作者埃里克·道格拉斯根據(jù)自己在公司、政府機構(gòu)和非營利組織的工作經(jīng)驗,對高效能組織內(nèi)部發(fā)生的事情進行了清晰的描述。在《復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)力》一書中揭示了一個簡單而深刻的等式:信任 創(chuàng)造力=領(lǐng)導(dǎo)力文化。埃里克在書中把等式擴展成建立信任和激發(fā)創(chuàng)造力的十大法則,通過分享這些法則,他希望可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升自身領(lǐng)導(dǎo)力,建立一個高效能組織。
【1】激發(fā)組織效能的十堂管理課,成就強大、高效的領(lǐng)導(dǎo)者!
整本書的內(nèi)容可以用以下公式概括:T(TRUST,信任) S(SPARK,創(chuàng)造力)=LC(LEADERSHIP CULTURE,領(lǐng)導(dǎo)力文化),作者分別從五個角度,探索領(lǐng)導(dǎo)者如何建立信任和推動創(chuàng)造力。
【2】匯豐銀行、富國集團、杜邦公司等世界500強企業(yè)、美國政府機構(gòu)和非政府組織的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)課!
作者埃里克·道格拉斯是美國資深管理顧問,服務(wù)了多家500強企業(yè)、政府機構(gòu)和非政府組織,幫助他們實現(xiàn)了績效突破,而且他的貢獻已經(jīng)得到了美國專業(yè)的管理顧問學(xué)會的認(rèn)可。
【3】全球高級領(lǐng)導(dǎo)力教練馬歇爾·戈德史密斯、美國*養(yǎng)老基金CalpersCEO安妮·斯陶斯波爾等鼎力推薦!
全球高級領(lǐng)導(dǎo)力教練馬歇爾·戈德史密斯盛贊此書告訴了我們什么造就了偉大的組織,只要實踐他的原則,我們就會發(fā)現(xiàn)自己是一個強大的、超創(chuàng)造力的、高成就的領(lǐng)導(dǎo)者!美國*養(yǎng)老基金CEO安妮·斯陶斯波爾、《紐約時報》暢銷書作者杰森·詹寧斯也對他的方法贊不絕口。
序
我的公司是一家專門從事與變化有關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。在當(dāng)今這個快速變化的世界中,這絕對是一樁值得投身其中的好生意。我們的咨詢團隊能提供給領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員一系列技能和指導(dǎo)思想,以促進企業(yè)改變和成功建立組織。比如,在過去幾年中,我們幫助了洛杉磯的一家非營利組織建立了一套可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng),讓洛杉磯市區(qū)超過 30 萬的青少年受到教育;我們幫助了一個掌管 90 億美元的國家部門,將行事緩慢的官僚機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)明確的高效組織,成了其他部門競相效仿的對象;我們幫助一家位于加利福尼亞的醫(yī)療組織找到改善 5 萬多名病人的看護狀況的方法,這一方法挽救了諸多生命,同時還節(jié)省了數(shù)百萬美元。
在工作的過程中,我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者們經(jīng)常因缺乏良好的管理建議而苦惱不已:
一家波士頓醫(yī)院的 CEO:我是以一名醫(yī)生的身份進入這個行業(yè)的,F(xiàn)在我要管理一個 5000 人的團隊。事情變得太快了。我不知道自己思考的角度有沒有問題,做的事情又是否正確。
一家技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司的 COO:如何才能建立成功的企業(yè)文化?身為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該主要關(guān)注什么?是注重前線員工的培訓(xùn)還是客戶服務(wù)?又或者是企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃?諸多任務(wù)中,怎樣做才能彼此平衡,達到效益最大化?
一位非營利組織的負(fù)責(zé)人:我現(xiàn)在每天做的就是回答各種問題,擔(dān)當(dāng)各種事件的救火隊員。商學(xué)院教過我這種環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)法則嗎?雖然我們參加過為期三天的領(lǐng)導(dǎo)力研討會,但都沒什么用,我想要的答案始終沒有得到。
像上面的這些人一樣,有著相同煩惱的領(lǐng)導(dǎo)者有成千上萬。他們都需要切實可行的方法來指引自身行動。在過去的 15 年中,我們的公司一直密切關(guān)注那些能建立偉大組織的方法。而這本書就是我們的成果。正如你將要了解到的那樣,這本書的方法利用的是我們?nèi)祟惖谋灸。這對于我們來說是既熟悉又充滿驚喜的。這些方法能夠幫助你關(guān)注那些能提升團隊、部門,乃至整個組織的訓(xùn)練方法。
它能夠幫助你指導(dǎo)周圍的人,激發(fā)你作為一個領(lǐng)導(dǎo)者所需要的全部潛能。
我相信本書能夠向你證明它的價值。作為交換,我有一個請求,請把那些幫助你成為一名成功領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)容分享給其他人。你學(xué)到了哪些特別的技巧,面臨哪些挑戰(zhàn)?請登錄我們的網(wǎng)站:www.leadingresources.com,點擊 Leadership
Equation 這個圖標(biāo),你就可
以把你的想法直接分享給我。
最后,請允許我引用馬克 吐溫的一句話表達我的觀點:遠離那些貶低你的雄心壯志的人,小人們總是那樣做。真正偉大的人會使你感到你也可以變得偉大。
埃里克·道格拉斯
Leading Resources有限公司的創(chuàng)始人和高級合伙人。二十多年來,埃里克已經(jīng)成功地幫助許多政府機構(gòu)、非營利組織和企業(yè)在績效上實現(xiàn)了突破。
埃里克是哈佛大學(xué)的榮譽畢業(yè)生,他的職業(yè)生涯從《舊金山紀(jì)事報》的記者和編輯開始他的職業(yè)生涯。20世紀(jì)90年代,他開始從事咨詢工作,在那里他發(fā)現(xiàn)了自己真正的激情從內(nèi)到外改變世界,而不是從外向外看。
埃里克的專業(yè)是幫助領(lǐng)導(dǎo)實施戰(zhàn)略、管理和績效管理。埃里克的專長在于幫助領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略、治理和績效管理。他作為領(lǐng)導(dǎo)力教練和咨詢顧問的工作已經(jīng)得到了管理顧問學(xué)會(Institute of Management Consultants)的認(rèn)可。
引言
第一章 建立信任:重新定義核心價值觀
如果公司文化正確的話,那么許多其他事情,比如大客戶服務(wù)或者建立品牌等,都會變得水到渠成。
第二章
明確重點:制定清晰的工作目標(biāo)
擁有重點意識的公司總能為客戶和股東帶來更高的價值,為員工帶來更具信任和創(chuàng)造力的工作環(huán)境。
第三章
正確領(lǐng)導(dǎo):為合適的員工賦能
最好的領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的理智挑選優(yōu)秀的人去執(zhí)行自己想做的事,有足夠的的自制力不在執(zhí)行者做事的時候干涉他們。
第四章
管理決策:提升決策效率和有效性
為了建立信任,領(lǐng)導(dǎo)者必須建立一套系統(tǒng),確保整個組織都能夠做出正確決策。
第五章
自我成長:成為精神層面的領(lǐng)導(dǎo)者
最危險的領(lǐng)導(dǎo)神話就是領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的。事實上,情況恰恰相反領(lǐng)導(dǎo)者都是練就的,而非天生的。
第六章
加速變革:確保每一位成員參與變革
為了激發(fā)企業(yè)適應(yīng)創(chuàng)新的變革,使其不被淘汰,你需要加快變革步伐,讓員工有能力進行思考。
第七章
激發(fā)創(chuàng)新:深入挖掘員工的才能
成功的領(lǐng)導(dǎo)者知道幸福與工作之間的聯(lián)系,并創(chuàng)造出鼓勵人們創(chuàng)新和開辟創(chuàng)造之流的工作場所。
第八章 系統(tǒng)思維:應(yīng)對組織中不確定性問題
一旦人們開始將系統(tǒng)思維用于動態(tài)問題,你更有可能在找到杠桿化解決方案,實現(xiàn)績效上的巨大突破。
第九章 共享意識:溝通提升團隊凝聚力
絕大多數(shù)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該花原來兩倍至三倍的時間進行溝通。
第十章 轉(zhuǎn)換角色:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,提出關(guān)鍵問題
領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會如何用新方法進行溝通:不是簡單地指導(dǎo)他人,而是提出關(guān)鍵問題,承擔(dān)建立領(lǐng)導(dǎo)力文化的全部責(zé)任。
結(jié)論
結(jié)語
致謝
注釋
關(guān)于作者