中餐宴會服務/酒店服務與管理專業(yè)核心課程系列教材
定 價:35.5 元
叢書名:酒店服務與管理專業(yè)核心課程系列教材
- 作者:王利榮 編
- 出版時間:2013/11/1
- ISBN:9787040385922
- 出 版 社:高等教育出版社
- 中圖法分類:F719.3
- 頁碼:292
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《中餐宴會服務/酒店服務與管理專業(yè)核心課程系列教材》是北京市教育委員會實施的“北京市中等職業(yè)學校以工作過程為導向課程改革實驗項目”的酒店服務與管理專業(yè)核心課程系列教材之一,依據(jù)北京市教育委員會與北京教育科學研究院組織編寫的酒店服務與管理專業(yè)教學指導方案、中餐宴會服務專業(yè)核心課程標準,并參照相關(guān)國家職業(yè)標準和行業(yè)職業(yè)技能鑒定規(guī)范編寫而成。
《中餐宴會服務/酒店服務與管理專業(yè)核心課程系列教材》主要內(nèi)容包括婚慶宴會服務、慶典宴會服務、商務宴會服務、國宴服務四個單元。通過前三個單元的工作任務,學習宴會服務的知識和技能,形成宴會服務的職業(yè)能力,養(yǎng)成宴會服務職業(yè)規(guī)范,提高宴會服務意識。第四個單元是選修單元,拓展宴會服務的范圍和規(guī)格。
《中餐宴會服務/酒店服務與管理專業(yè)核心課程系列教材》可作為酒店服務與管理專業(yè)教材,也可作為餐飲企業(yè)、酒店員工培訓及相關(guān)人士的學習參考用書。
宴會服務是星級酒店餐飲服務的重要組成之一,也是我國餐飲文化中的重要部分,隨著我國餐飲業(yè)的迅猛發(fā)展,餐飲市場對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也日益提高。本書在編寫過程中,貫徹“以服務為宗旨,以就業(yè)為導向”的職業(yè)教育要求,以工作過程為導向的課程開發(fā)模式,按照中餐宴會服務工作流程,以典型工作任務為引領(lǐng),體現(xiàn)學生自主、理論與實踐一體化學習。
本書分為四個單元,每個單元由六個工作任務組成,每個任務由任務描述、任務目標、任務探究、任務實踐、檢測評價、任務拓展、學習小結(jié)和知識鏈接組成,還有小貼士、服務技巧和問題思考等知識、技巧及職業(yè)素養(yǎng)的拓展內(nèi)容。本書體例新穎、圖文并茂,注重學生自主學習,具有以下特點:
1.工作過程導向
教材以宴會服務工作過程為導向,以宴會主題為載體,選取四個典型的中餐宴會服務實例展開。每一個學習單元都是一個完整的宴會服務過程,以重復的工作過程,承載循序漸進的宴會服務知識和技能,體例與形式新穎,實用性強。
2.工作任務引領(lǐng)
以真實的宴會工作任務引領(lǐng),使學習場景化,將專業(yè)知識與技能有機整合到具體的工作任務中,在完成任務的過程中,學習與工作同時進行,實現(xiàn)“做中學、學中做”,理論實踐一體化的學習,促進學生綜合職業(yè)能力的發(fā)展。
單元一 婚慶宴會服務
任務一 初識婚宴服務方案
任務二 婚宴擺臺工作
任務三 婚宴迎賓服務
任務四 婚宴上菜服務
任務五 婚宴席間服務
任務六 婚宴結(jié)束工作
單元二 慶典宴會服務
任務一 明確慶典宴會服務方案
任務二 慶典宴會布置
任務三 慶典宴會餐前服務
任務四 慶典宴會特殊菜肴服務
任務五 慶典宴會席間針對性服務
任務六 慶典宴會結(jié)束工作
單元三 商務宴會服務
任務一 領(lǐng)會商務宴會服務方案
任務二 商務宴會餐臺設計與布置
任務三 商務宴前VIP室服務
任務四 商務宴會分菜服務
任務五 商務宴會席間個性化服務
任務六 商務宴會結(jié)束工作
單元四 國宴服務
任務一 解讀國宴服務方案
任務二 國宴餐臺設計與擺放
任務三 國宴迎賓服務
任務四 國宴菜看服務
任務五 國宴席間服務
任務六 國宴結(jié)束工作
參考文獻