小故事大道理。讀者可利用教材內百余實例及配套資料中的文字案例、視頻案例展開思考討論，學而思、思而學，有效提升讀者對人際關系與溝通技巧的認識水平。寓教于樂效果佳。本書及配套資料內提供了數(shù)十組課堂游戲訓練資料，并提供實訓教學指導手冊，豐富課堂教學（學習）手段，可使讀者更深入地掌握人際關系與溝通技巧。近百二維碼鏈接視頻片段、案例原文、拓展性知識等輔助性學習素材，拓寬讀者視野。提供電子課件、教學大綱、講義、實訓指導手冊、視頻案例、文字案例、各類題目參考意見、模擬試卷等配套教學資料，索取方式參見更新勘誤表和配套資料索取示意圖。