哈佛大學(xué)教授、名心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭f：“使一個(gè)人成功的要素中，智商的作用只占20％，而情商的作用卻占80％�！笔聦�(shí)證明，情商是一個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵。高情商者可以充分發(fā)揮潛能、有效調(diào)節(jié)情緒，可以與周圍的人和環(huán)境保持良好的親近度，因此會(huì)獲得多的機(jī)遇，從而提前實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。美國總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福、喬治·華盛頓和西奧多·羅斯福都是“二流智商、一流情商”的代表人物。約翰·肯尼迪和羅納德·威爾遜·里根的智商只屬中流，卻因?yàn)樯朴诮慌蠼Y(jié)友而被許多美國人譽(yù)為“優(yōu)秀、*可親的領(lǐng)袖”。
情商不僅僅是開啟心智大門的鑰匙，更是影響個(gè)人命運(yùn)的關(guān)鍵因素。一個(gè)人成功與否，受很多因素的影響。但要做出明智的決定、采取*合理的行動(dòng)、正確應(yīng)對(duì)變化并*終取得成功，情商不但是必要的，而且是至關(guān)重要的。情商是一種洞察人生價(jià)值、揭示人生目標(biāo)的悟性，是一種克服內(nèi)心矛盾沖突、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧，是一種生活智慧。所以，我們有理由認(rèn)為高情商的人比高智商的人更容易獲得成功。
《哈佛情商課》它將教你破解情商密碼，做命運(yùn)的主人。
第一篇 情商——成功人生的核心實(shí)力
第一章 踏上情商之旅
哈佛最重要的一課：情商
情商是“命運(yùn)的使者”
決定感覺的6秒鐘
高情商讓你不去抱怨
幸福的密碼在哪里
情商是一種“綜合軟技能”
第二章 智商決定錄用，情商決定提升
智商的“成名史”
真正帶給我們快樂的是智慧，不是知識(shí)
情商與智商：人生的左臂右膀
實(shí)力是成功的通行證
聰明人≠成功者
實(shí)力與學(xué)歷比高低
智商誠可貴，情商“價(jià)”更高
勤奮造就天才
第三章 情緒智商激活無限潛能
告訴自己：你比想象中的更優(yōu)秀
你挖到自己的潛能寶藏了嗎
探索潛意識(shí)的奧秘
登陸自己的“新大陸”
外力開發(fā)你的潛力
精神激勵(lì)，激活內(nèi)在潛能
延展你的潛能
第二篇 了解自我——邁向成功的第一步
第一章 解救被情緒綁架的理性
換個(gè)視角看人生
你是情緒的奴隸嗎
情緒產(chǎn)生的原因及種類
控制自我是高情商的體現(xiàn)
情緒發(fā)電機(jī)
情緒具有感染力
第二章 敢于認(rèn)識(shí)你自己
看清鏡子里的你
描繪自己的心靈地圖
積極的暗示，讓你更優(yōu)秀
暗示的心理效應(yīng)
遵循本性
你的天性沒有復(fù)制
第三章 接納真實(shí)的自我
你是上帝“咬過的蘋果”
為何總是處處和自己作對(duì)
最優(yōu)秀的人其實(shí)就是你自己
不做平庸的人
活出真實(shí)自己
你是獨(dú)一無二的
優(yōu)點(diǎn)是靠自己發(fā)現(xiàn)的
第三篇 管理自我——成就人生的關(guān)鍵
第一章 先接受情緒，再管理情緒
管理孩子的壞情緒
踢走“負(fù)面情緒”這個(gè)絆腳石
停止你的牢騷
控制沖動(dòng)這個(gè)“魔鬼”
為情緒找一個(gè)出口
抑郁——情緒的一號(hào)殺手
憤怒是一種毒藥
好情緒是心靈的特效良藥
第二章 管理自我應(yīng)具備的幾種心態(tài)
希望：給自己種下“希望的種子”
樂觀：悲觀者的天敵
幽默：情緒的開心果一
感恩：是一種生活態(tài)度
包容：海納百川的度量
豁達(dá)：衡量風(fēng)度的標(biāo)尺
真誠：真正的快樂
第三章 培養(yǎng)有益生活的情商
培養(yǎng)正直
培養(yǎng)誠實(shí)
培養(yǎng)獨(dú)立性格
培養(yǎng)責(zé)任感
培養(yǎng)勇氣
培養(yǎng)同情心
第四篇 激勵(lì)自我——?jiǎng)?chuàng)造完美人生
第一章 腳踏實(shí)地的夢(mèng)想家
設(shè)計(jì)自己的藍(lán)圖，將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
你將成為你期待的樣子
永不放棄信念
鎖定目標(biāo)，堅(jiān)定信仰
記著每天給自己一個(gè)希望
尋找前進(jìn)的助推器——自我激勵(lì)
第二章 調(diào)整心態(tài)，成功在望
執(zhí)著與同執(zhí)只在一念之間
低調(diào)，低調(diào)，再低調(diào)
壓力面前，我們要跑得更快
隨時(shí)給自己減壓，人生才能輕松
從失敗中獲得收益
將逆境變順境
挫折可以為你增值
第三章 積極而理性地去行動(dòng)
沒有天降餡餅的事兒
守株待兔等于自我毀滅
心動(dòng)不如行動(dòng)
機(jī)遇面前切莫遲疑
不放過每一次爭取的機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦
《哈佛情商課》：
美國一位來自伊利諾伊州的議員康農(nóng)在初上任時(shí)就受到了另一位代表的嘲笑：“這位從伊利諾伊州來的先生口袋里恐怕還裝著燕麥呢！”這句話的意思是諷刺他身上還有著農(nóng)夫的氣息。
雖然這種嘲笑使他非常難堪，但他自己也確實(shí)如此。
這時(shí)康農(nóng)并沒有讓自己的情緒失控，而是從容不迫地答道：“我不僅在口袋里裝有燕麥，而且頭發(fā)里還藏著草屑。我是西部人，難免有些鄉(xiāng)村氣，可是我們的燕麥和草屑，能生長出最好的苗來�！笨缔r(nóng)沒有惱羞成怒，而是很好地控制了自己的情緒，并且就對(duì)方的話“順?biāo)浦邸�，做了絕妙的回答，不僅自身沒有受到損失，反而聞名于全國，被人們恭敬地稱為“伊利諾伊州最好的草屑議員”。
這位議員無疑是一個(gè)高情商者：對(duì)于諷刺和攻擊他的語言，他沒有憤怒，而是及時(shí)控制住自己的情緒，用高情商化解了矛盾與尷尬。情商不僅僅意味著管理自我情緒，也管理他人情緒。
哈佛學(xué)者一直認(rèn)為，情商是一種管理情緒的藝術(shù)，如果你想要快樂幸福地生活，你就要學(xué)會(huì)了解和管理自己的情緒，這也是提高你情商的方法。掌握并認(rèn)真利用好這門藝術(shù)，將會(huì)令你受益一生。
海斯是一位學(xué)識(shí)淵博的學(xué)者，曾獲得世界一流學(xué)府斯坦福大學(xué)的博士學(xué)位。他有過這樣一段令他深思的往事：我從前在部隊(duì)服役的時(shí)候，做過一個(gè)智商測(cè)試，測(cè)試的結(jié)果是我獲得了160分，是基地里得分最高的。按照測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，我的智商已經(jīng)到了天才的水平。
我認(rèn)識(shí)一位汽車修理工，我估計(jì)他如果參加智商測(cè)試，分?jǐn)?shù)大概僅僅是人類智力的平均分——90分而已，所以我理所當(dāng)然地認(rèn)為我遠(yuǎn)比他聰明。然而，每當(dāng)我的汽車出毛病，我又不得不去找這個(gè)低智商的人來解決問題，對(duì)他的結(jié)論洗耳恭聽，奉若神旨，而他每次都能讓我的汽車變得完好如初。
有一次，他從引擎上抬起頭來，笑嘻嘻地對(duì)我說：“博士，有一個(gè)聾啞人到五金店買釘子，他把左手食指和拇指并攏放在柜臺(tái)上，右手做了幾次敲打的動(dòng)作，店員拿了一把錘子給他，他搖搖頭。店員注意到了他左手并攏的拇指和食指，于是給他拿來了釘子，這回聾啞人滿意了。那么，博士，我來考考你，接著又來了一個(gè)瞎子，他想買剪刀，你說他該怎么表示呢？”我伸出食指和中指，做了幾次剪的動(dòng)作。修理工哈哈大笑：“你這個(gè)笨蛋！他當(dāng)然是用嘴說啦！”接著，他得意地說：“今天我用這個(gè)問題考了很多人�！蔽覇査骸吧袭�(dāng)?shù)娜硕鄦�？“不少。但我知道你肯定�?huì)上當(dāng)?shù)��！薄盀槭裁矗俊蔽掖蟪砸惑@�！耙�?yàn)槟闶艿慕逃嗔�，我知道你有學(xué)問，但不會(huì)太聰明。”海斯無疑是一個(gè)高智商的人，但就是一個(gè)這么簡單的問題，他都沒有回答上來，這是為什么呢？這就是情商在作怪，最起碼他的情商不像他的智商那么出色。
丹尼爾·戈?duì)柭Q：“婚姻、家庭關(guān)系，尤其是職業(yè)生涯，凡此種種人生大事的成功與否，均取決于情商的高低。”一份有關(guān)調(diào)查報(bào)告披露，在貝爾實(shí)驗(yàn)室，頂尖人物并非是那些智商超群的名牌大學(xué)畢業(yè)生。相反，一些智商平平但情商甚高的研究員往往憑借其豐碩的科研業(yè)績成為明星。其中的奧妙在于，情商高的人更能適應(yīng)激烈的社會(huì)競爭。
與社會(huì)交往能力差且性格孤僻的高智商者相比，那些能夠敏銳了解他人情緒、善于控制自己情緒的高情商者，更可能找到自己想要的工作，也更可能取得成功。情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它使人們改變了過去只講智商所造成的無可奈何的宿命論態(tài)度。
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