程曉，高級經(jīng)濟師。廣東省華南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院執(zhí)行院長，華南理工大學現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院研究員。廣東省電子商務(wù)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長，廣東省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會常務(wù)副會長，廣東省制造業(yè)協(xié)會副會長，華南電子商務(wù)聯(lián)盟秘書長等。曾主持陽江市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，廣州市南沙、中山、羅定等市縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃等課題研究；推動廣貨全球行、電商生態(tài)體系建設(shè)落地工作。
鄧順國，情報學專業(yè)碩士點導師組組長，華南師范大學經(jīng)濟與管理學院電子商務(wù)系主任。教育部高等學校電子商務(wù)教學指導委員會委員，永州市電子商務(wù)研究院院長，廣東省科技廳、商務(wù)廳、發(fā)改委、人社廳等部門特聘專家。
文丹楓，博士，專注新興產(chǎn)業(yè)孵化。大農(nóng)空間縣域飛地孵化器集群創(chuàng)始人，廣東省華南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院常務(wù)副院長，眾創(chuàng)空間醫(yī)創(chuàng)社創(chuàng)始人。出版專著：《供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》《決戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng) 》《大數(shù)字時代》《特色小鎮(zhèn)理論與案例》等；2016年主持撰寫報告：《廣東省農(nóng)村電商現(xiàn)狀及發(fā)展報告2016》《中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟報告2017》《永州市電子商務(wù)十三五規(guī)劃》《祁陽縣電子商務(wù)十三五規(guī)劃》《新田縣電子商務(wù)十三五規(guī)劃》《中國微商現(xiàn)狀及發(fā)展報告2016》等。
第1章 服務(wù)經(jīng)濟：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重塑發(fā)展格局
1.1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展模式、現(xiàn)狀及前景
1.2 服務(wù)經(jīng)濟：概念內(nèi)涵與發(fā)展特征
1.3 我國服務(wù)型企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)
1.4 新常態(tài)下服務(wù)型企業(yè)的發(fā)展策略
第2章 互聯(lián)網(wǎng) 時代的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新
2.1 互聯(lián)網(wǎng) ：服務(wù)業(yè)發(fā)展新引擎
2.2 互聯(lián)網(wǎng) 時代的服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
2.3 大數(shù)據(jù)時代的智能化服務(wù)新模式
2.4 我國培育智能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略
第3章 服務(wù)貿(mào)易：推動我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級
3.1 我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)
3.2 一帶一路下的自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略布局
3.3 我國中小外貿(mào)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營策略
第4章 十三五：推進服務(wù)業(yè)主導的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型
4.1 十三五戰(zhàn)略下的中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型
4.2 服務(wù)業(yè)主導：中國經(jīng)濟增長新引擎
4.3 以轉(zhuǎn)型創(chuàng)新推動服務(wù)型經(jīng)濟的發(fā)展
第5章 從制造業(yè)經(jīng)濟到服務(wù)型經(jīng)濟
5.1 實現(xiàn)從制造大國向服務(wù)大國的轉(zhuǎn)型
5.2 服務(wù)型制造：提升制造業(yè)核心競爭力
5.3 傳統(tǒng)制造企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型策略
第6章 兩化融合：服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施路徑
6.1 基于客戶價值鏈的服務(wù)模式創(chuàng)新
6.2 企業(yè)實施服務(wù)創(chuàng)新的模式路徑
6.3 信息化建設(shè)：基于IT的服務(wù)創(chuàng)新
第7章 服務(wù)增強制造：探索可持續(xù)發(fā)展之路
7.1 我國制造企業(yè)服務(wù)增強競爭戰(zhàn)略
7.2 基于產(chǎn)品的服務(wù)增強制造模式
7.3 基于服務(wù)創(chuàng)新的服務(wù)增強制造模式
第8章 制造企業(yè)如何構(gòu)建服務(wù)競爭力
8.1 構(gòu)建企業(yè)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略定位
8.2 產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新的互動策略
8.3 制造企業(yè)服務(wù)競爭力的構(gòu)建策略
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