《把劍長歌：梅州公安文化勵警探索與實踐》：

　　公安工作只有樹立民意主導(dǎo)警務(wù)的理念，才能更加準(zhǔn)確地把握“平安梅州”建設(shè)的目標(biāo)和方向，才能贏取群眾對公安機(jī)關(guān)的理解和支持。

　　基于這一共識，市局黨委決定汲取客家文化平安元素的延伸和發(fā)展，在全市公安機(jī)關(guān)打造“客都民意警務(wù)”。該模式可概括為：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以黨的群眾路線為根本工作路線，以人民群眾的意愿為主導(dǎo)，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮客家文化對“平安梅州”建設(shè)的積極作用，在警務(wù)活動中充分回應(yīng)人民群眾訴求，建立“民意主導(dǎo)警務(wù)、民意支撐警務(wù)、民意評價警務(wù)”三大機(jī)制；堅持“注重基層基礎(chǔ)、注重主動預(yù)警、注重快速反應(yīng)”三個注重，以扎實高效的工作作風(fēng)樹立良好的形象，構(gòu)建和諧警民關(guān)系；充分依靠人民群眾的支持，廣泛發(fā)動群眾參與治安維護(hù)行動，建立長效機(jī)制，創(chuàng)建“平安梅州”；維護(hù)人民群眾的根本利益，努力實現(xiàn)“群眾評價好、社會治安好、警察形象好”的“三個好”工作目標(biāo)。其中，服務(wù)大局是“客都民意警務(wù)”的關(guān)鍵所在，保障民安是根本要求，維護(hù)民權(quán)是核心內(nèi)容，動員民力是重要途徑，提升滿意是永恒目標(biāo)。

　　實施民意導(dǎo)向型警務(wù)機(jī)制，工作成效好不好由人民群眾說了算

　　梅州市公安局將“為何從警、如何做警、為誰用警”大討論活動與“客都民意警務(wù)”實踐充分結(jié)合，緊緊圍繞人民群眾對社會平安和公平正義的新期待，真正把人民群眾的安全感和滿意度作為檢驗和衡量公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作，努力使各項公安工作更加順應(yīng)群眾要求、符合群眾意愿。

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