當(dāng)然有人會質(zhì)疑以上的看法，然而我想說的是，通常人們總是青睞于審視社會趨勢的變化，但是他們卻沒有事先想想：“到底學(xué)校應(yīng)該或能夠扮演什么角色？”因此，每當(dāng)事到臨頭時他們就會顯得手忙腳亂，因為沒有一個完備而可以應(yīng)對環(huán)境變化的使命。
　　對所有非營利組織而言，審視人口統(tǒng)計學(xué)及其他社會趨勢的變化，隨時據(jù)此調(diào)整組織的使命，是管理階層最重要的責(zé)任。關(guān)于社會趨勢的變化，下章中還會再詳細討論。
　　1.4  創(chuàng)造愿景
　　你的組織是否出現(xiàn)類似以下的情況[2]：
　　整個組織基本上不缺好的點子。許多部門的職工經(jīng)常提出重整組織的新計
　　劃。有些積極活躍的董事甚至自行擬訂他們“最喜愛”的重整藍圖，準(zhǔn)備徑自
　　進行改革，或者找來他們特選的職員們一起合作，推動組織的改造。
　　身為董事長或秘書長，你發(fā)現(xiàn)激發(fā)人們對組織的熱情和讓組織不斷充電有
　　些困難。這或許是因為許多職工與志愿者待在這個組織里已經(jīng)太久，有點顯露
　　疲態(tài)；也可能是因為整個組織已相當(dāng)成功，組織成員難免志得意滿。無論原因
　　為何。結(jié)果都一樣：整個組織明顯地缺乏活力。甚至在新的構(gòu)想提出之后，過
　　不了多久就乏人問津了。
　　你的組織實際上已經(jīng)運作得相當(dāng)不錯，職工與志愿者為了組織的良性運作
　　紛紛貢獻心力，對組織的整體發(fā)展方向，大家也都已達成共識，而你卻仍覺得
　　不人滿意時，該怎么辦呢？其實令你感到不安的應(yīng)該是：你深信組織還沒有發(fā)
　　揮它應(yīng)有的潛能。
　　上述三個例子都牽涉到欠缺組織“愿景”建設(shè)的問題。
　　愿景是你對未來幾年組織發(fā)展藍圖的勾勒，也就是說，通過愿景建設(shè)，你能夠擬訂出幾年后組織將有什么樣的表現(xiàn)，而這個方法是一個已經(jīng)得到證實的方法。作組織愿景規(guī)劃，并將其書面化是組織發(fā)展旅程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
　　“我們要創(chuàng)一番什么樣的事業(yè)？”組織使命所陳述的內(nèi)容就是這個問題的答案。所謂“組織愿景”的描繪，就是運用想象力描述整個組織希望達成的目標(biāo)。描繪愿景的用詞可以充滿豪氣。
　　……