王鳳生 曾任洲際酒店集團、溫德姆酒店集團旗下 知名酒店房務部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總、 總經(jīng)理，酒店管理公司總經(jīng)理、酒店集團公司 副總裁；參與籌建籌備、運營管理多家四、五 星級酒店，成功為酒店建立了有特色的、系統(tǒng) 的運營與管理模式。 在酒店行業(yè)工作的28年中，擔任總經(jīng)理 及副總8年多，在前廳、客房、銷售系統(tǒng)任職 9年，餐飲、娛樂系統(tǒng)任職3年，人力資源系 統(tǒng)任職8年，具備國際品牌、**酒店先進的 管理知識、經(jīng)驗、技能、創(chuàng)新思維和智慧。 擔任浙江大學、中國飯店協(xié)會、**東 方先之學院及一些培訓機構的中、高級管理人 員，成建制培訓班特約培訓專家，多家企業(yè)管 理顧問。主講精品課程包括陽光心態(tài)激 勵與授權策略情商與影響力卓越團隊 建設酒店績效管理實務酒店招、育、用、 留人才策略執(zhí)行力情商領導力領 導藝術酒店管理人員十大管理技能 酒 店經(jīng)營管理5 1戰(zhàn)略等。 出版專著《高星級酒店績效管理實務》， 參編教材<酒店人力資源管理》。