第一章 政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型
第一節(jié) 時(shí)代背景
一、政府治理中新技術(shù)應(yīng)用不斷深入
二、政府服務(wù)交付能力不斷增強(qiáng)
三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大
第二節(jié) 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型
一、提升政府效率
二、改進(jìn)內(nèi)部流程
三、擴(kuò)大公眾參與
四、創(chuàng)新公共價(jià)值
第三節(jié) 數(shù)字化戰(zhàn)略推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型
一、數(shù)字中國(guó)建設(shè)
二、英國(guó)政府?dāng)?shù)字戰(zhàn)略
三、澳大利亞數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
四、歐盟數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃
五、丹麥數(shù)字政府轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略
第二章 數(shù)字政府整體框架
節(jié) 數(shù)字政府研究與發(fā)展
一、數(shù)字政府的內(nèi)涵特征
二、數(shù)字政府的理論實(shí)踐基礎(chǔ)
三、數(shù)字政府的關(guān)鍵要素
第二節(jié) 數(shù)字政府模型與架構(gòu)
一、數(shù)字政府成熟度模型
二、數(shù)字政府架構(gòu)
三、基于公共價(jià)值的數(shù)字政府模型
第三節(jié) 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字政府框架
一、數(shù)字政府的基礎(chǔ)：治理與協(xié)同
二、數(shù)字政府的價(jià)值：服務(wù)與創(chuàng)新
三、數(shù)字政府的核心：開(kāi)放與參與
四、數(shù)字政府的關(guān)鍵：決策與支撐
五、數(shù)字政府的實(shí)現(xiàn)：能力與評(píng)價(jià)
第三章 數(shù)字政府的基礎(chǔ)——治理與協(xié)同
節(jié) 數(shù)據(jù)治理
一、數(shù)據(jù)治理內(nèi)涵與架構(gòu)
二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的政府治理能力
三、公共部門(mén)數(shù)據(jù)及資產(chǎn)化管理
第二節(jié) 數(shù)據(jù)共享
一、數(shù)據(jù)資源調(diào)查
二、數(shù)據(jù)共享模式
三、數(shù)據(jù)共享約束
四、數(shù)據(jù)資源規(guī)劃
第三節(jié) 整體協(xié)同
一、協(xié)同推進(jìn)機(jī)制
二、政府即平臺(tái)
三、多方參與建設(shè)
第四章 數(shù)字政府的價(jià)值——服務(wù)與創(chuàng)新
節(jié) 數(shù)字化服務(wù)理念
一、崇尚用戶至上
二、倡導(dǎo)整體服務(wù)
三、強(qiáng)化模式創(chuàng)新