PartⅠ 票務工作（1－47）
Unit1 在售票處
1.售票亭在門過去那里，在您的右手邊。
2.這里是雷峰塔景區(qū)的售票處。
3.噢，讓我想一下，有騎大象表。演
4.成人票價是每人30元。
5.1米3以下的兒童可以買半票。
6.請問您要買幾張票？
7.您的孩子多高？
8.請您出示買半價票的證件，好嗎？
9.您有零錢嗎？
10.一共是125元，找您75元。
11.塔區(qū)晚上九點鐘關門。
12.你不能把行李帶進去。
13.你可以到游客中心寄存行李。
14.寄存是免費的。
15.您已經(jīng)可以進塔區(qū)了，但要進入塔區(qū)展廳還需另購票。
16.票全賣完了。
17.游覽車行進速度比較慢，您可能還要等上較長時間。
18.如果您想觀看下午3點的馬戲表演，我建議您提前10分鐘入場。
19.對不起，請先量一下身高，好嗎？
20.買展覽會門票時請準備好小面值的錢。
21.買展覽門票可以提前預訂。
22.你必須付訂金，訂金是票價的30％。
23.根據(jù)有關政策，靈隱寺剛剛提高了門票價格。
24.您如果持有公園卡，可以享受八折的優(yōu)惠。
25.您可以通電話、傳真或網(wǎng)絡訂票。
26.您可以在來景區(qū)的前一天取票。
27.旅行社會電話通知您取票。
28.光碟門票不僅可作為游客進入景區(qū)的憑證，而且還可以作為紀念品收藏。
29.請排隊購票，很快就到您了。
30.門票可以兌換10個代幣。
31.坐過山車要5個代幣。
32.過山車是我們這兒最大而且玩的人最多的項目。
33.這是您的票。祝您玩得開心。
典型對話示例
Unit2 在入口（34-47）
34.請出示您的票
35.請讓我剪一下您的票。
36.把票給我，然后請通過這個卡口。
37.我把票撕成兩半，這一半您保留。
……
PartⅡ　游客服務中心（一）（48-97）
PartⅢ　游客服務中心（二）（98-135）
PartⅣ　景點講解（136-183）
PartⅤ　休閑娛樂（184-234）
PartⅥ　餐飲服務（235-280）
PartⅦ　旅游紀念品銷售（281-321）
PartⅧ　處理投訴和緊急事件（322-360）