第一章 國際商務(wù)談判概述
第一節(jié) 國際商務(wù)談判的概念及特點(diǎn)
第二節(jié) 國際商務(wù)談判的種類
第三節(jié) 我國國際商務(wù)談判的基本原則
第四節(jié) 國際商務(wù)談判的基本程序和PRAM模式
第二章 國際商務(wù)談判的主要內(nèi)容
第一節(jié) 貨物買賣談判
第二節(jié) 技術(shù)合同談判
第三節(jié) 租賃合同談判
第四節(jié) 工程承包合同談判
第五節(jié) 其他合同談判
第三章 國際商務(wù)談判人員的組織與管理
第一節(jié) 商務(wù)談判人員的個體素質(zhì)
第二節(jié) 商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成
第三節(jié) 商務(wù)談判人員的管理
第四章 國際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
第一節(jié) 國際商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備
第二節(jié) 談判目標(biāo)與對象的確定
第三節(jié) 談判方案的制訂
第四節(jié) 模擬談判
第五節(jié) 確定談判中各交易條件的最低可接受限度
第五章 國際商務(wù)談判各階段的策略
第一節(jié) 國際商務(wù)談判策略概述
第二節(jié) 開局階段的策略
第三節(jié) 報價階段的策略
第四節(jié) 磋商階段的策略
第五節(jié) 成交階段的策略
第六章 國際商務(wù)談判技巧
第一節(jié) 國際商務(wù)談判技巧概述
第二節(jié) 國際商務(wù)談判中“聽”的技巧
第三節(jié) 國際商務(wù)談判中“問”的技巧
第四節(jié) 國際商務(wù)談判中“答”的技巧
第五節(jié) 國際商務(wù)談判中“敘”的技巧
第六節(jié) 國際商務(wù)談判中“看”的技巧
第七節(jié) 國際商務(wù)談判中“辯”的技巧
第八節(jié) 國際商務(wù)談判中“說服”的技巧
第七章 國際商務(wù)談判禮儀
第一節(jié) 國際商務(wù)談判禮儀慣例
第二節(jié) 日常交往禮儀
第八章 文化差異對國際商務(wù)談判的影響
第一節(jié) 跨文化差異
第二節(jié) 各地區(qū)和國家迥異的談判風(fēng)格
第三節(jié) 不同地區(qū)與國家迥異的談判禮儀與禁忌
第四節(jié) 正確應(yīng)對國際商務(wù)談判中的跨文化差異
第九章 國際商務(wù)談判理論
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)理論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用
第二節(jié) 實(shí)力結(jié)構(gòu)理論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用
第三節(jié) 需求理論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用
第四節(jié) 行為學(xué)理論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用
第五節(jié) 心理學(xué)理論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用
第六節(jié) 博弈論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用
第十章 美國企業(yè)收購戰(zhàn)中的防御戰(zhàn)場策略
第一節(jié) 直接拒絕
第二節(jié) 綠票訛詐和暫停收購協(xié)議
第三節(jié) 反噬防御
第四節(jié) 尋找白衣騎士
第五節(jié) 白衣護(hù)衛(wèi)
第六節(jié) 資本重組和結(jié)構(gòu)重組
第七節(jié) 員工持股計劃
第八節(jié) 公司私有化
第九節(jié) 防御性收購
第十節(jié) 訴訟和公共關(guān)系閃電戰(zhàn)
附錄1 思考題答案
附錄2 模擬試卷及答案
附錄3 專業(yè)名詞中英文匯編
參考文獻(xiàn)