第1章 企業(yè)信息化工程概述
1.1 企業(yè)信息化工程的基本知識
1.1.1 企業(yè)信息化工程的含義
1.1.2 企業(yè)信息化工程的組成
1.2 企業(yè)信息化模式
1.2.1 企業(yè)信息化工程實施主體
1.2.2 企業(yè)信息化工程實施模式
1.3 企業(yè)信息化工程的發(fā)展及其研究現(xiàn)狀
1.3.1 企業(yè)信息化工程國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
1.3.2 企業(yè)信息化工程國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.4 企業(yè)信息化工程的應用現(xiàn)狀
1.4.1 企業(yè)信息化工程實施現(xiàn)狀
1.4.2 企業(yè)信息化工程實施案例分析
1.4.3 企業(yè)信息化實施過程中存在的主要問題
第2章 企業(yè)信息化工程規(guī)劃
2.1 企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律
2.1.1 傳統(tǒng)模型
2.1.2 現(xiàn)代模型
2.2 企業(yè)信息化工程規(guī)劃基礎(chǔ)
2.2.1 企業(yè)信息化工程規(guī)劃的任務與原則
2.2.2 管理信息系統(tǒng)實施規(guī)劃
2.3 企業(yè)信息化工程規(guī)劃過程
2.3.1 企業(yè)信息化工程規(guī)劃準備
2.3.2 企業(yè)信息化工程規(guī)劃方法
2.3.3 企業(yè)信息化工程規(guī)劃報告
2.4 企業(yè)信息化工程實施規(guī)劃案例
2.4.1 企業(yè)信息化工程規(guī)劃基本情況
2.4.2 企業(yè)信息化工程規(guī)劃方案的制定
第3章 企業(yè)信息化工程實施過程
3.1 企業(yè)信息化工程實施原則
3.2 MRPⅡ?qū)嵤┻^程
3.2.1 教育
3.2.2 立項
3.2.3 組織
3.2.4 實現(xiàn)
3.3 企業(yè)信息化工程的分步反饋法
3.3.1 分步反饋實施法原理
3.3.2 分步反饋實施法的特點
3.3.3 分步反饋實施法的過程
3.4 企業(yè)信息化工程實施過程的分步反饋法實證
3.4.1 公司基本情況
3.4.2 公司信息化實施過程
3.4.3 公司信息化工程應用效果評價
第4章 企業(yè)信息化工程實施過程評價
4.1 企業(yè)信息化工程實施過程評價現(xiàn)狀
4.1.1 信息化宏觀測度
4.1.2 信息化實施微觀測度
4.1.3 信息化實施過程中的測度
4.2 企業(yè)信息化工程實施過程評價指標體系
4.2.1 評價指標體系設(shè)置的原則
4.2.2 信息化實施過程中的評價指標體系
4.2.3 數(shù)據(jù)測評指標量化方法
4.3 企業(yè)信息化工程實施過程評價方法及其實現(xiàn)
4.3.1 企業(yè)信息化工程實施過程測評方法
4.3.2 企業(yè)信息化工程實施過程中數(shù)據(jù)測評系統(tǒng)軟件設(shè)計
第5章 企業(yè)信息化工程實施過程中的信息技術(shù)咨詢
5.1 概述
5.1.1 企業(yè)信息化工程實施中信息技術(shù)咨詢服務的意義和作用
5.1.2 企業(yè)信息化工程實施中信息技術(shù)咨詢發(fā)展
5.1.3 信息技術(shù)咨詢現(xiàn)狀
5.2 信息技術(shù)咨詢基礎(chǔ)知識
5.2.1 信息技術(shù)咨詢基本概念
5.2.2 企業(yè)管理信息化咨詢服務的內(nèi)涵和工作內(nèi)容
5.2.3 咨詢業(yè)分類
5.2.4 咨詢業(yè)發(fā)展條件
5.2.5 企業(yè)管理信息化咨詢對實施主體的要求
5.3 ERP系統(tǒng)咨詢
5.3.1 我國ERP咨詢行業(yè)的位置關(guān)系
5.3.2 ERP咨詢服務的主要內(nèi)容
5.3.3 ERP咨詢業(yè)分類
5.4 企業(yè)管理信息化工程咨詢業(yè)建設(shè)對策
5.4.1 我國企業(yè)管理信息化建設(shè)中咨詢服務發(fā)展的對策
5.4.2 我國信息技術(shù)咨詢業(yè)的對策
5.5 信息技術(shù)咨詢案例
5.5.1 浙江移動IT管理咨詢項目應用案例
5.5.2 浙江三彩服飾公司IT咨詢案例
第6章 企業(yè)信息化實施過程中的項目監(jiān)理
6.1 概述
6.1.1 國內(nèi)外企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理研究現(xiàn)狀
6.1.2 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理的必要性
6.1.3 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理存在的主要問題
6.2 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理基礎(chǔ)理論
6.2.1 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理的定義
6.2.2 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理的內(nèi)涵
6.2.3 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理的特點
6.2.4 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理的方式
6.3 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理方法
6.3.1 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理原則
6.3.2 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理內(nèi)容
6.3.3 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理過程
6.4 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理案例
6.4.1 企業(yè)信息化工程項目監(jiān)理的缺失
6.4.2 監(jiān)理確保信息化工程質(zhì)量
第7章 企業(yè)信息化實施過程中的業(yè)務流程重組
7.1 概述
7.1.1 業(yè)務流程重組研究現(xiàn)狀
7.1.2 我國實施:BPR的意義
7.1.3 企業(yè)業(yè)務流程重組的內(nèi)涵
7.1.4 信息技術(shù)與BPR關(guān)系
7.2 企業(yè)信息化過程中實施BPR的關(guān)鍵因素
7.2.1 影響B(tài)PR的關(guān)鍵因素
7.2.2 成功實施BPR因素作用機理
7.2.3 成功實施BPR的冬因素之間的關(guān)系
7.3 企業(yè)實施BPR的原則與步驟
7.3.1 BPR設(shè)計原則
7.3.2 企業(yè)信息化工程實施中的BPR方法
7.3.3 重構(gòu)企業(yè)流程要注意的問題
7.4 業(yè)務流程重組案例
7.4.1 HP公司HR再造案例
7.4.2 福特公司采購業(yè)務流程重組
第8章 企業(yè)信息化實施過程中的人本管理
8.1 概述
8.1.1 人本管理的形成
8.1.2 人本管理的定義和特征
8.2 企業(yè)信息化工程實施中的人本管理
8.2.1 企業(yè)信息化與人本管理
8.2.2 企業(yè)信息化與人本管理組織
8.2.3 企業(yè)信息化工程實施中的人本管理建設(shè)
8.3 海爾公司的人本管理與信息化
主要參考文獻