《家政服務員》以當前家政市場的新需求新標準為切入點，所選資料力求新，以適應當前家政市場技術(shù)工具的變遷和廣大市民消費習慣的改變的趨勢。如介紹了皮質(zhì)家具的保養(yǎng)、餐具的消毒、新型家用電器的使用等。相信通過《家政服務員》的閱讀和學習，對家政服務工作會有一個全新的認識和專業(yè)能力的提高。
第一章 家政服務工作認知
第一節(jié) 什么是家政服務
第二節(jié) 家政服務員的職業(yè)操守
第三節(jié) 家政服務員的法律常識
第四節(jié) 家政服務員的禮儀規(guī)范
第二章 家居清潔衛(wèi)生
第一節(jié) 熟悉清潔用品
第二節(jié) 家居常規(guī)保沽
第三節(jié) 各居室的保潔
第四節(jié) 日常消毒
第三章 衣服洗滌收藏
第一節(jié) 洗滌織物的分類鑒別
第二節(jié) 衣服洗滌的方法
第三節(jié) 衣服的晾曬與收藏
第四章 家用電器的使用與清潔
第一節(jié) 洗衣機的使用與清潔
第二節(jié) 電冰箱的使用與清潔
第三節(jié) 電視機的使用與清潔
第四節(jié) 空調(diào)的使用與清潔
第五節(jié) 其他電器的使用與清潔
第五章 家庭餐烹制
第一節(jié) 原料的購買與記賬
第二節(jié) 家庭主食的烹制
第三節(jié) 蔬菜原料的初加工
第四節(jié) 家常菜肴的烹制
第六章 家庭護理
第一節(jié) 老年人的生活照料
第二節(jié) 嬰幼兒的生活護理
第三節(jié) 孕產(chǎn)婦的生活護理
第四節(jié) 病人的生活護理
第七章 家庭寵物植物養(yǎng)護
第一節(jié) 家庭寵物飼養(yǎng)
第二節(jié) 花卉樹木養(yǎng)護
第三節(jié) 家庭插花知識
第八章 安全防范
第一節(jié) 個人安全防范
第二節(jié) 家居安全防范
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