服務(wù)的細(xì)節(jié)077:賣場(chǎng)數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)
定 價(jià):58 元
叢書(shū)名:服務(wù)的細(xì)節(jié)
超市引進(jìn)運(yùn)用POS(銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)信息管理)收款方式至今已有30余年。 很多企業(yè)將POS數(shù)據(jù)作為一種管理工具,靈活運(yùn)用于提高訂單精準(zhǔn)度、降低損失、保持合理庫(kù)存量、減少商品貨架陳列管理人員等方面。 鑒于此,本書(shū)從更貼近現(xiàn)實(shí)的身邊實(shí)例出發(fā),整理出四個(gè)獨(dú)立章節(jié),在一般的分析范圍內(nèi)通過(guò)各種實(shí)例解讀顧客數(shù)據(jù),找到數(shù)據(jù)中隱藏的機(jī)遇,提供轉(zhuǎn)變銷售方法、改善商品的新思路。 本書(shū)意在讓經(jīng)營(yíng)者充分挖掘身邊數(shù)據(jù)所暗藏的重要商業(yè)線索。
POS收款機(jī)收集的大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者和賣場(chǎng)管理人員挖掘顧客心理、合理布局貨架、制訂高效的商業(yè)計(jì)劃等提供巨大幫助。而對(duì)于大多數(shù)零售企業(yè)而言,數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)是一個(gè)短板和弱項(xiàng),是亟待解決的問(wèn)題。這本關(guān)于POS收款機(jī)大數(shù)據(jù)分析利用的相關(guān)指導(dǎo)書(shū),為中國(guó)零售業(yè)者提供理論借鑒。
【日】清原和明
1981年進(jìn)入DAIEI。1995年任西明石店店長(zhǎng)、1998年任九州SM銷售總部北福岡地區(qū)經(jīng)理。1999年任九州SM銷售總部區(qū)域經(jīng)理。2001年任營(yíng)業(yè)企劃總部FSP推進(jìn)部長(zhǎng)。2005年就任近畿銷售總部銷售部長(zhǎng)。2008年進(jìn)入消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究所,擔(dān)任常務(wù)董事負(fù)責(zé)銷售。其后,又擔(dān)任DAIEI關(guān)東銷售總部銷售部長(zhǎng),并于2012年就任DATACOM分析推進(jìn)室室長(zhǎng)至今。
顧客購(gòu)物的科學(xué)化
顧客目標(biāo)的科學(xué)化
賣場(chǎng)及銷售方法的科學(xué)化