《撬動品牌的贏利模式》全面解析了中國高端消費市場的現(xiàn)狀,緊密圍繞撬動高端品牌消費市場的八種重要營銷手段來展開,包括價值營銷、顧問營銷、終端營銷、圈層營銷、媒介營銷、休閑營銷、藝術(shù)營銷、跨界營銷,詳細(xì)闡述了這些手段為何有效、如何合理運用為品牌建設(shè)服務(wù)等。當(dāng)然,任何一個高端品牌的誕生和發(fā)展都不是單靠一種方法就能解決問題的,我們希望在全面介紹方法論的同時,能促使讀者進行系統(tǒng)性的思考。
面對爆發(fā)式增長的高端消費群體和高端消費市場,中國本土的高端品牌如何建設(shè)?如何確定核心品牌價值并贏得消費者的認(rèn)同和依賴?如何打通中國市場的高端渠道?阿基米德曾言:“我一個支點和一根足夠長的杠桿,我就能撬動整個地球!毕肭藙又袊叨讼M市場,必須先了解這個市場的全貌,找到撬動杠桿有力的支點。《撬動品牌的贏利模式》從全面解析中國高端消費市場的現(xiàn)狀人手,包括高端品牌和高端消費者的界定,剖析中國高端消費者的職業(yè)面貌、生活形態(tài)、消費特征、品牌偏好等內(nèi)容,力爭呈現(xiàn)一個完整真實的高端消費群體。
中國高端消費市場悄然崛起絲綢之路已經(jīng)有兩千多年的歷史了,借助絲綢之路,中國的品牌產(chǎn)品如絲綢、瓷器等受到各國人民的喜愛,就連羅馬的愷撒大帝也不例外。絲綢之路象征著東西方的偉大交流,象征著中華民族的幾千年輝煌。
近代以來,中國的衰落導(dǎo)致了絲綢之路的沒落。
如今,改革開放后的中國再一次走上歷史復(fù)興之路,中國與國外的經(jīng)濟前所未有地緊密融合,在世界的各個角落都有著中國品牌的身影。一條更寬更廣的“絲綢之路”,正在重現(xiàn)這個古老民族的現(xiàn)代輝煌。這一切都得益于中國品牌的奮起。
《財富》雜志每年公布的世界.500強是各國品牌實力的直接見證。2005年7月,美國最新一期《財富》雜志正式公布了全球企業(yè)500強最新排行榜,在這個代表全球最強大企業(yè)的排行榜上,中國內(nèi)地有15家人圍。如果加上中國香港特區(qū)和中國臺灣地區(qū)的3家企業(yè),中國入圍企業(yè)則達到了18家。
時隔4年之后,也就是2009年,在新一期的名單,又出現(xiàn)了許多我們熟悉的中國品牌的身影。2009年中國內(nèi)地有34家企業(yè)入圍,中國臺灣地區(qū)有6家企業(yè),中國香港特區(qū)有3家,一共是43家,數(shù)目比4年前翻了一倍還多。中國企業(yè)的發(fā)展不僅呈現(xiàn)在量上,質(zhì)的飛躍更是讓人不可忽視。
其中,中石化由4年前的第3l位一躍成為2009年的第9位,這也是首次有中國企業(yè)進入全球十強,中石油與國家電網(wǎng)公司分別躍居第13位和第15位,前20強中有3家中國品牌人圍。此外,幾乎所有入圍的企業(yè)的排名較2005年都有所上升,其中有9家企業(yè)新人圍,實在是可喜可賀。
由于歷史和現(xiàn)實的原因,在外國品牌的攻城略地下,中國自主品牌整體上處于相對弱勢,但從來不甘示弱,優(yōu)秀的民族品牌從失敗和挫折中昂然奮起,貼身廝殺,甚至可能反敗為勝。放眼全國,這實在是一片可歌可泣的波瀾壯闊景象:李寧之于耐克,納愛斯之于聯(lián)合利華,蒙牛之于雀巢……神州大地,萬馬奔騰,民族自主品牌保衛(wèi)戰(zhàn)如火如荼。
十幾年前,外國空調(diào)大舉進軍中國,大有風(fēng)卷殘云之勢,然而,中國空調(diào)奮起反擊,發(fā)動一次又一次的。自衛(wèi)反擊戰(zhàn),并在戰(zhàn)爭中迅速成長。從2000年開始,以春蘭、格力、海爾、美的、科龍等為代表的空調(diào)主導(dǎo)品牌的產(chǎn)量超過全國生產(chǎn)總量的40%。
而日本、美國、韓國在我國建立的空調(diào)企業(yè),其產(chǎn)量則占總量的20%。
與此同時,海信、奧克斯、澳柯瑪、志高、長虹、新科、樂華、TcL、格蘭仕等后期介入空調(diào)生產(chǎn)的企業(yè)成長迅速,產(chǎn)量已占總量的15%。而且,更為值得稱道的是,中國空調(diào)自主品牌不僅守住了河山,而且代表中國品牌遠(yuǎn)赴海外,開創(chuàng)中華民族新的輝煌。
中國消費市場正快速地發(fā)生變化:越來越多的歐美大牌涌人中國,本土高端品牌不斷涌現(xiàn),以高端消費人群為核心目標(biāo)人群的眾名品牌快速成長壯大……中國在世界版圖中冉冉崛起,在30多年中快速實現(xiàn)財富累積,中國的高端消費加快實現(xiàn)與世界比肩的步伐,一股高端消費熱潮已悄然形成。只要看看以下幾組數(shù)據(jù),就能明白在中國發(fā)生的轉(zhuǎn)變有多么大的力量。
世界奢侈品協(xié)會統(tǒng)計,截至2011年12月底,中國奢侈品市場年消費總額已經(jīng)達到126億美元,占據(jù)全球同等份額的28%,超過1/4,中國已成為全球奢侈品消費占有率最大的國家。
根據(jù)世界奢侈品協(xié)會對歐洲主要奢侈品商業(yè)的數(shù)據(jù)收錄,2012年春節(jié)期間,中國人在境外消費累計達72億美元,比預(yù)計數(shù)額增長了15%,創(chuàng)歷史最高點。春節(jié)期間,中國消費者分別占據(jù)了歐洲奢侈品市場銷售總額的62%,多于l/2;占據(jù)了北美奢侈品市場銷售總額的28%,約1/3;占據(jù)了中國港澳臺地區(qū)奢侈品市場銷售總額的69%,多于2/3。數(shù)據(jù)證明,中國人已經(jīng)成為節(jié)假日境外最具奢侈品購買力的消費群體,居全球之首。
雖然各方數(shù)據(jù)的觀測角度和數(shù)字不盡相同,但都表明同一個事實,那就是:越來越多的中國消費者開始青睞高端消費品,這股熱潮只增不減,將會迎來中國高端消費市場的黃金時代。
國際投資銀行高盛公司的報告曾指出,未來10年,中國將成為全球高端消費品發(fā)展最快的市場,其規(guī)模也將超過日本,中國將擁有全球最大的高端消費客戶群。
面對爆發(fā)式增長的高端消費群體和高端消費市場,中國本土的高端品牌如何建設(shè)?如何確定核心品牌價值并贏得消費者的認(rèn)同和依賴?如何打通中國市場的高端渠道?阿基米德曾言:“我一個支點和一根足夠長的杠桿,我就能撬動整個地球!毕肭藙又袊叨讼M市場,必須先了解這個市場的全貌,找到撬動杠桿有力的支點。
《撬動品牌的贏利模式》從全面解析中國高端消費市場的現(xiàn)狀人手,包括高端品牌和高端消費者的界定,剖析中國高端消費者的職業(yè)面貌、生活形態(tài)、消費特征、品牌偏好等內(nèi)容,力爭呈現(xiàn)一個完整真實的高端消費群體。
現(xiàn)在,我們將揭開高端品牌市場的神秘面紗!羅鴻2014年8月
羅鴻,管理學(xué)碩士、經(jīng)濟師職稱,品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟“中國品牌經(jīng)理人協(xié)會”常務(wù)理事。中國服裝設(shè)計師協(xié)會培訓(xùn)中心專家名師,榮獲“人物周刊雜志”評選為“中國企業(yè)教育培訓(xùn)五十強培訓(xùn)師”。入選《管理咨詢的智慧》中國最具影響力的100位管理咨詢師,曾擔(dān)任臺灣知名品牌策劃管理咨詢機構(gòu)品牌營銷專家顧問,擔(dān)任過國內(nèi)兩家知名零售企業(yè)品牌總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、副總經(jīng)理高管職務(wù)。曾受聘于“商戰(zhàn)名家、中華培訓(xùn)網(wǎng)、八九點管理培訓(xùn)網(wǎng)”培訓(xùn)機構(gòu)特聘高級講師及多家知名管理咨詢機構(gòu)專家顧問。在過去的十多年一直從事企業(yè)戰(zhàn)略管理、品牌營銷策劃、零售運營管理、企業(yè)管理咨詢等領(lǐng)域的管理實戰(zhàn)與研究咨詢工作,為國內(nèi)外數(shù)十家知名企業(yè)提供過近百場次的“診斷顧問式”內(nèi)訓(xùn)課程,并深受客戶與學(xué)員的高度好評。
第一章 高端消費市場的真相
第一節(jié) 了解高端消費市場
1.什么是高端消費品
2.高端消費品市場現(xiàn)狀
第二節(jié) 高端消費群體特征透視
1.高端消費者的特征
2.顧客的消費動機
第三節(jié) 消費心理大不同
1.低調(diào)務(wù)實型
2.奢華型
3.時尚型
4.未富先奢型
第二章 品牌資產(chǎn):打造高端品牌
第一節(jié)品牌資產(chǎn)
1.品牌資產(chǎn)的含義
2.品牌的價值
第二節(jié) 品牌與商標(biāo)
1.品牌命名技巧
2.商標(biāo)與品牌的不同
3.品牌效益與設(shè)計
第三節(jié) 品牌忠誠度
1.品牌忠誠度的構(gòu)成
2.品牌忠誠度策略
3.品牌忠誠度的衡量
第四節(jié) 品牌聯(lián)想:定位決策
1.聯(lián)想和感受就是品牌
2.品牌聯(lián)想的類別
3.品牌聯(lián)想如何創(chuàng)造價值
4.選擇、創(chuàng)建并保持品牌聯(lián)想
第三章 品牌管理:創(chuàng)建強勢品牌
第一節(jié) 品牌形象系統(tǒng)
1.什么是品牌形象
2.品牌形象的評判
3.怎樣建設(shè)品牌形象
4.形象賦予品牌生命
第二節(jié) 品牌形象管理:創(chuàng)造品牌力的必經(jīng)之路
1.品牌品類化,品類產(chǎn)品化
2.品牌運營一條龍
3.品牌的合理化運營
4.長期品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié) 培育品牌的組織模式
1.優(yōu)化品牌管理組織模式
2.建立品牌危機干預(yù)制度
3.品牌危機攻略:利益沖突的禁制
第四章 品牌領(lǐng)導(dǎo):新興的市場趨勢
第一節(jié) 品牌識別:品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
1.對品牌識別的闡明與詮釋
2.品牌識別系統(tǒng)實施流程
第二節(jié) 品牌結(jié)構(gòu):獲得清晰的協(xié)同與延展應(yīng)用
1.品牌結(jié)構(gòu)的概念
2.品牌結(jié)構(gòu)的類型
3.如何建立品牌結(jié)構(gòu)
第五章 品牌營銷:撬動高端消費品牌
第一節(jié) 價值營銷:高端品牌的核心秘訣
1.消費者對品牌價值的追求
2.品牌存亡關(guān)鍵:獨特的產(chǎn)品價值
3.讓產(chǎn)品成為廣告
4.品牌信仰才是靈魂
第二節(jié) 顧問營銷:個性化的“私人定制”
1.品牌顧問增加客戶信賴
2.顧問讓客戶更顯尊貴
3.顧問所扮演的角色
4.顧問式營銷技巧
第三節(jié) 終端營銷:最后一擊在終端
1.終端店是品牌直接形象代表
2.做足終端的價值
3.如何做好終端營銷
第四節(jié) 圈層營銷:圈子里的人際傳播營銷
1.圈層就是人以群分
2.充分利用你的社會圈層
3.圈層營銷的展開步驟
第五節(jié) 媒介營銷:讓接觸無處不在
1.研究消費者媒介接觸習(xí)慣
2.洞察消費者的媒介生活-
3.高端品牌的媒介營銷原則
4.解析高端媒介營銷的手段
第六節(jié) 休閑營銷:搭上閑暇的順風(fēng)車
1.休閑活動營銷的切人點
2.休閑時間之重
3.特定的營銷活動原則
4.休閑活動營銷方法論
第七節(jié) 藝術(shù)營銷:與藝術(shù)天生的契合性
1.借力藝術(shù),“投其所好”
2.藝術(shù)與商業(yè)的曖昧關(guān)系
3.藝術(shù)營銷的方式
第八節(jié) 跨界營銷:強強聯(lián)合獲雙贏
1.他山之石,可以攻玉
2.以消費者為中心的營銷
3.跨界營銷游戲規(guī)則
4.高端品牌跨界聯(lián)盟策略