《值班/成都軌道交通集團有限公司崗位培訓系列教材》主要參考成都地鐵2、4號線運作情況,分別從基礎(chǔ)知識、崗位知識、應(yīng)急處理和新技術(shù)應(yīng)用四個部分共九個章節(jié)較為詳盡地介紹了值班員崗位人員應(yīng)了解的知識與技能。該書可作為地鐵值班員崗位指導(dǎo)教材,也可供全國中、高等職業(yè)技術(shù)院校相關(guān)崗位師生的參考使用。
隨著我國城市化進程不斷加快,城市軌道交通作為緩解城市交通壓力的重要組成部分,也進入到迅猛發(fā)展時期。經(jīng)濟發(fā)達國家的交通發(fā)展歷史告訴我們,只有采用大客運量的地鐵和輕軌交通系統(tǒng),才能從根本上改善城市的公共交通狀況。當前,在國家加快城市軌道交通建設(shè)這一大背景下,如何快速而高效地培養(yǎng)合格的地鐵運營人才,直接關(guān)系到地鐵的安全運營。
值班員作為地鐵車站運作中的關(guān)鍵崗位,擔負著地鐵車站行車運作、施工管理、票務(wù)服務(wù)及應(yīng)急處置的重任,在運營生產(chǎn)和應(yīng)急響應(yīng)中起著舉足輕重的作用。根據(jù)車站運作需要,在實際工作中又分設(shè)為行車值班員和客運值班員兩類崗位!吨蛋鄦T》主要參考成都地鐵2、4號線運作情況,分別從基礎(chǔ)知識、崗位知識、應(yīng)急處理和新技術(shù)應(yīng)用四個部分共九個章節(jié)較為詳盡地介紹了值班員崗位人員應(yīng)了解的知識與技能。
教材的編寫是一項探索性工作,由于編者的能力有限、經(jīng)驗不足,書中難免存在不足之處。歡迎讀者對教材提出寶貴意見和建議,以便教材修訂時補充更正。
感謝成都工業(yè)職業(yè)技術(shù)學校教職人員在本教材出版前的質(zhì)量評價環(huán)節(jié)提出的寶貴修改意見。
概述
第一部分 基礎(chǔ)知識
第一章 車站設(shè)備
第一節(jié) 行車設(shè)備
第二節(jié) 消防設(shè)備
復(fù)習思考題
第二章 行車組織基礎(chǔ)
第一節(jié) 行車運作基礎(chǔ)
第二節(jié) 列車開行計劃
復(fù)習思考題
第二部分 崗位知識
第三章 行車運作
第一節(jié) 正常情況下行車組織
第二節(jié) 特殊情況下行車組織
復(fù)習思考題
第四章 施工管理
第一節(jié) 施工作業(yè)流程
第二節(jié) 施工作業(yè)防護與配合
復(fù)習思考題
第五章 客運組織
第一節(jié) 大客流處置
第二節(jié) 票務(wù)運作
復(fù)習思考題
第三部分 應(yīng)急處理
第六章 應(yīng)急工作基礎(chǔ)
第一節(jié) 風險管理
第二節(jié) 應(yīng)急管理
第三節(jié) 事故(事件)管理
復(fù)習思考題
第七章 站務(wù)專業(yè)現(xiàn)場處置方案
第一節(jié) 正線行車突發(fā)事件
第二節(jié) 客運突發(fā)事件
第三節(jié) 火災(zāi)
第四節(jié) 地震及惡劣天氣
第五節(jié) 恐怖襲擊及社會治安事件
復(fù)習思考題
第四部分 新技術(shù)應(yīng)用
第八章 運營生產(chǎn)管理系統(tǒng)故障管理功能
第九章 移動支付終端
復(fù)習思考題答案
參考文獻
附錄名詞解釋