自20世紀(jì)六七十年代以來,全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)奇跡幾乎都是因一波又一波創(chuàng)業(yè)浪潮的推動而實現(xiàn)的,美國在二戰(zhàn)后成為超級大國的發(fā)展歷程、日本及亞洲四小龍的崛起、中國經(jīng)濟(jì)自改革開放后的高速成長等,概莫能外。蓬勃的創(chuàng)業(yè)活動作為激發(fā)國家經(jīng)濟(jì)活力的一股重要力量,正越來越受到包括中國在內(nèi)的世界各國的重視。
對于個人來說,創(chuàng)業(yè)自然也是一次改變?nèi)松碾y得機(jī)遇。在目前的大環(huán)境下,很多人都躍躍欲試,想要一展拳腳。然而,問題也隨之而來對創(chuàng)業(yè)者來說,如何才能贏得創(chuàng)業(yè)這一場意義非凡的人生戰(zhàn)役的勝利呢?這是一個相當(dāng)有趣,同時也值得深思與探討的問題。
我們對超過1000個創(chuàng)業(yè)實際案例進(jìn)行了深入剖析,最終發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的成功很大程度上源于他們的商業(yè)敏銳度、創(chuàng)業(yè)銷售能力及創(chuàng)業(yè)管理能力。這些成功因子集合了他們的個人經(jīng)驗、思維模式、執(zhí)行力、自我管理能力等一系列要素,我們將這些要素整理成三個大模塊、八個小模塊的完整體系,并借用了心理學(xué)中的情商(emotional quotient , EQ)概念,稱之為創(chuàng)業(yè)情商(entrepreneurial
quotient,EntQ)。這八個小模塊亦構(gòu)成了本書第一章至第八章的內(nèi)容。
作為專注于創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的管理學(xué)教授,我們教授創(chuàng)業(yè)學(xué)課程和擔(dān)任創(chuàng)業(yè)公司高級顧問已經(jīng)超過二十年。我們特別關(guān)注了中國這一極具創(chuàng)業(yè)活力的地區(qū),并積累了大量創(chuàng)業(yè)實例。我們的案例有幾個可靠的來源:一是我們有不少投身于創(chuàng)業(yè)大潮的學(xué)生,他們本人即是創(chuàng)業(yè)者,這些案例完全源于他們自身的實踐;二是我們的學(xué)生所進(jìn)行的實證調(diào)查,包括對各個行業(yè)、各地創(chuàng)業(yè)環(huán)境的調(diào)查,以及對創(chuàng)業(yè)者的親身訪談;三是我們作為一些創(chuàng)業(yè)公司的高級咨詢顧問時所得到的第一手企業(yè)資料;四是我們本人就有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,從我們自身及我們的創(chuàng)業(yè)家朋友圈中所獲得的企業(yè)案例。
我們遴選出1000多個案例作為本書參考的藍(lán)本,這些案例從應(yīng)用VR(虛擬現(xiàn)實)技術(shù)的科技公司,到傳統(tǒng)的水產(chǎn)養(yǎng)殖場;從室內(nèi)設(shè)計公司,到嬰幼兒用品門店幾乎囊括了所有的熱點行業(yè),也涵蓋從微型至大型的企業(yè)類型,具有極為廣泛的代表性。在這些案例里,我們可以看到一些活生生的創(chuàng)業(yè)故事,也許就發(fā)生在我們所居住的城市,比如北京、上海、廣州,或者是深圳、成都、杭州等。在這些案例中,有的創(chuàng)業(yè)者成功了,有的失敗了。而無論成敗,他們的經(jīng)驗與教訓(xùn)都彌足珍貴,這些經(jīng)驗與教訓(xùn)為我們在當(dāng)下環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)活動提供了極為寶貴的參考。
基于這些真實的個案,我們將國際上最先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)學(xué)理論與中國的創(chuàng)業(yè)實際相結(jié)合,總結(jié)出了創(chuàng)業(yè)情商這一套適用于中國創(chuàng)業(yè)者的指引系統(tǒng)。顯然,這并非是一本說明創(chuàng)業(yè)情商是什么的學(xué)術(shù)專著,而是一本如何提升創(chuàng)業(yè)情商并利用其成功創(chuàng)業(yè)的實用型讀本。
總體上來說,創(chuàng)業(yè)情商包含了一個創(chuàng)業(yè)者的不同維度,包括他的思維方法、能力、經(jīng)驗、反應(yīng)、社會經(jīng)驗?zāi)酥寥嗣}等。我們所說的創(chuàng)業(yè)情商正是承載創(chuàng)業(yè)者成功因子的載體,我們認(rèn)為,它也正是如何創(chuàng)業(yè)才能獲得成功這個問題最好的參考答案之一。
創(chuàng)業(yè)情商包含商業(yè)敏銳度(認(rèn)識真正的機(jī)會并對商業(yè)模式駕輕就熟)、創(chuàng)業(yè)銷售能力(創(chuàng)業(yè)銷售、定價策略與找到第一個客戶,請注意,創(chuàng)業(yè)銷售能力并非是通常所說的市場銷售能力)、創(chuàng)業(yè)管理能力(自我管理、團(tuán)隊管理、資金及投資人管理)三大部分,我們從八個方面對其進(jìn)行了解析。需要指出的是,這八個方面的內(nèi)容并非相互隔絕、毫無關(guān)聯(lián),而是緊密聯(lián)系、互為因果的。舉一個簡單的例子,如果你已經(jīng)畫好了你的商業(yè)模式畫布(第二章),那么,如何驗證它呢?你的第一個客戶(第五章)就將是判定這個商業(yè)模式是否有效的試金石。
與心理學(xué)意義上的情商不同的是,創(chuàng)業(yè)情商突出強(qiáng)調(diào)了思維方式、執(zhí)行力和一定的技巧、經(jīng)驗與方法。而相同的是,它也和與他人的相處之道及個人管理等方面有很高的關(guān)聯(lián)度,而且這一點很重要它并非與生俱來,而是可以通過后天的不斷努力及培養(yǎng)來獲得。換言之,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)情商并不是天生的,也并非是具有某種成功特質(zhì)的人所獨有。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該就像是中國古代先哲孟子口中的天將降大任者,會不斷磨煉自己,直至達(dá)到成功的彼岸。
可以說,源于實戰(zhàn),高于實戰(zhàn)是對這本書最精準(zhǔn)的概括,因為其所有的觀點、方法、結(jié)論均來自1000多個真實的本土創(chuàng)業(yè)案例。這本書的目的并不在于提供枯燥乏味的創(chuàng)業(yè)理論,而是提供一套在現(xiàn)實環(huán)境下可行的思維模式、知識框架和行為體系,這其中也包含了實踐中的種種經(jīng)驗與教訓(xùn)。用一句流行語,就是很接地氣,很實用。
就本書的編寫目的而言,即學(xué)即用是一個精準(zhǔn)的概括。我們希望為讀者提供一個能被快速掌握的創(chuàng)業(yè)實用指南,同時也希望這本書能成為一本可隨身攜帶、隨時翻閱的口袋書。比如我們特別提出的第六章自我管理AZ就非常適合隨時隨地查閱。在這一章里,你會發(fā)現(xiàn)很多簡短的令人頓悟的好句子,這些句子全部都是從各個創(chuàng)業(yè)實踐的案例中得來,即使你不是創(chuàng)業(yè)者,也很容易體會到創(chuàng)業(yè)者們的處境、心態(tài),以及如何面對自身管理方面的難題。這也基本上代表了本書所追求的風(fēng)格:簡潔、實用、富于啟發(fā)性。
事實上,在創(chuàng)業(yè)之初,互聯(lián)網(wǎng)大佬和街邊早餐店老板所關(guān)注的東西的實質(zhì)可能差不太多。無論你是做紅酒生意還是做互聯(lián)網(wǎng)生意,無論你是開旅館還是開發(fā)VR技術(shù)產(chǎn)品,創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)與核心其實是一樣的。你需要懂很多東西,但我們無法在這本書里面全部告訴你,很大程度上你還是需要結(jié)合自己的實際去摸索。這也正是創(chuàng)業(yè)的魅力所在。我們可以給出一個成功概率較大的方向,但長路漫漫,仍需小心求證與不懈求索。
中國是當(dāng)今世界上最大、最具活力,也最具增長潛能的市場之一,而且仍處在高速成長期,其未來的發(fā)展具備相當(dāng)多的可能性。毫無疑問,這里就是創(chuàng)業(yè)者的樂土。我們希望這本書能給創(chuàng)業(yè)者及未來有志于創(chuàng)業(yè)的人士提供一些有益的參考與指南。
我們已經(jīng)深入研究過很多本土創(chuàng)業(yè)案例,但我們?nèi)杂X得多多益善。有人說,運用之妙,存乎一心;而我們認(rèn)為,運用之妙,存乎創(chuàng)新。我們期待著這本書能帶來更多智慧的啟迪與行動的回響,也期待著更多人用實踐為我們的創(chuàng)業(yè)情商增添更新更好的內(nèi)容。
這也正是本書最大的期許。
推薦序一 斯坦福的20年回響/蔡洪斌
推薦序二 寄語創(chuàng)業(yè)者:成就你的格局、視野與持守/陸雄文
推薦序三
定義偉大新一代創(chuàng)業(yè)者的使命與擔(dān)當(dāng)/劉俏
導(dǎo) 言
第一章機(jī)會
創(chuàng)業(yè)就是機(jī)會管理
創(chuàng)業(yè)機(jī)會的特質(zhì)
尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會路徑之一: 觀察趨勢
尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會路徑之二: 社會資本
尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會路徑之三: 一二三方法
獵人還是釣魚翁?
X-因素 (X-factor)
如何印證你創(chuàng)業(yè)機(jī)會
結(jié)語:從機(jī)會開始,培養(yǎng)你的創(chuàng)業(yè)情商
第二章
商業(yè)模式
人家的商業(yè)模式:你真的看懂了嗎?
商業(yè)模式:創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)邏輯
商業(yè)模式創(chuàng)新:偉大事業(yè)的基石
一輩子受用:學(xué)會商業(yè)模式畫布
三個問題玩轉(zhuǎn)商業(yè)模式畫布
把商業(yè)模式畫布變成創(chuàng)業(yè)情商的核心部分
結(jié)語:設(shè)計并驗證你的商業(yè)模式
第三章
創(chuàng)業(yè)銷售
差之毫厘,謬以千里:創(chuàng)業(yè)銷售與企業(yè)銷售的分別
微言有大義創(chuàng)業(yè)銷售的內(nèi)容
切中要害,避入歧途創(chuàng)業(yè)銷售的要點
工欲善其事如何提升創(chuàng)業(yè)銷售能力
結(jié)語: 銷售能力,創(chuàng)業(yè)之本
第四章
創(chuàng)業(yè)定價
20分鐘理發(fā)店的擴(kuò)張之路
有趣的調(diào)查:定價是如何影響公司收入的
定價是一門藝術(shù),需要認(rèn)真領(lǐng)悟
價格和價格策略究竟是什么
三十六計:不同定價方法的運用
定價生死攸關(guān),不可輕視
正確定價五步曲
結(jié)語
第五章
貴人
創(chuàng)業(yè)的第一步,就是成功找到第一個客戶
選擇一個橋頭堡市場
如何成為橋頭堡的第一名
鴻溝理論:互聯(lián)網(wǎng) 其實就是把攻占橋頭堡的行動搬到線上
有趣的實例:硅谷小子大戰(zhàn)底特律汽車巨頭
貴人和橋頭堡你中有我、我中有你
搞定你的第一個客戶、服務(wù)好你的第一個客戶
結(jié)語:第一個客戶是創(chuàng)業(yè)者最好的老師
第六章
自我管理A-Z
1. 創(chuàng)業(yè)之道,坐言起行 (Action oriented)
2. 人無我有,人有我優(yōu) (Be the first and the best)
3. 以客為尊,摒棄自負(fù) (Customer based not faith based)
4. 商業(yè)模式,勤習(xí)畫布 (Develop a habit for business model
canvasing)
5. 執(zhí)行至上,交付為重 (Execution and deliverables centric)
6. 決策之道、事實為本 (Fact based decision making)
7. 言行品格、誠信無價 (Good nature and trustworthy)
8. 分清緩急、欲速不達(dá) (Honing on the right speed of growth)
9. 堅持減壓、自備良方 (Insist on your own stress relief program)
10. 天下大亂、一睡置之 (Just sleep it off)
11. 求賢若渴、俊彥常尋 (Keep your eyes open on talent)
12. 做你所想、做你所愛 (Love what you do)
13. 謹(jǐn)慎花錢,切勿奢侈 (Manage your cash, be lean and mean at all
time)
14. 人際網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)之寶 (Networking hard)
15. 思想開放、靈活變通 (Open minded and flexible)
16. 堅持不懈、勇于求助 (Persevere, but be prepared to get help)
17. 當(dāng)斷則斷,適時離場 (Quit when time comes)
18. 生活規(guī)律、健康無價 (Retain a healthy lifestyle)
19. 銷售能力、創(chuàng)業(yè)之本 (Selling is all encompassing)
20. 選人用人、寧缺勿濫 (Take great care in hiring)
21. 營商謀略、盡在定價 (Understand pricing)
22. 愿景培育、與仁共享 (Visions and visionary)
23. 關(guān)鍵數(shù)據(jù)、自我把握 (Watch your own vital metrics)
24. 個人優(yōu)勢,善于運用 (X factors)
25. 創(chuàng)業(yè)明燈、師友必備 (You must have a mentor)
26. 高低逆順、創(chuàng)業(yè)必然 (Zip Zap Zop)
結(jié)語
第七章
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理
如何成就你的卓越領(lǐng)導(dǎo)力
為什么我們需要一個團(tuán)隊
如何找到你的好人
讓你的團(tuán)隊擁有適度的多樣性
結(jié)語:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建與管理需要高超的創(chuàng)業(yè)情商
第八章
管理你的錢及金主
勝敗關(guān)鍵,現(xiàn)金為王
穿越死亡之谷的關(guān)鍵:管理好你的現(xiàn)金流
改善現(xiàn)金流的重要武器:股權(quán)融資
創(chuàng)業(yè)者管錢的三大原則
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)如何管理金主
結(jié)語:管理好錢和金主是創(chuàng)業(yè)成功的必由之路