目錄

前言//V
序//XIII
1· 發(fā)揮社會認同的力量 // 001
2· 巧用從眾心理 // 005
3· 避免使用消極標語 // 009
4· 肯定人們的積極行為 // 013
5· 選擇太多導致的選擇恐懼癥 // 017
6· 增加一個不作為選項 // 021
7· 告知免費贈品的真實價值 // 025
8· 最高價與最低價之間的折中之選 // 029
9· 首因效應和末位出場的奧秘 // 033
10· 寧拿銅牌，不要銀牌 // 037
11· 高度恐懼信息必須配合詳細的行動建議 // 041
12· 互惠才能互利 // 045
13· 用最人性化、最詳細、最用心的方式發(fā)出請求 // 049
14· 制造足夠的驚喜 // 051
15· 退一步海闊天空 // 055
16· 先想想我能幫誰更有利于合作 // 057
17· 承擔更多的企業(yè)社會責任 // 061
18· 知恩圖報的益處 // 065
19· 得寸，再進尺 // 067
20· 先給對方貼個標簽 // 071
21· 鼓勵對方做出承諾 // 075
22· 寫下自己的目標 // 079
23· 展望遠景，弱化當前任務，以實現(xiàn)多重目標 // 083
24· 保持產品與消費者價值觀及行為模式的一致性 // 087
25· 向討厭你的人尋求幫助 // 089
26· 主動和陌生人聊聊 // 093
27· 一分錢也能幫上大忙的策略 // 097
28· 低價起拍，收益更高 // 099
29· 讓第三方為你代言 // 103
30· 謙虛使人進步 // 107
31· 切莫妄自尊大 // 111
32· 多角度多方位傾聽 // 115
33· 找一個惡魔代言人 // 119
34· 從失敗案例中學習 // 121
35· 專門強調產品劣勢的奇招 // 123
36· 我很丑，但是我很溫柔 // 127
37· 直面錯誤，勇于改正 // 129
38· 技術故障應及時澄清 // 133
39· 利用相似性的微妙力量 // 135
40· 模仿對方行為的好處 // 137
41· 奢侈品的傲慢營銷法 // 141
42· 你若友善，就會被整個世界溫柔相待 // 145
43· 短缺就是價值 // 149
44· 抓住人們生怕失去的損失厭惡心理 // 153
45· 多多挖掘因為這個詞的魔力 // 159
46· 盡量簡化消費者的決策過程 // 163
47· 根據(jù)消費者的喚醒水平調整策劃方案 // 167
48· 簡約就是力量 // 171
49· 設計押韻的廣告詞 // 175
50· 利用感知對比影響他人 // 179
51· 給消費者一點兒起步優(yōu)勢 // 183
52· 為產品起一個標新立異的名字 // 187
53· 盡量延長消費者關注產品的時間 // 189
54· 將產品的宣傳標識做得更加醒目 // 193
55· 鏡子的妙用 // 197
56· 勿讓情緒波動影響決策 // 201
57· 保持情緒穩(wěn)定 // 205
58· 保證充足的睡眠 // 207
59· 咖啡因的神效 // 211
60· 個性化且不具侵擾性的廣告 // 213
21世紀的在線說服力//217
誠信至上是關鍵//237
致謝//249