第 1章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃1

1.1　創(chuàng)建網(wǎng)站的準(zhǔn)備　2

1.1.1　市場分析　2

1.1.2　人員配置　6

1.1.3　技術(shù)準(zhǔn)備　7

1.1.4　宏觀環(huán)境分析　11

1.2　確定建站目的　12

1.2.1　形象宣傳　12

1.2.2　數(shù)據(jù)展示　13

1.2.3　電子商務(wù)　14

1.3　規(guī)劃建站步驟　16

1.3.1　導(dǎo)入階段以信息發(fā)布為主的

階段　16

1.3.2　成長階段電子商務(wù)大規(guī)模

實(shí)現(xiàn)的階段　18

1.3.3　成熟階段電子商務(wù)在世界

范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用的階段　20

1.4　本章小結(jié)　21

1.5　課堂實(shí)驗(yàn)　21

實(shí)驗(yàn)1　廣泛瀏覽B2B和B2C

　網(wǎng)站　21

實(shí)驗(yàn)2　登錄ebay網(wǎng)站，體驗(yàn)

　商品分類的優(yōu)點(diǎn)　21

實(shí)驗(yàn)3　登錄萬網(wǎng)阿里云了解建

　站方案　21

1.6　課后習(xí)題　21

第　2章 網(wǎng)站建設(shè)初步　22

2.1　域名注冊　23

2.1.1　選擇域名　23

2.1.2　注冊域名　25

2.1.3　解析域名　25

2.2　選擇企業(yè)建立網(wǎng)站的方式　26

2.2.1　網(wǎng)站服務(wù)器的選擇　26

2.2.2　服務(wù)商的選擇　28

2.2.3　網(wǎng)站服務(wù)器硬件配置　30

2.2.4　網(wǎng)站服務(wù)器軟件配置　32

2.2.5　建設(shè)網(wǎng)站所需費(fèi)用的估算　36

2.3　確定功能　36

2.3.1　安裝Windows Server 2012 R2　36

2.3.2　企業(yè)Web站點(diǎn)的創(chuàng)建和管理　39

2.3.3　Web站點(diǎn)虛擬目錄的創(chuàng)建　44

2.3.4　FTP站點(diǎn)的創(chuàng)建和使用　45

2.3.5　SQL Server 2012的安裝與配置　49

2.4　本章小結(jié)　54

2.5　課堂實(shí)驗(yàn)　54

實(shí)驗(yàn)1　申請域名　54

實(shí)驗(yàn)2　DNS的設(shè)置　54

實(shí)驗(yàn)3　設(shè)置Internet信息服務(wù)

　管理器（IIS）　54

2.6　課后習(xí)題　54

第3章　電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)　55

3.1　網(wǎng)站開發(fā)工具與技術(shù)　56

3.1.1　HTML5和Dreamweaver CS6　56

3.1.2　ASP和ASP.NET　57

3.1.3　ASP.NET應(yīng)用程序?qū)嵗��?0

3.2　電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與制作　64

3.2.1　電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計的流程　64

3.2.2　網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的設(shè)計　66

3.2.3　網(wǎng)頁的可視化設(shè)計　69

3.2.4　首頁設(shè)計　74

3.2.5　其他頁面的設(shè)計　76

3.2.6　網(wǎng)頁制作　78

3.2.7　用Dreamweaver CS6制作動態(tài)

網(wǎng)頁　81

3.3　網(wǎng)頁發(fā)布　90

3.3.1　選擇Web服務(wù)器　90

3.3.2　測試站點(diǎn)　91

3.3.3　遠(yuǎn)程站點(diǎn)設(shè)置　91

3.3.4　發(fā)布網(wǎng)頁　92

3.4　網(wǎng)頁的更新　93

3.5　制作移動設(shè)備網(wǎng)頁　93

3.5.1　移動端應(yīng)用程序的類型　93

3.5.2　移動設(shè)備網(wǎng)頁的特點(diǎn)　94

3.5.3　移動設(shè)備網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)　95

3.5.4　在Dreamweaver CS6中使用

jQuery　Mobile制作移動設(shè)備

網(wǎng)頁　96

3.6　本章小結(jié)　99

3.7　課堂實(shí)驗(yàn)　100

實(shí)驗(yàn)1　ASP.NET運(yùn)行環(huán)境與配置　100

實(shí)驗(yàn)2　制作一個網(wǎng)站用戶登錄的

　ASP.NET動態(tài)網(wǎng)頁　100

3.8　課后習(xí)題　100

第4章　數(shù)據(jù)庫的管理與使用　101

4.1　SQL Server 2012簡介　102

4.2　SQL Server 2012應(yīng)用環(huán)境　103

4.2.1　SQL Server Management Studio

的組成　103

4.2.2　SQL Server配置工具　104

4.3　數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建與管理　104

4.3.1　數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)　104

4.3.2　系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫　105

4.3.3　創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫　106

4.3.4　刪除數(shù)據(jù)庫　108

4.3.5　分離與附加數(shù)據(jù)庫　109

4.4　表的創(chuàng)建與管理　110

4.4.1　數(shù)據(jù)類型　110

4.4.2　創(chuàng)建表　112

4.4.3　修改表結(jié)構(gòu)　114

4.4.4　添加表記錄　115

4.4.5　刪除表　116

4.5　數(shù)據(jù)查詢　117

4.5.1　SQL語言簡介　117

4.5.2　SELECT語句　118

4.5.3　INSERT語句　130

4.5.4　UPDATE語句　131

4.5.5　DELETE語句　132

4.6　本章小結(jié)　132

4.7　課堂實(shí)驗(yàn)　133

實(shí)驗(yàn)1　表的創(chuàng)建與管理　133

實(shí)驗(yàn)2　數(shù)據(jù)查詢語句　133

實(shí)驗(yàn)3　數(shù)據(jù)更新語句　133

4.8　課后習(xí)題　133

第5章　電子商務(wù)網(wǎng)站管理　134

5.1　問題的提出　135

5.1.1　網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的變遷　135

5.1.2　管理構(gòu)架體系　137

5.2　人員管理　139

5.2.1　人員構(gòu)成　139

5.2.2　權(quán)限分布　141

5.2.3　權(quán)限控制　143

5.2.4　日志管理　146

5.3　系統(tǒng)管理　147

5.3.1　網(wǎng)站系統(tǒng)功能分析　148

5.3.2　網(wǎng)站系統(tǒng)功能管理　148

5.3.3　系統(tǒng)管理構(gòu)架與維護(hù)　149

5.4　數(shù)據(jù)管理　151

5.4.1　數(shù)據(jù)的分類　152

5.4.2　數(shù)據(jù)存儲與更新　153

5.4.3　數(shù)據(jù)的備份　155

5.4.4　數(shù)據(jù)的恢復(fù)與清除　159

5.5　電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)備管理　159

5.5.1　網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)與端點(diǎn)設(shè)備管理　159

5.5.2　日常維護(hù)　161

5.6　電子商務(wù)網(wǎng)站環(huán)境管理　162

5.6.1　門禁系統(tǒng)　163

5.6.2　動力供配電系統(tǒng)　163

5.6.3　網(wǎng)絡(luò)布線及其維護(hù)　164

5.6.4　靜電及災(zāi)害防范　164

5.6.5　計算機(jī)工具　165

5.7　本章小結(jié)　166

5.8　課堂實(shí)驗(yàn)　167

實(shí)驗(yàn)1　基于域控制模式下的用戶

　賬號有效期的維護(hù)　167

實(shí)驗(yàn)2　通過角色與功能來部署各

　種功能服務(wù)器　167

實(shí)驗(yàn)3　建立一個運(yùn)維管理體系　167

5.9　課后習(xí)題　167

第6章　電子商務(wù)支付　168

6.1　電子商務(wù)支付簡介　169

6.1.1　傳統(tǒng)支付　169

6.1.2　電子支付　169

6.2　網(wǎng)上銀行支付　170

6.2.1　網(wǎng)上銀行與電子商務(wù)支付　170

6.2.2　基于網(wǎng)上銀行的電子商務(wù)

支付系統(tǒng)　172

6.2.3　網(wǎng)上銀行支付結(jié)算流程　173

6.3　第三方支付　173

6.3.1　第三方支付平臺　173

6.3.2　第三方支付平臺結(jié)算流程　174

6.3.3　第三方支付的特征　174

6.3.4　快捷支付　175

6.3.5　第四方支付與聚合支付　175

6.3.6　第三方支付主要產(chǎn)品　176

6.4　電子商務(wù)網(wǎng)站在線支付　177

6.4.1　電子商務(wù)網(wǎng)站在線支付流程　177

6.4.2　選擇電子商務(wù)網(wǎng)站支付接口　178

6.4.3　電子商務(wù)網(wǎng)站支付接口申請　178

6.4.4　電子商務(wù)網(wǎng)站集成支付寶

支付接口　179

6.4.5　電子商務(wù)網(wǎng)站集成微信支付

接口　181

6.5　本章小結(jié)　183

6.6　課堂實(shí)驗(yàn)　183

實(shí)驗(yàn)　體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的在線支付

流程　183

6.7　課后習(xí)題　183

第7章　電子商務(wù)網(wǎng)站推廣　184

7.1　傳統(tǒng)推廣方式　185

7.1.1　傳統(tǒng)媒體廣告　185

7.1.2　VI系統(tǒng)推廣　185

7.2　網(wǎng)絡(luò)推廣方式　186

7.2.1　登錄搜索引擎　186

7.2.2　BBS推廣　188

7.2.3　群件發(fā)送推廣　189

7.2.4　微信推廣　190

7.2.5　網(wǎng)絡(luò)廣告與交換鏈接推廣　194

7.3　對推廣效果進(jìn)行監(jiān)測　198

7.3.1　推廣的效果　198

7.3.2　推廣的后期工作　198

7.4　電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)化　198

7.4.1　網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選取　199

7.4.2　頁面優(yōu)化　199

7.4.3　動態(tài)頁面靜態(tài)化　200

7.4.4　站內(nèi)相關(guān)內(nèi)容推薦　200

7.5　本章小結(jié)　201

7.6　課堂實(shí)驗(yàn)　201

實(shí)驗(yàn)1　郵件群發(fā)推廣叮當(dāng)

　網(wǎng)站　201

實(shí)驗(yàn)2　使用微信推廣叮當(dāng)

　網(wǎng)站　201

實(shí)驗(yàn)3　搜索引擎優(yōu)化，推廣

　叮當(dāng)網(wǎng)站　201

7.7　課后習(xí)題　201

第8章　綜合實(shí)例　202

8.1　規(guī)劃一個網(wǎng)絡(luò)書店　203

8.1.1　系統(tǒng)商務(wù)分析　203

8.1.2　系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計　203

8.1.3　網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃設(shè)計　203

8.2　建設(shè)一個簡單的網(wǎng)絡(luò)書店　205

8.3　ASP.NET簡介　208

8.3.1　ASP.NET的基本語法　208

8.3.2　配置文件　211

8.4　設(shè)計后臺數(shù)據(jù)庫　211

8.4.1　創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫bookstore　211

8.4.2　創(chuàng)建表　212

8.5　書目信息的動態(tài)更新　212

8.6　客戶信息管理　214

8.6.1　增加一個新的客戶記錄　214

8.6.2　修改客戶記錄　218

8.6.3　刪除客戶記錄　221

8.7　書店庫房管理　223

8.7.1　增加和修改書目信息　223

8.7.2　刪除書目信息　225

8.7.3　書目信息查詢　225

8.8　實(shí)時訂單處理　228

8.8.1　實(shí)時訂單處理分析　228

8.8.2　解決問題的步驟　228

8.9　更進(jìn)一步的思考　238

8.9.1　高級客戶服務(wù)　238

8.9.2　人員管理　239

8.9.3　付款　239



8.9.4　商品配送　239

8.9.5　統(tǒng)計分析　239

8.10　本章小結(jié)　240

8.11　課堂實(shí)驗(yàn)　240

實(shí)驗(yàn)1　實(shí)現(xiàn)增加書目信息功能　240

實(shí)驗(yàn)2　實(shí)現(xiàn)修改書目信息功能　240

實(shí)驗(yàn)3　實(shí)現(xiàn)書目訂購界面功能　240

8.12　課后習(xí)題　240