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　　本書是一本講保險(xiǎn)科技及其應(yīng)用的書。InsurTech是從FinTech演化而來的，是近幾年新興的現(xiàn)象。其對傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的沖擊越來越受到人們重視。本書批判性地思考了科技對保險(xiǎn)業(yè)的影響。在此領(lǐng)域有杰出貢獻(xiàn)的專家們提供了他們對現(xiàn)狀的思考、深刻的見解和可行的策略。本書無疑是理解保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化革命的讀本。面對數(shù)字化時(shí)代的沖擊，如何將傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)與現(xiàn)代科技相結(jié)合，探索新的商業(yè)模式、價(jià)值鏈、客戶參與方式與組織架構(gòu)，并適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)的改變，是我們面臨并亟待解決的問題。書中介紹了多種多樣的經(jīng)驗(yàn)、想法和科技應(yīng)用，幫我們重新定義和抓住增長機(jī)會(huì)，讓讀者理解為什么InsurTech會(huì)誕生與演進(jìn)以及如何保持與InsurTech共同發(fā)展。

　　《Fintech：全球金融科技權(quán)威指南》是威立公司2016年出版的第一本關(guān)于金融技術(shù)革命的全球眾包書籍，并且已經(jīng)暢銷世界。它的銷量遠(yuǎn)超預(yù)期，與此同時(shí)，該書的平裝本、電子書和有聲讀物等以五種語言在107個(gè)國家發(fā)行。來自27個(gè)國家的160多位作者提交了189篇摘要，其中大約50%的貢獻(xiàn)者被選中，成為這本書的最終寫作者。當(dāng)我們2017年在全球推出《Fintech：全球金融科技權(quán)威指南》時(shí)，我們的作者和讀者有很多見面機(jī)會(huì)，這也加深了我們與全球金融科技業(yè)內(nèi)人士的互動(dòng)。
　　2017年，我們決定擴(kuò)展金融科技圖書系列，撰寫三本新書，介紹新商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新將如何改變?nèi)蛸Y產(chǎn)管理和私人銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)和監(jiān)管合規(guī)。我們遵循之前的創(chuàng)作方法：即集聚行業(yè)內(nèi)頂尖專家的思想，為你提供最前沿的洞察力，幫助你了解行業(yè)中正在發(fā)生的變化�！禝nsurTech：保險(xiǎn)科技權(quán)威指南》是全球第一本采用這種方法為金融科技新手、領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)驗(yàn)豐富的專家提供思考的書。
　　我們之所以決定去全球金融科技和保險(xiǎn)社區(qū)尋找該書的貢獻(xiàn)者，是因?yàn)榻鹑诳萍荚谌蚍秶鷥?nèi)應(yīng)用于保險(xiǎn)行業(yè)中的技術(shù)十分分散。世界上沒有任何一位作者、一個(gè)團(tuán)隊(duì)或某個(gè)地區(qū)能夠以詳盡的方式，涵蓋保險(xiǎn)科技的所有方面和細(xì)微差別。更重要的是，在接觸真正的全球貢獻(xiàn)者時(shí)，我們不僅要忠于金融科技和保險(xiǎn)科技的精神，還要利用技術(shù)溝通渠道來接觸、選擇和審查有潛在意愿的貢獻(xiàn)者，尤其是那些對保險(xiǎn)科技發(fā)展方向有著截然不同看法的人，以及保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中由于其固有的基礎(chǔ)設(shè)施而面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)的人，進(jìn)而確保全球每個(gè)角落都有機(jī)會(huì)發(fā)表
　　意見。我們希望將那些聞所未聞的聲音傳播給全球讀者，這是創(chuàng)作這本書的重要目的之一。我們非常享受編寫《InsurTech：保險(xiǎn)科技權(quán)威指南》的旅程，并真誠地希望你也能和我們一樣享受閱讀它的旅程。
　　在創(chuàng)作本書的過程中，有來自25個(gè)國家的250多位作者提交了244篇摘要。
　　之后，我們又咨詢了全球金融科技和保險(xiǎn)科技社區(qū)的從業(yè)者，結(jié)合他們的建議選擇《InsurTech：保險(xiǎn)科技權(quán)威指南》摘要，進(jìn)行拓展。

　　蘇珊娜·奇斯蒂，歐洲專注于金融科技投資的天使投資人網(wǎng)絡(luò)FINTECH Circle的首席執(zhí)行官，同時(shí)她還是“倫敦金融科技巡禮”（London FINTECH Tours）的創(chuàng)辦者，以及FINTECH Circle Innovate的主席。她參與主編了該書。蘇珊娜曾被評選為“2015年歐洲數(shù)字金融服務(wù)領(lǐng)域有影響力的50人”之一，這是一項(xiàng)對在歐洲數(shù)字金融服務(wù)領(lǐng)域具影響力的人物進(jìn)行的獨(dú)立排名。她同時(shí)也被選為英國金融科技具影響力的15位意見領(lǐng)袖之一，以及2016年英國城市創(chuàng)新杰出女性。
　　
　　薩賓·L.B.范德林登，倫敦保險(xiǎn)科技創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營CEO和總經(jīng)理，Proposition Circle 創(chuàng)始人。她被認(rèn)為是保險(xiǎn)技術(shù)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的杰出女性之一，躋身保險(xiǎn)技術(shù)影響者前20名。她擁有20年的高管、豐富的運(yùn)營和增長戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)。
　　
　　肖恩·M.米莉，創(chuàng)新和戰(zhàn)略溝通專家，專注于增長、服務(wù)／產(chǎn)品設(shè)計(jì)和企業(yè)故事宣講。她是一位備受尊敬的保險(xiǎn)評論員。她為英國保險(xiǎn)協(xié)會(huì)（ABI）創(chuàng)建了技術(shù)與創(chuàng)新協(xié)會(huì)，是倫敦創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營常駐企業(yè)家，也是英國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)創(chuàng)新集團(tuán)（BIBA）創(chuàng)始人。
　　
　　妮可·安德森，企業(yè)創(chuàng)建者和投資顧問、創(chuàng)新思維領(lǐng)袖，擅長風(fēng)險(xiǎn)投資，對密碼技術(shù)、區(qū)塊鏈、數(shù)字身份有深入的了解。她熱衷于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、為全球范圍內(nèi)的人們提供更大包容性的技術(shù)商業(yè)模式，專注于新興技術(shù)與實(shí)體和虛擬新興市場的創(chuàng)新交集。

推薦序
君子務(wù)本，本立道生
王和，保險(xiǎn)學(xué)者，《保險(xiǎn)的未來》作者
“盲人摸象”的成語出自《大般涅槃經(jīng)》，講的是，如果我們只是從一個(gè)局部觀察對象，就可能執(zhí)于己見，以偏概全，難以得出真相。但在科技賦能的今天，賦予了“盲人摸象”以全新的內(nèi)涵、可能與價(jià)值，因?yàn)槿绻?N 個(gè)盲人的信息能夠有效共享，就可能勾勒出真相，而這個(gè)真相，或許要比一個(gè)視力正常的人看到的更為立體、全面和真實(shí)。
盡管“保險(xiǎn)科技”已是一個(gè)耳熟能詳，甚至有點(diǎn)“如雷貫耳”的概念，但“保險(xiǎn)科技”的外延和內(nèi)涵究竟是什么，仍是一個(gè)“見仁見智”的問題。中國人講究名正言順，“保險(xiǎn)科技”的“名分”問題，不僅讓“保險(xiǎn)科技”企業(yè)家有點(diǎn)“尷尬”，也讓研究、監(jiān)管和發(fā)展“保險(xiǎn)科技”面臨著現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。于是，本書的編者找來了 75 位“各路精英”，讓他們從不同角度摸“保險(xiǎn)科技”這頭“大象”，
同時(shí)，希望將本書作為一個(gè)平臺，集思廣益，通過個(gè)體的信息共享與合成，回答“保險(xiǎn)科技”是什么。
孔子說：“君子務(wù)本，本立道生。”當(dāng)下，人們看到更多的是“保險(xiǎn)科技”在做什么，或者能夠做什么。但可以肯定的是，這些都不是“保險(xiǎn)科技”的全部，更不是“本”。這個(gè)時(shí)代的科技給人類社會(huì)帶來的最大改變是認(rèn)知科學(xué)，而保險(xiǎn)的本質(zhì)屬于認(rèn)知科學(xué)，因此，認(rèn)識和理解“保險(xiǎn)科技”的一條重要線索是認(rèn)知科學(xué)，其核心和關(guān)鍵是回答認(rèn)知，尤其是風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知將如何被科技改變。因此，回答“保險(xiǎn)科技”是什么，要回到保險(xiǎn)的“本”，即認(rèn)知本身。
《奇點(diǎn)臨近》的作者有一個(gè)觀點(diǎn)：面向未來，最大改變不僅是認(rèn)知能力的提升，更是認(rèn)知本身。那么，什么是“認(rèn)知本身”？過去的認(rèn)知，是“由外而內(nèi)”，即透過現(xiàn)象看本質(zhì)。未來的認(rèn)識，則是“由內(nèi)而外”，是一種基于基本、本質(zhì)、邏輯和算法的“根本解”，并迎來“真相時(shí)代”。面向未來，在科技賦能的背景下，人們將從一種“看”的境界上升到“是”的徹底，實(shí)現(xiàn)從“實(shí)然”向“應(yīng)然”的跨越，正如英國保險(xiǎn)協(xié)會(huì)總干事休 · 埃文斯指出的“保險(xiǎn)科技正在從里到外地徹底改變著我們的行業(yè)”。
如果用“由外而內(nèi)”的視角和思維，人們看到“保險(xiǎn)科技”帶來的“表象”改變，如數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、基因組學(xué)等，再如脫媒、比價(jià)、垂直、離散、敏捷、一體化、無縫化等，但通過“認(rèn)知眾籌”，則可以賦予“兼聽則明”以全新的內(nèi)涵與可能。沿著保險(xiǎn)價(jià)值鏈的路徑，透過一個(gè)個(gè)“點(diǎn)”的感知，“保險(xiǎn)科技”的輪廓漸漸清晰，即科技賦能的本質(zhì)是“三個(gè)更加”，即更加透徹的感知、更加全面的互聯(lián)互通和更加深入的智能化。從根本上看，“三個(gè)更加”給保險(xiǎn)帶來的改變，均是圍繞“三大基礎(chǔ)領(lǐng)域”，即預(yù)測、集合和信用，而這一輪改變的特點(diǎn)具有根本性、革命性和迭代特征，不僅提升了效率，更創(chuàng)造了可能。如果用“由內(nèi)而外”的視角和思維，人們看到“保險(xiǎn)科技”帶來的不僅有“本”的覺悟，更有“道”的升華，即回答什么是保險(xiǎn)的“初心”，如何更好地成就“初心”�；氐奖ｋU(xiǎn)的出發(fā)，不難發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)是人類社會(huì)文明進(jìn)程中的一種覺悟，即不讓個(gè)體陷入可能的無助與無奈，讓人性中互助友愛的光芒普照。于是，就有了互助的概念，并進(jìn)一步演化出了“他助”與“自助”模式，演化出了現(xiàn)代保險(xiǎn)制度、市場與公司。從歷史的視角看，可能、合理和選擇總是基于條件和能力的。在科技賦能的背景下，互助的實(shí)現(xiàn)有了全新的可能和更多的選擇，因此，科技給了保險(xiǎn)重新出發(fā)的機(jī)會(huì)，而這個(gè)機(jī)會(huì)的本質(zhì)是基于“新可能”的“再存在”；因?yàn)樯鐣?huì)的風(fēng)險(xiǎn)分散、互助和保險(xiǎn)的需求永在，但傳統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與存在不再，這或許才是“保險(xiǎn)科技”的基礎(chǔ)邏輯、終極目標(biāo)和最終皈依。
最后，還是回到“保險(xiǎn)科技”是什么。佛家說：所有名相，皆為虛幻。道家說：名可名，非常名，講的是同一個(gè)道理：不執(zhí)著。人世間，有許多“名”，但這些“名”都是“假借”之用，是達(dá)到目的的“舟”。因此，有兩點(diǎn)非常重要：一是“舟”只是過河的工具；二是過河后，千萬不要再背著“舟”。科技無疑是保險(xiǎn)不斷進(jìn)化的工具，是保險(xiǎn)到達(dá)“彼岸”的“舟”。因此，保險(xiǎn)科技最重要的是避免陷入“我執(zhí)”，要不斷地跳出來自我，看看保險(xiǎn)，問問初心，真正理解保險(xiǎn)的本質(zhì)是“成人達(dá)己”，“保險(xiǎn)科技”也一樣。于是，就明白“保險(xiǎn)科技”是什么，其實(shí)沒有那么重要；還有，“保險(xiǎn)科技”是什么，是需要通過不斷的探索與實(shí)踐去回答和豐富的。正如本書作者之一詹納特 · 沙赫 · 拉詹所感悟的：“最好的保險(xiǎn)科技或許不是保險(xiǎn)科技。

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