目錄
第1章 業(yè)務連續(xù)性管理基礎 1
1.1 業(yè)務連續(xù)性管理的概念 1
1.2 業(yè)務連續(xù)性管理的發(fā)展歷程 2
1.3 業(yè)務連續(xù)性管理實施的必要性 8
1.4 推廣業(yè)務連續(xù)性管理的重要意義 10
第2章 業(yè)務連續(xù)性管理標準及規(guī)范發(fā)展概況 12
2.1 主要發(fā)達國家業(yè)務連續(xù)性管理標準概況 12
2.2 國際標準化組織業(yè)務連續(xù)性管理標準概況 14
2.3 國內業(yè)務連續(xù)性管理標準概況 15
2.4 國內相關行業(yè)規(guī)范概況 17
第3章 業(yè)務連續(xù)性管理方法論 20
3.1 業(yè)務連續(xù)性管理知識體系 20
3.2 業(yè)務連續(xù)性計劃的編制方法 30
第4章 業(yè)務連續(xù)性管理與其他管理體系的關系 49
4.1 業(yè)務連續(xù)性管理與風險管理 49
4.2 業(yè)務連續(xù)性管理與應急管理 52
4.3 業(yè)務連續(xù)性管理與危機管理 56
4.4 四種管理理論比較 59
第5章 業(yè)務連續(xù)性管理與信息系統(tǒng)災難恢復 61
5.1 什么是災難恢復 61
5.2 災難恢復的目標 61
5.3 災難恢復七要素 62
5.4 災難恢復等級 62
5.5 業(yè)務連續(xù)性管理與信息系統(tǒng)災難恢復的關系 63
第6章 業(yè)務連續(xù)性管理項目案例 65
6.1 業(yè)務連續(xù)性管理項目實施案例 65
6.2 業(yè)務連續(xù)性管理災難應對案例 105
6.3 業(yè)務連續(xù)性管理項目經驗總結 125
第7章 業(yè)務連續(xù)性管理發(fā)展研究 131
7.1 業(yè)務連續(xù)性管理在數(shù)據(jù)中心的應用 131
7.2 核安全、核應急與業(yè)務連續(xù)性管理的關聯(lián) 134
7.3 面向社區(qū)公共安全的業(yè)務連續(xù)性管理 146
參考文獻 164
附錄 165
附錄1 相關標準及規(guī)范 165
附錄2 中國業(yè)務連續(xù)性管理發(fā)展大事記 168
附錄3 典型災難事件 170
附錄4 業(yè)務連續(xù)性管理組織介紹 175
附錄5 CBCM歷屆論壇簡介 179
后記 182