課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心,這就要求高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程,根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容,建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量。
《市場調(diào)查與預(yù)測》一書融“教、學(xué)、做”為一體,強化學(xué)生能力的培養(yǎng),完出了教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性,強調(diào)任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向增強學(xué)生能力的教學(xué)模式!妒袌稣{(diào)查與預(yù)測》的內(nèi)容突出實用性,以市場調(diào)查與分析具體工作的各個項目為載體,任務(wù)驅(qū)動引領(lǐng)教學(xué)過程,文中大量的案例,增強了教材的趣味性與參與性。每個任務(wù)后都設(shè)計有實訓(xùn)內(nèi)客,方便老師和學(xué)生使用。
希望《市場調(diào)查與預(yù)測》編寫能夠為高職高!妒袌稣{(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)帶來一些有益的啟示,提供一點新鮮的思路;更希望本書能夠成為廣大高職高專市場營銷類學(xué)生朋友學(xué)習(xí)和生活中的“良師益友”由于編寫水平有限,教材難免存在疏漏之處,我們誠懇地希望大家在使用過程中培我們多提意見和建議,以便我們不斷修訂、完善該教材。
任務(wù)1 確定市場調(diào)查豹目標(biāo)
任務(wù)一 明確市場調(diào)查的含義
任務(wù)二 確定市場調(diào)查目標(biāo)
任務(wù)2 制定市場調(diào)查方案
任務(wù)一 選擇市場調(diào)查方案
任務(wù)二 編寫市場調(diào)查方案
任務(wù)3 選擇市場調(diào)查方法
任務(wù)一 掌握文案調(diào)查法
任務(wù)二 掌握市場調(diào)查的一般方法
任務(wù)三 掌握抽樣調(diào)查方法
任務(wù)4 設(shè)計市場調(diào)查問卷
任務(wù)一 掌握市場調(diào)查問卷的相關(guān)知識
任務(wù)二 掌握問卷的設(shè)計程序
任務(wù)5 組織實施市場調(diào)查
任務(wù)一 市場調(diào)查人員的招聘
任務(wù)二 市場調(diào)查人員的培訓(xùn)
任務(wù)三 市場調(diào)查人員的管理
任務(wù)6整理、分析市場調(diào)查資料
任務(wù)一 市場調(diào)查資料的整理
任務(wù)二 市場調(diào)查資料的分析
任務(wù)7 預(yù)測市場發(fā)展趨勢
任務(wù)一 市場預(yù)測的一般問題
市場調(diào)查與預(yù)測
任務(wù)二 利用經(jīng)驗估計法進行市場預(yù)測
任務(wù)三 利用時間序列法進行市場預(yù)測
任務(wù)四 利用回歸預(yù)測法進行市場預(yù)測
任務(wù)8 編寫市場調(diào)查報告
參考書目
三、市場調(diào)查的類型
在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中,市場調(diào)查的范圍非常廣泛,加之調(diào)查的目的和出發(fā)點不同,使得市場調(diào)查呈現(xiàn)出多樣化。
(一)按照調(diào)查內(nèi)容不同劃分
按照調(diào)查內(nèi)容的不同,可分為市場營銷環(huán)境調(diào)查、市場需求調(diào)查、市場供給調(diào)查、市場行情調(diào)查和市場營銷活動調(diào)查等。
市場營銷環(huán)境調(diào)查包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、利技環(huán)境和社會環(huán)境調(diào)查等。政治環(huán)境調(diào)查,主要是對政府的方針、政策和各種法令、條例等,國際市場則還包括外國有關(guān)法規(guī)與政局變化、政府人事變動、戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等可能影響本企業(yè)的諸多因素的調(diào)查。經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查,主要是對國民總產(chǎn)值增長、國民收入分配的地區(qū)和社會格局、儲蓄與投資變化、私人消費構(gòu)成、政府消費結(jié)構(gòu)等宏觀經(jīng)濟指標(biāo)進行調(diào)查。利技環(huán)境調(diào)查主要是對國際國內(nèi)新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展速度、變化趨勢、應(yīng)用和推/等情況進行稠查。社會環(huán)境調(diào)查,主要是了解一個社會的文化、風(fēng)氣、時尚、愛好、習(xí)俗、宗教等。
市場需求調(diào)查包括需求容量、顧客及消費行為調(diào)查。需求容量調(diào)查,主要是指現(xiàn)有和潛在的人口變化、收入水平、生活水平、本企業(yè)的市場占有率、購買力投向。顧客調(diào)查,主要是了解購買本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的團體或個人的情況,如民族、年齡、性別、文化、職業(yè)、地區(qū)等。消費行為調(diào)查,是調(diào)查各階段顧客的購買欲望、購買動機、習(xí)慣愛好、購買習(xí)慣、購買時間、購買地點、購買數(shù)量、品牌愛好等情況,以及顧客對本企業(yè)產(chǎn)品和其他企業(yè)提供的同類產(chǎn)品的歡迎程度。
……