信息技術對金融行業(yè)的促進作用隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的應用普及而凸顯，特別是海量數(shù)據(jù)在電商、保險等行業(yè)的應用發(fā)掘出巨大的數(shù)據(jù)變現(xiàn)價值。鑒于銀行業(yè)每天產(chǎn)生的巨量業(yè)務數(shù)據(jù)需要更高效的手段來處理，為了讓銀行客戶在第三方數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)的交叉應用中獲得更有力的資信證明效果，本書從宏觀戰(zhàn)略出發(fā)，闡述了大數(shù)據(jù)的各種關鍵技術，對大數(shù)據(jù)技術與具體的銀行業(yè)務應用結合及落地實踐進行了詳細介紹。全書共分12章。
第1章緒論，探討大數(shù)據(jù)興起的背景和國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，分析商業(yè)銀行面臨的機遇和挑戰(zhàn)。
第2章大數(shù)據(jù)基礎，研究大數(shù)據(jù)的基本概念和內(nèi)涵，探討大數(shù)據(jù)的基本特征，闡述大數(shù)據(jù)的技術支撐體系，并通過深入分析當前主要商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)的應用狀況，討論應用的現(xiàn)實問題。
第3章技術架構，闡述系統(tǒng)架構的一般概念和設計目標，觀察并分析當前主要金融機構和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的技術架構實踐，探討銀行大數(shù)據(jù)架構設計的共性問題。
第4章關鍵技術，全面系統(tǒng)地介紹大數(shù)據(jù)系統(tǒng)涉及的各種關鍵技術，涵蓋當前主流的數(shù)據(jù)采集與生成、分布式存儲、分布式計算框架、數(shù)據(jù)分析與挖掘等技術和工具。
第5章平臺管理，介紹大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的監(jiān)控、運維和元數(shù)據(jù)管理技術與方法。通過分析若干實際系統(tǒng)監(jiān)控、運維的管理經(jīng)驗，幫助讀者理解和掌握大數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理的基本途徑。
第6章海量數(shù)據(jù)查詢方法論，主要介紹大數(shù)據(jù)技術在銀行海量歷史數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務交易明細數(shù)據(jù)管理、票據(jù)掃描與監(jiān)控視頻信息管理等方面的
應用。
第7章客戶關系管理應用，介紹大數(shù)據(jù)技術在商業(yè)銀行客戶關系管理方面的應用，包括客戶分析方法、銀行客戶畫像的基本步驟、對私客戶畫像和對公客戶畫像應用等。
第8章風險管理應用，主要討論大數(shù)據(jù)技術在銀行的風險評估與預測、對私客戶的風險控制、對公客戶的風險控制方面的應用。
第9章精準營銷應用，研究了大數(shù)據(jù)技術在銀行精準營銷方面的應用，包括精準營銷方法、解決方案、精準營銷中的數(shù)據(jù)挖掘技術、對私客戶精準營銷方式、對私客戶價值數(shù)據(jù)挖掘模型實例、對公客戶精準營銷框架要點、對公客戶精準營銷方案及實例分析等。
第10章故障分析監(jiān)測與應用，介紹大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)故障分析和檢測方法與技術，主要包括基于日志內(nèi)容分析的故障檢測，這是系統(tǒng)運維的重要手段。本章還進一步探討了如何有效運用監(jiān)控工具，如何提高系統(tǒng)設計質(zhì)量，以及改善系統(tǒng)易用性的技術途徑。
第11章戰(zhàn)略規(guī)劃，探討銀行大數(shù)據(jù)建設的戰(zhàn)略規(guī)劃意義，分析大數(shù)據(jù)策略的基本因素，闡述銀行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設目標，提出銀行大數(shù)據(jù)實施過程中應遵循的原則、大數(shù)據(jù)項目實施的階段性規(guī)劃方法。
第12章銀行大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)，分析銀行應用大數(shù)據(jù)的核心能力，以及銀行大數(shù)據(jù)核心人才特征、能力要求，闡述銀行大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)途徑。
本書由余宣杰、姜欣榮編著，寫作過程中參閱了大量的文獻資料，在此向文獻資料的作者以及寫作過程中提供過幫助的葉照、徐小鋒、朱旻昊等專家和學者表示衷心的感謝。
由于水平有限，再加上時間倉促，書中難免存在不足之處，懇請廣大讀者批評指正！