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　　管理學(xué)是商務(wù)類各專業(yè)均需開設(shè)的一門基礎(chǔ)課程。由于抽象的管理理論和復(fù)雜的管理現(xiàn)實(shí)之間存在距離,從實(shí)踐的角度來驗(yàn)證理論并非易事。我們結(jié)合大學(xué)生的以上學(xué)習(xí)特點(diǎn),編寫了本書。本書是一本為應(yīng)用型本科院校及高職院校專門設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)教材。它以管理的四大職能為主線,以知識(shí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目為基礎(chǔ),運(yùn)用實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目將知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為管理實(shí)踐技能,通過管理故事演講、案例分析、管理實(shí)戰(zhàn)任務(wù)、管理游戲、辯論賽、角色模擬、能力評(píng)測(cè)等多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式,使學(xué)員能夠在“玩中學(xué)”和“學(xué)中玩”,從而在潛移默化中培育管理素養(yǎng),形成管理思維,掌握管理知識(shí)和技能。有的模塊有一定的情節(jié),有的模塊有競(jìng)賽因素,形式生動(dòng)活潑,內(nèi)容豐富多樣,具有娛樂性和趣味性,它要求學(xué)生積極地、有創(chuàng)造性地參與。因此,本書能較大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)其對(duì)課程的濃厚興趣,全面促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。
　　本書中的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有的來自實(shí)踐的提升,有的來自經(jīng)驗(yàn)的改良,有的是中外培訓(xùn)互動(dòng)或游戲中的精華小結(jié),具有一定的實(shí)操性、典型性和代表性。
　　本書每篇內(nèi)容都包含互動(dòng)環(huán)節(jié),貫穿在管理故事演講、案例分析、管理實(shí)戰(zhàn)任務(wù)、管理游戲、辯論賽、角色模擬、能力評(píng)測(cè)等模塊中,從管理的各職能角度鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力。
本書各模塊所發(fā)揮的作用如下:
　　管理故事演講:鍛煉學(xué)生的公眾演講能力。
　　案例分析:鍛煉學(xué)生的管理事務(wù)分析能力。
　　管理實(shí)戰(zhàn)任務(wù):鍛煉學(xué)生處理各類實(shí)際管理問題的能力。
　　管理游戲:鍛煉學(xué)生的各類職業(yè)能力。
　　辯論賽:鍛煉學(xué)生的靈活應(yīng)變能力及口才。
　　角色模擬:鍛煉學(xué)生處理實(shí)際管理問題的能力。
　　能力評(píng)測(cè):讓學(xué)生了解自己的管理能力狀況,并有針對(duì)性地培訓(xùn)改進(jìn)。

　　大學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)有五大特點(diǎn)：樂于通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，喜歡真實(shí)案例，結(jié)合其他學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)，通過與原有知識(shí)的比較來學(xué)習(xí)，喜歡參與及互動(dòng)。并且，我們?cè)陂L(zhǎng)期的教學(xué)研究工作中也發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的多樣化是增添學(xué)習(xí)樂趣的重要方式。
　　管理學(xué)是商務(wù)類各專業(yè)均需開設(shè)的一門基礎(chǔ)課程。由于抽象的管理理論和復(fù)雜的管理現(xiàn)實(shí)之間存在距離，從實(shí)踐的角度來驗(yàn)證理論并非易事。我們結(jié)合大學(xué)生的以上學(xué)習(xí)特點(diǎn)，編寫了本書。本書是一本為應(yīng)用型本科院校及高職院校專門設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)教材。它以管理的四大職能為主線，以知識(shí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，運(yùn)用實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目將知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為管理實(shí)踐技能，通過管理故事演講、案例分析、管理實(shí)戰(zhàn)任務(wù)、管理游戲、辯論賽、角色模擬、能力評(píng)測(cè)等多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式，使學(xué)員能夠在“玩中學(xué)”和“學(xué)中玩”，從而在潛移默化中培育管理素養(yǎng)，形成管理思維，掌握管理知識(shí)和技能。有的模塊有一定的情節(jié)，有的模塊有競(jìng)賽因素，形式生動(dòng)活潑，內(nèi)容豐富多樣，具有娛樂性和趣味性，它要求學(xué)生積極地、有創(chuàng)造性地參與。因此，本書能較大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)其對(duì)課程的濃厚興趣，全面促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。
　　本書中的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有的來自實(shí)踐的提升，有的來自經(jīng)驗(yàn)的改良，有的是中外培訓(xùn)互動(dòng)或游戲中的精華小結(jié)，具有一定的實(shí)操性、典型性和代表性。
　　本書每篇內(nèi)容都包含互動(dòng)環(huán)節(jié)，貫穿在管理故事演講、案例分析、管理實(shí)戰(zhàn)任務(wù)、管理游戲、辯論賽、角色模擬、能力評(píng)測(cè)等模塊中，從管理的各職能角度鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力。
　　本書各模塊所發(fā)揮的作用如下：
　　管理故事演講：鍛煉學(xué)生的公眾演講能力。
　　案例分析：鍛煉學(xué)生的管理事務(wù)分析能力。
　　管理實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：鍛煉學(xué)生處理各類實(shí)際管理問題的能力。
　　管理游戲：鍛煉學(xué)生的各類職業(yè)能力。
　　辯論賽：鍛煉學(xué)生的靈活應(yīng)變能力及口才。
　　角色模擬：鍛煉學(xué)生處理實(shí)際管理問題的能力。
　　能力評(píng)測(cè)：讓學(xué)生了解自己的管理能力狀況，并有針對(duì)性地培訓(xùn)改進(jìn)。
　　本書由蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院劉盈豐及金明編寫，劉盈豐擔(dān)任主編，金明擔(dān)任副主編，具體分工如下：劉盈豐編寫第一篇、第二篇、第三篇、第五篇、第六篇，金明編寫第四篇、第七篇。
　　本書在編寫過程中，由于水平有限，不足之處在所難免，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。

【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】
　　在古希臘,一位母親要兒子學(xué)習(xí)劍術(shù),長(zhǎng)大后可以保家衛(wèi)國(guó)。母親把兒子帶到劍術(shù)教練那里,并交給兒子一把劍。兒子很有靈性,沒過多久,就掌握了所有的劍法,可以和教練對(duì)練了。在對(duì)練中,他屢屢被教練擊中,而他卻一次也沒有擊中過教練。屢戰(zhàn)屢敗后他才發(fā)現(xiàn),之所以擊不中教練,是因?yàn)樽约旱膭μ塘恕?br /> 　　于是他跑回家,對(duì)母親說:“媽媽,我的劍太短了,能不能換一把長(zhǎng)一點(diǎn)的�！彼詾檫@要求并不過分,母親肯定會(huì)答應(yīng)的。母親卻對(duì)他說:“不,孩子!劍短,你跨前一步劍就變得長(zhǎng)了,照樣可以擊中目標(biāo);劍短,可以使你變得勇敢�！彼氐浇叹毮抢�,試著大膽跨前一步,試著接近目標(biāo)……終于劍術(shù)大有長(zhǎng)進(jìn)。后來,他成為古希臘有名的勇士和劍術(shù)大師。
★ 故事的哲理
一個(gè)人不可能天生樣樣優(yōu)越,所處環(huán)境也不可能事事順心�！皠﹂L(zhǎng)”雖能使我們得一時(shí)之利,“劍短”卻能使我們更接近目標(biāo)。其實(shí),“接近”不僅是一個(gè)物理概念,更是一個(gè)精神概念。只要你看準(zhǔn)了目標(biāo),堅(jiān)定信念,勇敢地跨前一步,不斷地逼近目標(biāo),你終將會(huì)取得成功。
【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】
　　科學(xué)家發(fā)現(xiàn):在螞蟻世界里,不管一個(gè)蟻群中有多少只螞蟻,在辛勤忙碌的螞蟻背后,總有一批固定比例的懶螞蟻無所事事,到處閑逛。于是,科學(xué)家將這些懶螞蟻全部逮住并將它們與蟻群分開,蟻群中只剩下了勤螞蟻。然而,奇怪的事情發(fā)生了:蟻群的效率與公正竟然下降了!不久,勤螞蟻中又分化出了原有比例的懶螞蟻。
　　對(duì)于這種怪現(xiàn)象,科學(xué)家經(jīng)過無數(shù)次研究,終于找到了答案:一旦整個(gè)螞蟻王國(guó)遭遇危機(jī),這些懶螞蟻就會(huì)挺身而出,帶領(lǐng)全體螞蟻尋找出路,渡過難關(guān)。原來,這些懶螞蟻之所以四處閑逛,并不是真的什么都不干,它們是為了搜集生存信息,以便指揮其他勤螞蟻更快捷而準(zhǔn)確地尋求生機(jī)。
★ 故事的哲理
　　做企業(yè),不能每個(gè)人都埋頭做事,總要有人抬起頭來環(huán)顧四周,決定方向,防范風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。作為領(lǐng)導(dǎo),別因?yàn)槭卤毓H而被瑣碎的日常事務(wù)所淹沒,要記住領(lǐng)導(dǎo)的最重要角色——當(dāng)好舵手。
【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】
　　由中國(guó)留美的兩個(gè)學(xué)生田溯寧、丁健創(chuàng)立的亞信科技,其創(chuàng)業(yè)資金來自被譽(yù)為“天使投資人”的愛國(guó)華商劉耀倫的50萬美元投資。兩個(gè)沒有背景的學(xué)生,是怎么得到劉耀倫信任的呢?
　　劉耀倫是美國(guó)德克薩斯州有名的“民間外交家”,熱心于為中美經(jīng)貿(mào)合作牽線搭橋。在一個(gè)國(guó)內(nèi)訪美代表團(tuán)的接待活動(dòng)中,劉耀倫結(jié)識(shí)了田溯寧和丁健。就是在這次活動(dòng)中,一天在飯店用完餐后,這兩位剛剛畢業(yè)的窮留學(xué)生爭(zhēng)著“為長(zhǎng)者買單”。劉耀倫被兩個(gè)年輕人的“尊老意識(shí)”所感動(dòng),開始對(duì)他們產(chǎn)生了好感。很快,這種好感就變成了信任。他沒猶豫就把自己投資生涯中唯一的“非房地產(chǎn)項(xiàng)目資金”投給了他們,并擔(dān)任亞信科技公司董事長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)10年之久。
　　一個(gè)小小的舉動(dòng),造就了今天的亞信。
★ 故事的哲理
　　人的命運(yùn)可能因一些細(xì)微的小事而改變,企業(yè)的命運(yùn)也不例外。在任何時(shí)候盡量做好任何一件事,努力總會(huì)有回報(bào)。

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