在市場不斷發(fā)展變化的今天,會銷已經(jīng)成為企業(yè)常用的推廣銷售方式之一。同時,社會對會銷講師的要求也在逐漸提高,因為隨著時代的變化、消費者消費觀念的不同,會銷講師演講的方式及內(nèi)容也要與時俱進。
本書從會銷的核心出發(fā),從會銷前期的客戶定位、信息采集,會銷中的開場、說服、互動,到會銷后期的成交做了全面深入的分析與研究,在不同的環(huán)節(jié)提煉出了會銷的要點與關(guān)鍵,幫助廣大會銷從業(yè)人員提高銷講的能力和業(yè)績。
適讀人群 :會銷講師、銷售 ?案例多:30個會銷案例,覆蓋汽車、美容、房產(chǎn)、智能產(chǎn)品、教育、大健康、新零售等多個領(lǐng)域
?操作細:信息采集、講前準(zhǔn)備、完美開場、形象塑造、烘托氣氛、互動設(shè)計、肢體語言,每個步驟都詳細講解
?升級版有驚喜:掃描書中二維碼,即可免費觀看作者的微課視頻
彭博
★世界會銷演講導(dǎo)師
★青少年演講總教練
★亞太會銷模式設(shè)計師
★會銷講師培訓(xùn)導(dǎo)師
★勵志電影出品人
★中國電視藝術(shù)家協(xié)會理事
★全球中小企業(yè)會銷聯(lián)盟推動者
★CCTV-1《奮斗》欄目專訪嘉賓
★主講課程:“引爆激情,業(yè)績倍增”“引爆執(zhí)行力”“引爆說服力”“引爆領(lǐng)導(dǎo)力”“會銷演講模式”“會銷講師速成班”“會銷講師精華班”等。
★授課風(fēng)格:美國式的互動教育,風(fēng)趣幽默、現(xiàn)身說法、親身體驗、現(xiàn)場示范,配合案例重現(xiàn)、情景模擬、實踐經(jīng)驗等方式講解,使得所講內(nèi)容簡單實用,操作性強。
★出版作品:《點燃工作激情》《會銷演講》《引爆執(zhí)行力》《大健康連鎖店運營管理策略》等。
第1章會銷成功的關(guān)鍵
——找準(zhǔn)客戶的需求點 /
1對需求明確的客戶要講清楚產(chǎn)品的特性/
2對購買欲望不強的客戶要深度挖掘需求點/
3也許客戶不需要杯子,卻需要飲水機/
4對理性消費者要告訴他有多實惠/
5經(jīng)濟型消費者:產(chǎn)品不是問題,價格是關(guān)鍵/
6客戶對講師戒心強,不如讓“自己人”去說服他/
7沖動型消費者:把他心中的“魔鬼”引出來/
本章要點:確定客戶需求緩急/
第2章信息采集
——不打沒有準(zhǔn)備的仗 /
1產(chǎn)品的賣點是什么/
2產(chǎn)品的消費主力人群是哪些/
3目前市場競品現(xiàn)狀分析/
4掌握第一手優(yōu)勢數(shù)據(jù)/
5摸清到場聽眾的基本情況/
6找出首攻對象:聽眾中最有影響力的那些人/
本章要點:建立完善信息采集網(wǎng)絡(luò)/
第3章講前準(zhǔn)備
——臺上一分鐘,臺下十年功 /
1明確主題:你要賣的是什么,該賣給誰/
2收集素材:找生活中那些最接地氣的例子/
3設(shè)計情境:用一些小故事來拉高潮/
4歸納總結(jié):會前、會中、會后梳理/
5形象設(shè)計:對不同的客戶有不同的定位/
6會場布置:不一定很豪華,但一定要震撼/
本章要點:會銷演講的流程設(shè)計/
第4章完美開場
——好的開始便成功了一半 /
1“開門見山”型:直擊主題/
2“委婉間接”型:先做鋪墊/
3“引爆氣氛”型:先娛樂,再開講/
4“個性創(chuàng)意”型:不走尋常路,不像會銷的會銷/
5出場設(shè)計:寧可夸張,切忌平淡/
6會銷開場白:盡快抓住人心/
本章要點:與主持人串好詞/
第5章激發(fā)信任感
——塑造“可信度高”的個人形象 /
1樹立誠信形象,讓聽眾覺得“這個人實誠”/
2親身試驗,拿自己做“小白鼠”/
3以退為進,適當(dāng)舍利引信任/
4數(shù)據(jù)展現(xiàn):用事實說話/
本章要點:信任是一種心甘情愿的購買力/
第6章烘托現(xiàn)場氣氛
——營造“購買熱情高漲”的大環(huán)境 /
1以點圈大:一人購買,大肆渲染/
2拉伴心理:讓“購買者”去說服“未購買者”/
3“吊胃口法”:限量搶購,搶不到等下次/
4小恩小惠法:禮品有限,先買先贈/
5抽獎環(huán)節(jié):聚焦聽眾的關(guān)注/
6前車之鑒法:讓“老客戶”上臺講述使用心得/
7共同協(xié)作:與主持人搞好“關(guān)系”/
8學(xué)會“吹!保核茉飚a(chǎn)品價值/
本章要點:構(gòu)建積極的“戰(zhàn)場”/
第7章互動環(huán)節(jié)巧摸底
——發(fā)現(xiàn)問題才能“對癥下藥” /
1小游戲:拉近與客戶的距離,讓客戶放下芥蒂/
2親情式服務(wù):多交談/
3顧問式營銷:要詳解,要專業(yè)/
4客戶體驗環(huán)節(jié):多觀察,多聆聽/
5客戶咨詢環(huán)節(jié):聽問題,引好奇/
6有獎問答環(huán)節(jié):引關(guān)注,探真心/
本章要點:多問,多聽,多引導(dǎo)/
第8章重視肢體語言
——抓其耳,更要抓其眼 /
1始終微笑:這是最親和的語言/
2打開口腔:彰顯大氣質(zhì)/
3多變眼神:用眼神闡述重點/
4調(diào)整身體模式:讓演講更自然有力/
5附加手勢:讓演講更具引導(dǎo)性魔力/
本章要點:眼睛決定關(guān)注率,關(guān)注決定購買力/
第9章會銷人必備心態(tài)
——心態(tài)決定一切 /
1共贏:始終保持利眾心態(tài)/
2自信:信心是奇跡的萌發(fā)點/
3感恩:多講感恩的話,多做感恩的事/
4積極:多溝通,勤思考/
5勇敢:把困難當(dāng)作提升自己的動力/
6堅定:時刻銘記會銷講師的使命感/
7寬容:切忌與聽眾過于計較/
8完美:處理好每一個會銷細節(jié)/
9淡定:突發(fā)情況,處事不驚/
本章要點:心態(tài)決定行為,行為決定作為/
附錄1優(yōu)秀會銷講師說服力要點精煉 /
附錄2打開會銷演講的財富之門 /