據(jù)主流客戶需求，不斷延續(xù)或強(qiáng)化產(chǎn)品性能的技術(shù)；破壞性技術(shù)：滿足低端市場的客戶需求，或者為了新市場而開發(fā)的技術(shù)。
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。利益相關(guān)者組成的關(guān)系，包括客戶、產(chǎn)品、技術(shù)、組織。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)決定了企業(yè)的能力和局限。
要想避免被競爭對(duì)手顛覆，企業(yè)必須牢記五大原則，以此決定何時(shí)使用哪種技術(shù)，何時(shí)不盲從于客戶，何時(shí)轉(zhuǎn)向性能較低、利潤空間較小的產(chǎn)品，何時(shí)成立獨(dú)立機(jī)構(gòu)，制定新的流程和價(jià)值觀。
原則一：企業(yè)的資源分布取決于客戶和投資者；原則二：小市場并不能解決大企業(yè)的增長需求；原則三：企業(yè)無法對(duì)并不存在的市場進(jìn)行分析；原則四：機(jī)構(gòu)的能力決定了它的局限性；原則五：技術(shù)供應(yīng)可能并不等同于市場需求。
《創(chuàng)新者的窘境》英文版于1997年出版，此書一出便立刻奠定了克里斯坦森在管理學(xué)領(lǐng)域“創(chuàng)新之父”的地位。他曾是比爾·蓋茨和安迪·格魯夫的座上賓，也是政客、商企所尊敬的商業(yè)思想領(lǐng)袖。時(shí)至今日，破壞性創(chuàng)新理論仍被創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家奉為圭臬。
推薦序一 吳曉波
推薦序二 陳春花
推薦序三 周航
引言
第一部分 為什么優(yōu)秀的大企業(yè)會(huì)失敗
第1章 從硬盤行業(yè)獲得的啟示
硬盤的工作原理
世界上最早的硬盤
兩種技術(shù)的不用影響
延續(xù)性技術(shù)：成熟企業(yè)的變革方式
破壞性技術(shù)：新興企業(yè)的顛覆之道
本章小結(jié)
第2章 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)決定創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力
組織結(jié)構(gòu)阻礙創(chuàng)新
突破式創(chuàng)新和漸進(jìn)式創(chuàng)新
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)決定企業(yè)成敗
技術(shù)S形曲線
決策模式：希捷公司的3.5英寸硬盤
閃存技術(shù)是否會(huì)破壞硬盤業(yè)？
關(guān)于創(chuàng)新的五大建議
第3章 挖掘機(jī)行業(yè)的破壞性技術(shù)
延續(xù)性技術(shù)：從蒸汽到柴油和電動(dòng)機(jī)
破壞性技術(shù)：液壓控制系統(tǒng)
領(lǐng)先制造商如何應(yīng)對(duì)危機(jī)
在纜索和液壓之間做出選擇
挖掘機(jī)制造商的窘境
第4章 回不去的低端市場：來自小型鋼鐵廠的沖擊
“東北角牽引力”：向高端市場進(jìn)軍
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和典型的成本結(jié)構(gòu)
非對(duì)稱性：資源分配和低端市場
1.8英寸硬盤沒有市場？
低端市場競爭真空
綜合性鋼鐵廠的東北角移動(dòng)
小型鋼鐵廠的破壞性技術(shù)
第二部分 管理破壞性技術(shù)變革
第5章 打破資源依賴?yán)碚?/p>
資源分配流程：客戶控制企業(yè)投資
硬盤業(yè)的3個(gè)成功案例
管理者并非不可作為
計(jì)算機(jī)行業(yè)：IBM公司的成功秘訣
零售業(yè)：折扣零售顛覆傳統(tǒng)零售
打印機(jī)行業(yè)：惠普公司自殺以求生存
第6章 讓機(jī)構(gòu)規(guī)模與市場規(guī)模相匹配
成為領(lǐng)先者還是追隨者
企業(yè)規(guī)模V.S.增長率
牛頓PDA：蘋果如何創(chuàng)造新興市場
希捷硬盤：發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)再進(jìn)入
讓小企業(yè)發(fā)展破壞性技術(shù)
本章小結(jié)
第7章 發(fā)現(xiàn)新市場：先行動(dòng)再制定計(jì)劃
無法預(yù)測(cè)的破壞性技術(shù)
惠普經(jīng)驗(yàn)：不能完全聽信市場分析
搶占北美：本田的小型摩托車戰(zhàn)略
英特爾：從DRAM業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到微處理器
“不可知營銷”法：以發(fā)現(xiàn)為導(dǎo)向做規(guī)劃
第8章 如何評(píng)估機(jī)構(gòu)的能力和缺陷
機(jī)構(gòu)能力框架
機(jī)構(gòu)能力決定企業(yè)如何應(yīng)對(duì)破壞性創(chuàng)新
能力遷移：從資源到流程和價(jià)值觀
3種方法創(chuàng)造新能力
本章小結(jié)
第9章 產(chǎn)品性能、市場需求和生命周期
性能過度供給：從容量競爭到體積競爭
產(chǎn)品演變成商品
購買等級(jí)：從重功能到重價(jià)格
關(guān)于破壞性技術(shù)的兩條規(guī)律
會(huì)計(jì)軟件競爭
胰島素市場競爭
市場需求與技術(shù)供給
最佳戰(zhàn)略
第10章 假如讓你開發(fā)電動(dòng)汽車項(xiàng)目
預(yù)測(cè)電動(dòng)汽車市場規(guī)模
制定市場營銷戰(zhàn)略
產(chǎn)品技術(shù)和經(jīng)銷策略
創(chuàng)建獨(dú)立機(jī)構(gòu)
第11章 本書觀點(diǎn)回顧
閱讀指南
致謝
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