高效的團(tuán)隊(duì)決策:團(tuán)體版《思考,快與慢》,打造零失誤的聰明團(tuán)隊(duì)
定 價(jià):52 元
叢書名:無(wú)
- 作者:卡斯·R·桑斯坦
- 出版時(shí)間:2019/6/1
- ISBN:9787508699639
- 出 版 社:中信出版社
- 中圖法分類:F272.9
- 頁(yè)碼:
- 紙張:純質(zhì)紙
- 版次:
- 開本:32開
一個(gè)自信、有凝聚力,但易于出錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)是不值得慶賀的。
團(tuán)隊(duì)決策為什么會(huì)失?
《高效的團(tuán)隊(duì)決策》破解2大主因,解決4大問題,提供8種方法
幫助團(tuán)隊(duì)躲開思維陷阱,避免無(wú)效的團(tuán)體溝通,從而實(shí)現(xiàn)更好的決策!
《高效的團(tuán)隊(duì)決策》指出,人類有歷史以來,就一直在進(jìn)行團(tuán)體決策從家庭、宗族,到公司、政府和各種組織團(tuán)體。長(zhǎng)期以來,我們認(rèn)為團(tuán)體決策會(huì)受益于全體成員的集體智慧,但真的是這樣嗎?實(shí)驗(yàn)證明,如果網(wǎng)站錯(cuò)誤的顯示一首歌的下載量,那么排在榜首的這首歌就真的能一紅到底。群眾的眼睛真的是雪亮的嗎?
現(xiàn)在,《助推》的合著者卡斯桑斯坦和決策研究領(lǐng)域的*學(xué)者里德海斯蒂?gòu)男袨榭茖W(xué)的角度,一針見血地指出了團(tuán)隊(duì)決策的弊端:
團(tuán)隊(duì)會(huì)放大個(gè)體的錯(cuò)誤,從而讓錯(cuò)誤更加嚴(yán)重
團(tuán)隊(duì)的結(jié)論具有偶然性,誰(shuí)先發(fā)言,誰(shuí)的觀點(diǎn)就有可能成為*后的結(jié)論
團(tuán)隊(duì)中的成員會(huì)通過相互施加壓力,把謬誤當(dāng)成真理并達(dá)成共識(shí)
好聽的話是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)決策失敗的常見原因
桑斯坦和海斯蒂告訴我們,一個(gè)自信的、有凝聚力的,但易于出錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)是不值得慶賀的。在《高效的團(tuán)隊(duì)決策》中,他們提供了一些直接有效的方法和技巧,幫助團(tuán)隊(duì)躲開思維陷阱,避免無(wú)效的集體溝通,從而實(shí)現(xiàn)更好的決策成果。這些方法包括:
領(lǐng)導(dǎo)者保持緘默,以便其他成員能夠自由表達(dá)觀點(diǎn)
重新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,以鼓勵(lì)人們大膽說出自己的想法和秘密
精心分配角色,量材施用,充分發(fā)揮每個(gè)人的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
《高效的團(tuán)隊(duì)決策》列舉了谷歌、英特爾、中央情報(bào)局等大量組織的范例,作者告訴我們,即便在越來越重視大數(shù)據(jù)的今天,對(duì)數(shù)據(jù)的正確解讀還是要回歸行為科學(xué)!陡咝У膱F(tuán)隊(duì)決策》不僅能幫助管理者快速掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)決策這一門必修課,還能讓普通員工學(xué)會(huì)如何表達(dá)意見并進(jìn)一步成為有影響力的人,從而實(shí)現(xiàn)更大的成功。
【美】卡斯桑斯坦(Cass R. Sunstein)
現(xiàn)為哈佛大學(xué)羅伯特沃姆斯利校級(jí)教授,哈佛法學(xué)院行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和公共政策課程創(chuàng)始人。2009年至2012年,任美國(guó)白宮信息與規(guī)制事務(wù)辦公室主任。2013年至2014年,任總統(tǒng)情報(bào)與通訊技術(shù)審查小組成員。與諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主理查德塞勒合著《助推:如何做出有關(guān)健康、財(cái)富與幸福的最佳決策》。
【美】里德海斯蒂(Reid Hastie)
芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院教授,決策心理學(xué)專家,尤其擅長(zhǎng)群體決策心理學(xué)研究。曾與他人合著《不確定世界的理性選擇》。
引言 破解團(tuán)隊(duì)決策的迷思
第一部分 為什么團(tuán)隊(duì)決策會(huì)失敗
第1章 從寄予厚望到一敗涂地
第2章 無(wú)法糾正錯(cuò)誤,反而放大錯(cuò)誤
第3章 流瀑效應(yīng):從眾帶來危險(xiǎn)
第4章 群體極化:立場(chǎng)更加極端
第5章 隱情:被忽略的非共享信息
第二部分 如何讓團(tuán)隊(duì)決策更成功
第6章 減少失敗的八種方法
第7章 團(tuán)隊(duì)決策方案分兩步:識(shí)別和選擇
第8章 團(tuán)隊(duì)何時(shí)是智慧的?
第9章 如何善用專家
第10章 巧辦競(jìng)技大賽,激發(fā)創(chuàng)意
第11章 預(yù)測(cè)市場(chǎng),改善團(tuán)隊(duì)智慧
第12章 征求公眾意見,獲取更多信息
第13章 神秘因素C:關(guān)鍵時(shí)刻該用誰(shuí)
結(jié)語(yǔ) 打造明智團(tuán)隊(duì)的光明未來
致謝
注釋