商務(wù)禮儀是商業(yè)活動的重要內(nèi)容，是現(xiàn)代商務(wù)組織不可替代的形象資源。本書圍繞商務(wù)禮儀，共分為八章，包括商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員的個人禮儀、商務(wù)人員日常交往禮儀、商務(wù)求職面試禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)儀式禮儀和中國主要貿(mào)易伙伴國商務(wù)禮儀。書中案例、資料豐富，圖文并茂。

本書是在《商務(wù)禮儀》的基礎(chǔ)上修訂而成。作者基于多年的商務(wù)禮儀課程教學和實踐培訓的經(jīng)驗，增加了許多新的案例、資料。教材第二版更注重禮儀知識的實用普及性、技能的可操作性、體系的完整性和系統(tǒng)性、內(nèi)容的延續(xù)性。本書不僅適合高等院校經(jīng)濟類各專業(yè)的本專科學生使用，還可作為其他專業(yè)師生、各行業(yè)商務(wù)人士以及政府、企事業(yè)單位禮儀學習和培訓的指導書。