阿里巴巴是一家充滿了使命感且由價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。本書(shū)深度解析了阿里巴巴企業(yè)文化,全景展現(xiàn)了阿里帝國(guó)崛起過(guò)程。書(shū)中對(duì)阿里巴巴與員工、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、危機(jī)和時(shí)代五大關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致深入的梳理,對(duì)阿里巴巴的企業(yè)文化構(gòu)建過(guò)程、企業(yè)精神內(nèi)涵以及商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了深入探討。本書(shū)獲浙江大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)魏江、劉興亮創(chuàng)始人劉興亮、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授宋遠(yuǎn)方、中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究家錢(qián)衛(wèi)東、西南智庫(kù)首席研究科學(xué)家湯繼強(qiáng)、青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師楊蜀敏聯(lián)合推薦。
第一章 不忘初心,一路前行
金句王 馬云 // 3
門(mén)戶當(dāng)?shù)罆r(shí)代的反常識(shí) // 6
價(jià)值感:能夠幫到客戶的生意 // 11
黃金圈法則:領(lǐng)袖行事之準(zhǔn)則 // 15
第一性原理:回歸原點(diǎn),不忘歸心 // 20
被克林頓喚醒的使命感 // 24
給我一個(gè)夢(mèng)想,我將撬動(dòng)世界 // 27
對(duì)價(jià)值敏銳體察,對(duì)目標(biāo)持之以恒 // 30
湖畔花園:中國(guó)版的創(chuàng)業(yè)車(chē)庫(kù) // 34
第二章 建立使命感,打造價(jià)值觀
鐵血宰相關(guān)明生 // 41
實(shí)干?不如務(wù)虛 // 46
中供鐵軍應(yīng)運(yùn)而生 //
48
獨(dú)孤九劍:阿里價(jià)值觀 1.0 // 50
六脈神劍:價(jià)值觀定型 // 52
百年大計(jì):價(jià)值觀向下滲透 // 53
價(jià)值觀存續(xù)難題:合伙人制度誕生 // 58
大論戰(zhàn):港交所 v.s. 阿里巴巴 // 63
溝通的能量 // 65
第三章 幕后群英會(huì),深藏功與名
月餅門(mén):5 位員工被秒開(kāi) // 71
價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)下的殺雞儆猴 // 73
火爐原則:違反制度就會(huì)被燙傷 // 76
天上掉下個(gè)蔡崇信 // 78
資本運(yùn)作讓夢(mèng)想落地生根 // 82
高歌猛進(jìn),果斷布局 // 86
理想家和建設(shè)者 // 88
馬云背后的女人:彭蕾 // 92
左膀右臂女丞相 // 95
團(tuán)長(zhǎng)管打仗,政委管生活 // 98
阿里的前女友俱樂(lè)部 // 101
第四章 逐鹿群雄,快速崛起
無(wú)處不在的競(jìng)爭(zhēng) // 107
挑戰(zhàn) eBay,打敗巨人
// 109
支付寶 PK 微信支付
// 116
BAT:雄霸一方,三分天下 //
120
賺錢(qián)與值錢(qián),想好再選 // 125
第五章 客戶第一,事關(guān)生死
最重要的是與客戶的關(guān)系 // 131
高舉高打:解決社會(huì)問(wèn)題來(lái)賺錢(qián) // 133
定義客戶:網(wǎng)商大會(huì)凝聚人心 // 137
全球狂歡:點(diǎn)燃雙十一 // 144
打破傳統(tǒng):今夜馬云不敲鐘 // 150
第六章 危機(jī)處理,浴火重生
新生的痛楚 // 157
收縮!回到國(guó)內(nèi)! // 161
創(chuàng)業(yè)死亡谷 // 165
SARS ! SARS ! // 168
5 月 10 日成為阿里日 // 171
勇往直前,絕不言棄 // 175
沒(méi)有英雄主義,這次是徹底的丑聞 // 178
價(jià)值觀很重要,制度更重要 // 182
鋼鐵俠的危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力 // 184
第七章 偉大的時(shí)代,最好的契機(jī)
這是最好的時(shí)代 // 189
浙商:中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起的排頭兵 // 191
改革開(kāi)放:帶來(lái)史上最大風(fēng)口 // 196
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代:千巖競(jìng)秀,萬(wàn)壑爭(zhēng)流 // 203
第八章 過(guò)去已去,未來(lái)已來(lái)
五新是未來(lái),勢(shì)不可擋 // 211
布局新零售 // 214
《新零售研究報(bào)告》 // 218
新零售:現(xiàn)在開(kāi)始已算晚 // 222
新技術(shù):DT 時(shí)代 //
224
eWTP // 229
后記 // 235