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“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材
本書共分11章,主要內(nèi)容包括用電營業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信息安全、用電業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)擴報裝、變更用電、收費管理、資金安全管理、電費發(fā)票解讀、新型營銷業(yè)務(wù)、溝通與協(xié)調(diào)等。
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