本教材的定位包含三個方面：
1.緊密圍繞戰(zhàn)略視角�？冃гu價與績效管理體系的設(shè)計過程，實質(zhì)上也是組織激勵體系的變革過程，績效管理是一項生生不息的管理活動。如果不樹立這種動態(tài)循環(huán)的觀念，就難以把握績效管理的真諦所在。本教材第二章專門從企業(yè)戰(zhàn)略的層面，闡述員工績效管理的意義，并力圖在后續(xù)章節(jié)的績效管理循環(huán)過程和體系設(shè)計中體現(xiàn)出來。
2.知識框架與操作技能的兼顧。為體現(xiàn)知識的整體性，內(nèi)容包括了“績效－績效評價－績效管理”基本概念體系，“計劃－實施－評價－反饋－改進(jìn)”的績效管理的基本流程，績效管理的技術(shù)與方法介紹等。書中涵蓋了績效管理的基本的知識點。
3.適當(dāng)關(guān)注理論前沿。能夠識別和吸收*理論成果，站在創(chuàng)新前沿，為實踐所用。本教材在描述績效評價與管理的基本知識框架和主流理論知識的同時，也適當(dāng)關(guān)注了最近理論研究的進(jìn)展，通過每章文中的資料框，以及第九章部分內(nèi)容，對于績效評價與管理領(lǐng)域的研究成果和發(fā)展趨勢進(jìn)行了闡釋和評述，以拓展在掌握基礎(chǔ)知識之后有一定研究興趣的讀者的視野。
第一章 概論
第一節(jié) 績效
第二節(jié) 績效評價
第三節(jié) 績效管理
第二章 基于戰(zhàn)略的績效管理
第一節(jié) 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略
第二節(jié) 戰(zhàn)略績效管理與人力資源管理
第三節(jié) 戰(zhàn)略績效管理設(shè)計思想與框架體系
第四節(jié) 戰(zhàn)略績效管理的實現(xiàn)過程
第三章 績效目標(biāo)與績效計劃
第一節(jié) 基本概念與基本理論
第二節(jié) 績效目標(biāo)
第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
第四節(jié) 績效計劃
第四章 績效評價方法
第一節(jié) 績效評價方法的選擇
第二節(jié) 績效評價的一般方法
第三節(jié) 績效評價方法的常見偏差及其規(guī)避措施
第五章 績效評價的信息來源
第一節(jié) 績效評價信息來源的含義與選擇原則
第二節(jié) 績效評價的主要信息來源比較
第三節(jié) 多源績效評價體系及實施條件
第四節(jié) 評價者的培訓(xùn)
第六章 績效溝通與反饋
第一節(jié) 持續(xù)的績效溝通的投入產(chǎn)出過程模型
第二節(jié) 持續(xù)的績效溝通的實現(xiàn)
第三節(jié) 績效反饋面談的準(zhǔn)備
第四節(jié) 績效反饋面談實施的步驟與效果
第七章 績效診斷、績效改進(jìn)與評價結(jié)果應(yīng)用
第一節(jié) 績效診斷
第二節(jié) 績效改進(jìn)
第三節(jié) 績效評價結(jié)果的應(yīng)用（1）：績效薪酬、調(diào)整工作配置、培訓(xùn)
第四節(jié) 績效評價結(jié)果的應(yīng)用（2）：不良績效處理與離職
第八章 員工績效管理體系的設(shè)計與實施
第一節(jié) 績效管理體系的設(shè)計
第二節(jié) 員工績效管理體系的實施
第三節(jié) 績效管理體系的組織保障
第九章 績效管理理論與實踐的新發(fā)展
第一節(jié) 變動的工作環(huán)境下的員工績效管理
第二節(jié) 員工績效管理應(yīng)用的新發(fā)展
第三節(jié) 員工績效管理理論的發(fā)展趨勢
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