序言 你現(xiàn)在的工作，真的沒(méi)辦法養(yǎng)活10年后的自己

◎王世民

1

孫正義說(shuō)，30年內(nèi)，機(jī)器人數(shù)量和智力均將超越人類。

其實(shí)未來(lái)會(huì)往哪兒走，現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)人能說(shuō)得清。被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的人工智能，很可能停留在某個(gè)技術(shù)瓶頸上，而不會(huì)出現(xiàn)超級(jí)機(jī)器人。

被眾多資本瘋狂追逐的物聯(lián)網(wǎng)，也有可能因?yàn)樾詢r(jià)比的問(wèn)題，而不會(huì)出現(xiàn)理想中的那張萬(wàn)物互聯(lián)的大網(wǎng)。

被渲染得無(wú)所不知的大數(shù)據(jù)，也很可能到了某個(gè)數(shù)據(jù)界限點(diǎn)的時(shí)候，永遠(yuǎn)也搜集不全一切數(shù)據(jù)。

我之所以會(huì)這樣講，一是人類在基礎(chǔ)理論上尚未能認(rèn)識(shí)到宇宙的根本規(guī)律。比如，物理學(xué)依然建立在兩個(gè)不完整的理論上：量子力學(xué)和相對(duì)論。連基礎(chǔ)理論都還有巨大的突破空間，哪能一下子就預(yù)測(cè)到人類的未來(lái)呢？

二是歷史上人類預(yù)測(cè)未來(lái)的不佳戰(zhàn)績(jī)。比如，1969年美國(guó)登月后，當(dāng)時(shí)的人們普遍預(yù)測(cè)50年后，會(huì)駕著飛船到月球基地去度假，結(jié) 果到今天，載人航天的技術(shù)也沒(méi)按照當(dāng)時(shí)的預(yù)期發(fā)展。

科技發(fā)展是不定向的。普通人對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，總是很難跳出現(xiàn)有技術(shù)的束縛。不過(guò)，雖然預(yù)測(cè)不了未來(lái)的方向，但有三個(gè)未來(lái)變化的根本趨勢(shì)，我們還是能抓住的：

高級(jí)腦力活動(dòng)的作用會(huì)越來(lái)越大；

社會(huì)呈指數(shù)式變化，發(fā)展速度會(huì)越來(lái)越快；

人與人的關(guān)系會(huì)越來(lái)越重要。

2

人類是靠智力站上地球生物鏈頂端的。因此，這10萬(wàn)年來(lái)，人類 的技術(shù)革命本質(zhì)上就是省出更多的時(shí)間，從事更多的腦力活動(dòng)與創(chuàng)造。

從吃生食到吃熟食，人類省下了進(jìn)食和消化的時(shí)間。

從采摘社會(huì)到農(nóng)業(yè)社會(huì)，人類省下了到處覓食的時(shí)間。

從靠肌肉的力量到靠能源和機(jī)械的力量，人類省下了體力勞動(dòng)的時(shí)間。

正是這些省下的時(shí)間，讓腦力勞動(dòng)者的數(shù)量超過(guò)了體力勞動(dòng)者，也讓人類的創(chuàng)造越來(lái)越多，發(fā)展越來(lái)越快。

越發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體越是如此。有了機(jī)械化，美國(guó)2%的農(nóng)業(yè)人口養(yǎng)活了98%的人，還有大量剩余農(nóng)產(chǎn)品出口。

因此，人類未來(lái)的改變方向，會(huì)進(jìn)一步節(jié)省低級(jí)、重復(fù)性腦力活動(dòng)的時(shí)間，從事更高級(jí)的思考和創(chuàng)造。

對(duì)人工智能的預(yù)測(cè)，就是這個(gè)發(fā)展方向之一。

問(wèn)題來(lái)了。如果未來(lái)時(shí)間省下來(lái)了，我們的大腦卻不能從事更高級(jí)的思考和創(chuàng)造，我們?cè)撛趺崔k？

我們會(huì)不會(huì)像英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期的手工作坊主一樣，被時(shí)代拋棄，或破產(chǎn)，或淪為城市無(wú)產(chǎn)階級(jí)呢？

當(dāng)成長(zhǎng)在新時(shí)代，適應(yīng)更高級(jí)思考競(jìng)爭(zhēng)的新生代進(jìn)入職場(chǎng)后，身為70后80后90后的我們，還能不能保證自己未來(lái)有一份工作？

3

相較于動(dòng)不動(dòng)上百萬(wàn)年才發(fā)生變化的自然演化，社會(huì)變化是以年為單位的，速度是自然演化的上百萬(wàn)倍（見(jiàn)圖1）。 想想這 40年來(lái)，我們已經(jīng)經(jīng)歷了多少次社會(huì)變遷，未來(lái)的30～40 年，這種變遷只會(huì)越來(lái)越快。再也沒(méi)有哪一份職業(yè)，可以確保我們干一輩子了。

2011年，我曾給IBM的某位同事推薦過(guò)一份上市公司CIO（首席信息官）的工作。薪資很誘人，他也挺動(dòng)心。但臨近入職的時(shí)候，他還是拒絕了。理由是，我1993年就進(jìn)入IBM，已經(jīng)很適應(yīng)了，這輩子在IBM退休也挺好。

可惜，事與愿違。2014年，他不得不拿著補(bǔ)償金，離開(kāi)了曾以為會(huì)在此退休養(yǎng)老的公司。之后3年，他換了3家公司，做過(guò)4份不同的工作。用他的話講：這是在還債，還待在舒適區(qū)18年所欠下的債。

但他還是相對(duì)好的案例。有些同事甚至離職1年后，都沒(méi)找到像樣的工作。經(jīng)過(guò)顛沛流離的創(chuàng)業(yè)、自由職業(yè)，最后委身于曾經(jīng)怎么都看不起的某布料城 IT部。

在這個(gè)指數(shù)式變化的時(shí)代，依賴經(jīng)驗(yàn)的人，終究都會(huì)輸給適應(yīng)變革，學(xué)習(xí)新東西快的人。

4

未來(lái)對(duì)技能的倚重越來(lái)越小。越來(lái)越多的分析技能或工程技能會(huì)被取代，或是被人工智能取代，或是被其他某個(gè)尚未知的技術(shù)取代。

論下圍棋的技能，新版AlphaGo Zero，僅自學(xué)3天，就能輕松擊 敗最頂尖的職業(yè)選手；論初級(jí)法律咨詢的技能，IBM Watson（沃森） 輕松以 90%以上的正確率，擊敗哈佛、斯坦福法學(xué)院畢業(yè)生們70%的 正確率，并成功搶走他們76%的飯碗；論投資分析技能，高盛、紐V 約證券交易所這樣頂尖的金融證券機(jī)構(gòu)，已經(jīng)一秒鐘都離不開(kāi)人工智能，曾經(jīng)的精英交易員們已經(jīng)杳無(wú)蹤影。

但是人與人之間的聯(lián)系會(huì)變得更為重要。

人類社會(huì)發(fā)展的歷史，就是一部人與人的關(guān)系更加密切的歷史。從采集社會(huì)的偶然相遇，到農(nóng)業(yè)社會(huì)的車(chē)馬往來(lái)，到工業(yè)社會(huì)的語(yǔ)音電波，到信息時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)，再到如今的移動(dòng)互聯(lián)。人與人之間的聯(lián)系，成本越來(lái)越低，方式越來(lái)越便捷。未來(lái)，不與人交往的技能崗位會(huì)越來(lái)越少（因?yàn)槿菀拙幊袒�，機(jī)器取代起來(lái)很容易），而側(cè)重于人與人交往的崗位會(huì)越來(lái)越多。

5

未來(lái)的變化方向未定，但我們知道這個(gè)變化會(huì)越來(lái)越快。我們應(yīng)該做什么工作，才能應(yīng)對(duì)這個(gè)不確定的未來(lái)？

其實(shí)，這個(gè)世界已經(jīng)沒(méi)有不被淘汰的工作。應(yīng)對(duì)未來(lái)，最好的做 法就是提升自己的思維力、學(xué)習(xí)力和人脈力。

提升思維力：構(gòu)建思考框架的能力

體力勞動(dòng)會(huì)被取代，這已經(jīng)是一個(gè)持續(xù)了百年的故事。低級(jí)的、可編程的腦力活動(dòng)會(huì)被取代，這是一個(gè)正在發(fā)生的故事。

會(huì)計(jì)、初級(jí)律師、人事、政府低級(jí)職能人員，這些崗位被取代已成為大概率事件。隨著機(jī)器的進(jìn)一步發(fā)展，技術(shù)能力會(huì)進(jìn)一步讓位于使用技術(shù)的能力。因此，作為未來(lái)職場(chǎng)人，我們需要的不是創(chuàng)造數(shù) 據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力，這兩項(xiàng)，機(jī)器做起來(lái)比我們好得多。未來(lái)需要 的是，能夠利用機(jī)器的分析，又有更高層次產(chǎn)出的人。

除了研究基礎(chǔ)理論和重大技術(shù)突破的人，未來(lái)絕大多數(shù)人都不需要技術(shù)能力（機(jī)器會(huì)代勞），需要的是能構(gòu)建思考框架，以更好地使用技術(shù)、整合運(yùn)用信息的能力。

這個(gè)能力從哪兒來(lái)？從你能找到合適的思考框架開(kāi)始，到能熟練應(yīng)用這些思考框架，最后到自己改善甚至創(chuàng)造思考框架。

提升學(xué)習(xí)力：適應(yīng)未來(lái)的敏捷能力

在社會(huì)呈指數(shù)式變化的時(shí)代，我們要重新定義文盲：并不是指那些不會(huì)讀書(shū)寫(xiě)字的人，而是指不會(huì)學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的人。

這個(gè)時(shí)代，知識(shí)被淘汰的速度大大加快。我們大學(xué)里學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有多少已經(jīng)過(guò)時(shí)了呢？這個(gè)時(shí)代，每天都在產(chǎn)生大量的新知識(shí)。 我們?nèi)绾尾拍芪�收到所需要的知識(shí)？

未來(lái)，數(shù)據(jù)會(huì)爆炸、新技術(shù)會(huì)層出不窮。我們?nèi)绾尾拍艿谝粫r(shí)間就使用掌握新技術(shù)？

這一切，都需要我們升級(jí)學(xué)習(xí)能力。知道應(yīng)該學(xué)什么，從哪兒學(xué)，怎么輸入、理解、加工，怎么應(yīng)用和升級(jí)。

每一個(gè)70 后80 后90 后，都會(huì)面臨至少 3 ～ 4 次職業(yè)變遷。因此，我們最好以學(xué)習(xí)力為基礎(chǔ)，構(gòu)建出自己的能力樹(shù)，打磨好 自己的可遷移能力，以適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)變遷。

提升人脈力：發(fā)揮人與人關(guān)系的能力

未來(lái)，對(duì)人際交往能力的偏重會(huì)越來(lái)越大，對(duì)技能的偏重會(huì)越來(lái)越小。越來(lái)越多的技能會(huì)被機(jī)器，或者其他技術(shù)代替，因此僅憑借一技之長(zhǎng)、無(wú)視人際關(guān)系的人，可能在未來(lái)會(huì)越來(lái)越艱難。任何一個(gè)想在未來(lái)職場(chǎng)立足的人，最好從現(xiàn)在起，能夠提升與人交往的能 力、表達(dá)關(guān)心和同情的能力、與他人合作的能力。