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　　《管理學英語基礎教程》是根據(jù)教育部“專業(yè)教學指導委員會”對管理類學科專業(yè)英語教學的要求，由南開大學國際商學院管理學專業(yè)教授和多年從事外語教學和研究的專業(yè)英語教師聯(lián)合編寫而成。本教程的編寫既涵蓋現(xiàn)代管理學發(fā)展的思想、脈絡和熱點，又遵從外語教學的規(guī)律和特點，從聽、說、讀、寫、譯五個方面全面提高學生的語言技能水平和管理專業(yè)知識。本教程可供各類大專院校中的企業(yè)管理、經(jīng)濟管理、財務管理、人力資源管理、營銷管理和金融管理的碩士研究生（包括mba、emba）以及高年級本科生作為教材使用，也可作為管理類學科各專業(yè)碩士研究生作為專業(yè)教材使用。此外，也可作為從事經(jīng)濟和企業(yè)管理的各界人士掌握管理學知識，提高專業(yè)語言技能的自學教材或參考書使用。本教程的編寫原則：（1）盡量涵蓋現(xiàn)代管理學發(fā)展的思想、脈絡和熱點。通過本教程的學習，學習者不但可以把握現(xiàn)代管理學的基本思想、發(fā)展脈絡以及發(fā)展熱點，同時還可以掌握英語專業(yè)術語、專業(yè)詞匯，了解專業(yè)英語的語法結構和語體特點，全面提高語言綜合技能水平；（2）課文水平層次的選擇遵從先易后難，循序漸進的學習原則，照顧不同水平學生的學習特點；（3）課文內(nèi)容選擇取自近幾年歐美國家出版的管理類英文原著和一些知名學者所發(fā)表的優(yōu)秀管理實踐類文章，選材在內(nèi)容上體現(xiàn)代表性、新穎性、先進性和系統(tǒng)性，在語言教學和學習上體現(xiàn)可讀性和科學性；（4）內(nèi)容結構多樣化原則。在每個單元結構安排上，既有提高學生快速閱讀的計時性閱讀短文，又有掌握專業(yè)詞匯，了解語法特點，提高語篇和語體吹賞能力的精讀類文章，同時還有擴展學生知識面的課外閱讀文章；（5）著眼于提高學生語言綜合應用技能。每個單元都提供了形式多樣的練習，從聽、說、讀、寫、譯五個角度全面提高學生的語言應用能力。

UNIT ONE （管理與管理職能）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING SOME MYTHS ABOUT MANAGERS

PART TWO： TEXT MANAGER ROLES

PART THREE： TEXT FOR AUXILARY READING THE ROLE OF CEO： A ROUNDTABLE DISCUSSION

UNIT TWO （管理思想與管理變革）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING THE EVOLUTION OF MANAGEMENT THOUGHT

PART TWO： TEXT THREE SCHOOLS OF MANAGEMENT THOUGHT

PART THREETEXT FOR AUXILIARY READING MANAGING IN THE NEW ECONOMY： EVOLUTION OR REVOLUTION？

UNIT THREE （管理與領導藝術）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING LEADING THE LEARNING ORGANIZATION

PART TWO： TEXT HOW CULTURAL FACTORS AFFECT LEADERSHIP

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING THE LOST ART OF LEADERSHIP

UNIT FOUR （組織管理——學習型組織）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING MAKE LEARNING MATIER： BECOMING A LEARNING ORGANIZATION

PART TWO： TEXT LEARNING ORGANIZATION

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING THE FIVE AXIOMS FOR A LEARNING ORGANIZATION

UNIT FIVE （戰(zhàn)略與計劃管理）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING /56 STRATEGIC PLANNING： AN ESSENTIAL TOOL FOR ORGANIZATION SUCCESS AND GROWTH

PART TWO： TEXT INCREASING THE FIRMS STRATEGIC IQ DYNAMIC VERSUS STATIC STRATEGIC PLANNING

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING STRATEGIC GROWTH MANAGEMENT

UNIT SIX （管理控制與風險管理）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING THE CONTROL FUNCTION OF MANAGEMENT

PART TWO： TEXT RISK ASSESSMENT AND RISK MANAGEMENT

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING NEW RISKS IN INTERNATIONAL BUSINESS

UNIT SEVEN （信息管理）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM （MIS）

PART TWO： TEXT ESTABLISHING A MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING INFORMATION MANAGEMENT

UNIT EIGHT （目標管理與流程現(xiàn)再造）

PART ONE：TEXT FOR FAST READING MANAGEMENT BY OBJECTIVES

PART TWO： TEXT PROCESS MAPPING AND BUSINESS PROCESS REDESIGN

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING PROCESS WARS

UNIT NINE （標桿管理）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING BENCHMARKING INTANGIBLES

PART TWO： TEXT BENCHMARKING

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING BENCHMARKING： LEVERAGING BEST-PRACTICE STRATEGIES

UNIT TEN （績效管理）

PART ONE：TEXT FOR FAST READING BALANCED SCORECARD， BALANCED STRATEGIES

PART TWO： TEXT ESTABLISHING BALANCED SCORECARDS

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING A PROCESS APPROACH TO SIX SIGMA

UNIT ELEVEN （知識管理）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING CORE COMPETENCIES OF KNOWLEDGE

PART TWO： TEXT WHAT IS KNOWLEDGE AND CAN IT BE MANAGED？

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING PLAYING AN INTEGRAL ROLE IN KNOWLEDGE MANAGEMENT

UNIT TWELVE （關系管理與價值管理）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING THE CUSTOMER VALUE CHAIN

PART TWO： TEXT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT FACES THE CHANNEL CHALLENGE

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING VALUE PLANNING： TIlE NEW APPROACH TO BUILDING VALUE EVERY DAY

UNIT THIRTEEN （服務管理）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING SERVICE LEVEL AGREEMENTS： CONSEQUENCES FOR NON- PERFORMANCE

PART TWO： TEXT THE SERVICE SUPPLY CHAIN： AN UNTAPPED OPPORT

UNITY

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING CONSIDERATIONS FOR YOUR WEB-BASED CUSTOMER SUPPORT SOLUTION

UNIT FOURTEEN （跨文化管理）

PART ONE： TEXT FOR FAST READING WHAT IS INTERCULTURAL MANAGEMENT？

PART TWO： TEXT TRANSCULTURAL COMPETENCE， THE KEY TO LEADERSHIP IN A GLOBALISING WORLDFINANCIAL TIMES

PART THREE： TEXT FOR AUXILIARY READING MIND THE GAP！ ——HOW TO ENSURE THAT GLOBAL E-TRAINING MEETS LOCAL REQUIREMENTS

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